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...”。其实，“试用尝鲜”是一种传统的促销手段，商家让消费者身临其境地感受产品优势，从而激发购买欲望，然而这种推销手法被搬到互联网App推广上，有的却变了味儿，很有套路骗人之嫌。我国消费者权益保护法明确，消费...……更多
2024-04-23 07:39:00套路,长远,消费者,消费,用户,服务
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但不少消费者体验不佳，比如，不同终端儿童会员不通用，需要额外付费；会员种类易混淆，买错种类不给退换；个别“精品”内容还需再付费购买；儿童会员未到期就提前截止...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...集，那里刷一集，拼拼凑凑大结局”。看似玩笑，却道出消费者对短剧既爱又恨的矛盾心理，凸显短剧付费模式诸多问题，需要进一步规范。追剧一时爽，付费套路广。在一些小程序上，有的短剧以0.9元解锁一集、9.9元解锁全集...……更多
2024-04-13 06:18:00费莫,短剧,套路,短剧,消费,内容
...后，并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说，“被续费”有违诚实信用和公平原则，损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定，网络服务提...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...须单独付费”“大套餐里还有小套餐”……近日，有多名消费者投诉称，在某办公软件上体验部分服务时总是困难重重，不仅需要开通会员，有时还要为新推出的功能单独付费或升级成更高级别的会员，存在“套娃式”收费问题...……更多
2024-05-24 04:56:00借口,收费,个性,服务,收费,消费
...备受诟病的自动续费问题，近日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方...……更多
2024-04-03 06:43:00消费者,消费,消费,消费者,展期,用户
...好评等增加人气，制造商家商品好、销量高的假象，诱导消费者非理性下单。诸如此类问题，亟待整改规范。近年来，我国电商直播行业迎来蓬勃发展的黄金期。商务部数据显示，今年前10月，全国直播销售额超2.2万亿元，同比...……更多
2023-11-29 06:06:00时评,长远,直播,人民,直播,电商
...痛快快看个电视，先得没完没了付费！”近来，越来越多消费者发现，一些影视平台想方设法收费越来越没了底线。不仅开机要先看一段开机广告，还时不常有弹窗广告，繁复的开机操作，往往让老年人很难调到电视频道。过去...……更多
2023-02-01 06:36:00收费,电视,收费,越来,智能,用户
...复杂,且电视端、手机端等互不兼容,“套娃式充会员”让消费者闹心。“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。”不少网友表示“怀念原来的电视,现在都变味了”。人们常说技...……更多
2023-01-14 01:58:00收费,智能,电视,电视,智能,越来
...题，包括收费高昂、多头收费等问题。这些问题不仅影响消费者的体验，有的还可能涉及侵犯消费者的知情权。（据5月22日《北京青年报》报道）熟悉的套路，熟悉的味道。之前，影视软件、电视软件等付费软件针对会员“套娃...……更多
2024-05-24 11:25:00办公软件,收费,办公,软件,软件,收费
...可能花费的经济成本和时间成本不成比例，所以绝大部分消费者也不会拿起法律武器维权。这也在无形中助长了漠视心理。移动互联网时代，手机App成为人们生活中必不可少的工具。消费者频频被套路，显然非良性市场之秩序。...……更多
2024-05-31 03:56:00免责,平台,应用,用户,商店,消费者
...户流量，以“首月免费”“连续包月优惠”等噱头，吸引消费者开通会员、开启自动续费，暗地里却在续费环节和流程上“做手脚”“设陷阱”。而随着此前“套娃”收费、会员取消难、“花钱还不免广告”等问题的曝光，用户...……更多
2024-01-19 17:32:00难关,服务,用户,消费,进一,环节
...度的618年中购物节正如火如荼地进行中，本该是一场普惠消费者的大促活动，近两年却显得越来越诚意不足，充斥着各种预售付定金、跨店凑满减等规则，让人眼花缭乱，消磨着消费者的耐心和信任度。不过，与普通消费品的促...……更多
2024-05-30 09:40:00套路,全新,购物,汽车,全新,智能
...链。近年来，各类市场化网络视听服务内容越来越丰富，消费者通过购买视频网站的VIP会员，获得良好的影视娱乐体验。不知不觉间，互联网内容付费已经“大行其道”，相关问题也逐渐浮出水面。号称只花9.9元就能解锁各大视...……更多
2023-10-31 02:26:00莫让,生态,内容,账号,平台,视频
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提...……更多
2024-03-28 03:21:00通易,怪圈,套路,消费,消费者,服务
...“套娃式”收费等问题。部分受访者认为，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。“大套餐里套小套餐，小套餐又单独拿出来收费”，从一些用户的吐槽看，该软件的收费模式犯了众怒，引发了质疑。基于常理可知，企业提供...……更多
2024-05-10 19:37:00人民,消费,消费者,会员,收费,用户
...，打铁必须自身硬，政策的春风固然温暖，市场的肯定和消费者的满意才是企业生存根本。作为收购方，一味无中生有、拼命压低价格只能取得短暂利润，失去长远口碑；作为出售方，则要做到实事求是，不能通过隐瞒问题来达...……更多
2024-03-14 03:04:00二手交易,交易,服务,二手交易,消费品,交易
...套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化，想要换套餐就难上加难了。对于变更套餐，运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅，也有权...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……近日，有消费者投诉称，金山办公WPS平台推出了AI功能，但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用，存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为，此举...……更多
2024-05-15 06:03:00套路,消费,市场,会员,消费,消费者
...可以自主选择观看内容的个性化优势，已经被越来越多的消费者作为必不可少的家电选择购买，可“一充再充”的“套娃式充会员”正把智能电视变成摆设。“套娃式充会员”，是指尽管消费者在智能电视上充了一个又一个会员...……更多
2023-01-10 13:30:00模式,会员,人民,会员,电视,内容
...，多送的20G流量也只限热门APP使用。很多使用智能手机的消费者都有过类似经历，接到客服电话说要免费升级套餐，或者增加流量，或者增加免费通话时间，在“不要白不要”的心理驱动下，一些消费者也就“笑纳”了。但几个...……更多
2023-11-13 05:29:00升级,套路,套餐,套餐,升级,消费
□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际，“打假”和“维权”再次成为舆论焦点，取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来，随着短视频App、付费网站的快速发展，许多运营方在开通会员的...……更多
2024-03-14 12:11:00陷阱,消费,消费,消费者,套路,监管
...会员顾客收到“神秘顾客”体验活动的邀请函但却有部分消费者吐槽认为该活动因限制太多变了味儿消费者戏称不是邀请体验而是套路营销福利不及限制多遭消费者吐槽河南消费者小艾告诉《中国消费者报》记者，她是巴奴的老...……更多
2024-04-01 14:36:00套路,火锅,顾客,感觉,消费,消费者
□ 胡立彪近日有媒体报道，福建省厦门市一消费者发微博吐槽，称最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话，告诉他可以免费升级套餐，升级套餐金额不变，每月还多送20G流量。结果办理之后，发现不仅套餐费每月贵...……更多
2023-11-10 11:41:00套路,套餐,电信,套餐,运营商,运营
本报讯（记者 王薇）昨天，北京市消费者协会联合媒体共同发布App自动续费与消费者权益保护报告。报告显示，94%受访者遭遇过App自动续费“套路”，其中，音乐、视频等内容类排名第一。默认勾选自动续费方式虽然被禁止，...……更多
2024-05-30 16:27:00受访者,套路,受访者,服务内容,服务,内容
...黄庆广州日报讯 (全媒体记者黄庆 通讯员粤消宣)广东省消费者委员会于今年9到10月期间组织开展了“好评返现”调查，并推动相关问题整改规范。广东省消费者委员会“挑战好评返现消费潜规则活动”采取问卷调查、志愿者体...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...低价”的宣传优势。但偏偏，唯一花钱购买商品的群体，消费者却被忘个干净彻底。真想替网友们灵魂发问：你们说，到底去哪儿寻最低价啊？近年来的双十一，规则变得肉眼可见的复杂起来，消费者想买个实惠着实不易。有网...……更多
2023-10-29 16:56:00多点,双十,套路,实惠,电商,双十
...类似吴女士这样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。漫画在某第三方投诉平台上，有关“免费试用”的投诉高达1.9万余条，绝大多数是在吐槽各种App。有的点击免费试用后，即默认包月包年套餐；有的宣称...……更多
2024-04-02 11:33:00免费试用,消费,消费者,免费试用,商家,平台
...无病假修小病大修……数码产品和家电维修乱象横生，令消费者苦不堪言。“水很深”也成了人们对此类维修行业的一种普遍印象。数码产品维修本身是一个比较专业的行业，一般消费者都存在“知识盲区”。在极大的信息不对...……更多
2024-04-11 14:33:00维修,维修费,套路,数码产品,数码,手机
...也不得不面对套路营销、虚假宣传、“霸王协议”等侵害消费者权益乱象治理的挑战。据中消协最新发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，上半年，电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
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