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本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
福州草拟新规 要治一治“装修之痛”
...等级的“杂牌军”和“马路游击队”混杂其中,借机坑害消费者事件时有发生。记者昨日获悉,我市将出台《福州市建筑装饰装修管理办法》,制定和完善巡查、发现、劝阻、报告、处置等工作机制,创新监管手段,搭建家装监...……更多
定制家居“雷区”多
...“无醛添加”不等于“无醛”。 (资料图) 一直以来,消费者对家庭居住空间需求在不断提升,他们希望所购买的家具不仅要显现个人文化品位,还要能改善储存空间设计,定制家居服务由此应时而起。然而,看似便捷舒适的...……更多
...都在处理这件事。“截至目前,通过多方努力,已成功为消费者追回资金460多万元。”他说。记者多方走访,回溯了这系列纠纷的发生、调解、善后的过程,从一个个“不对劲”中牵扯出商家套路的端倪。同时,消费者的一步步...……更多
...中都会遭遇类似的情况:一是价格不透明,在装修行业中消费者往往难以准确了解每个环节的价格和成本,容易被报价混乱、隐藏增项等套路所困扰;二是施工质量难以保证,一些装修公司在施工过程中存在质量控制不严、材料...……更多
湖北省家装消费投诉举报同比增长13.95%,10余家企业被约谈
...客户端范昊天11月24日,湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会、湖北省室内装饰行业管理办公室联合在武汉召开全省家居家装行业消费侵权问题约谈劝谕会,指导帮扶全省家居家装行业企业依法合规经营,促进经济健康...……更多
当心“免费”的套路和陷阱
...当其中的就是免费测量,多数装修公司为了拉业务,吸引消费者,都会打出“免费测量”的招牌幌子,其实,装修测量本身就应该是免费的,不然怎么去进行装修呀!还有就是“免费设计”,这几乎成为所有装修公司招揽客户的...……更多
第二届家装节 让消费者装修更省心
...真给力,不仅购物优惠力度大,而且参展的都是大品牌。消费者买装修材料不用东奔西跑了,真是省力又省心。”4月13日,在我市第二届家装节一个门窗定制展位上,正在逛展的陈先生说,最近忙着新房装修,在展会上货比三家...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
山西消协提醒:“无醛添加”不等于“无醛”
本文转自:人民日报客户端11月19日,山西省消费者协会提醒广大消费者,在选购家装家具定制服务过程中应注意六点规避风险。选择正规商家和知名品牌。消费者在选择家装家具定制时尽量选择正规的信誉度高的品牌,切忌贪...……更多
...、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效,进一步提高消费者自我保护能力,督促经营者尊法守法、诚信...……更多
结算价上下增减幅不超预算总造价的5%!青岛出台家装合同新范本
记者李自强通讯员孙佳与消费者有重大利害关系的内容和投诉纠纷中的重难点问题,均通过字体加粗等方式提醒;工程竣工后的结算造价上下增减幅度不应超过预算总造价的5%。日前,青岛市市场监督管理局联合相关单位,对《...……更多
...投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面,一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换,但消费者往往在兑换时却...……更多
安家更安心 装修更透明
本文转自:中国消费者报安家更安心 装修更透明贝壳整装坚守品质服务初心孙蔚 图一:被窝整装良好的服务环境。图二:圣都整装LOGO。图三:贝刻云视摄像头赋能智慧工地。图四:一站式整装服务效果展示。■本报记者 孙蔚...……更多
“网红楼梯”安装存隐患 安徽省、合肥市两级消保委联合介入
...”因其造型简单个性,未来感的设计风格吸引越来越多的消费者在家装时采用,但如果安装不规范则可能留下安全隐患。11月上旬,安徽省消保委、合肥市消保委接到消费者章先生投诉,反映其在某家居商场一店铺花费4万多元定...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件...……更多
...。另外,网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款;短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”,消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款,亦是投诉重点。随着黄金销售价格的...……更多
“免费试用”App结果被扣费?消费者退款难!警惕这些“套路”
...低价为诱饵,掩饰真实的合同关系和收费情况,导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示,仅免费试用和低价享用类投诉,最多的一年达9000多起。 某第三方投诉平台运营经理 孙晓明:从年度来看,2020年是我们平...……更多
...场监管所,对尽职尽责快速高效处置消费投诉,切实维护消费者合法权益的市场监管部门执法人员表示感谢。 今年4月,江南区“12315”投诉举报中心接到“12345”热线转派的消费纠纷工单,反映两位市民在江南区米兰时尚大道117...……更多
山东省装饰行业人民调解委员会与家装资金监管平台同步成立上线 开启行业发展新篇章
...意义的活动隆重举行。此次活动由山东省商务厅、山东省消费者协会联合主办,山东省装饰协会、莱商银行股份有限公司承办,济南市商务促进中心、中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司协办,德技优品系统门窗品牌提...……更多
...年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕。11月8日,赫山区消费者委员会特发布“双十一”期间消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,增强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。据了解,近几年“双十一...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
华商记者帮|还有9万余元项目没做 美容院就关门了市民投诉遭遇“员工垫付资金”骗人套路
...悠。”王女士一再叮咛。 新规来了:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月起正式施行首次赋予消费者合同解除权美容院通常都是预付式消费,近年来预付式消费引出种种乱象。《中华人民共和国消费者权益保护法...……更多
南京江北新区召开 大型商场产品质量安全法规知识宣贯会
...法典》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等涉及消费产品质量安全的常用法律法规;稽查大队稽查一科科长潘尤兵剖析了家装建材产品质量安全典型案例,明确了家...……更多
旧房改造迎来“蓝海”
...决这个痛点,他提出家装公司应该转换用户思维,始终以消费者的核心需求为中心,坚持长期主义运营的观念,真正将好的家装服务遍及每一个社区。此外,家装消费频次低也是市场呼吁以旧换新的重要原因。拥抱人工智能与银...……更多
“免费”给宝宝拍照?消费者小心加钱套路
...间都值得纪念。一些影楼打着“免费上门拍照”的幌子,消费者一旦心动,就有可能会掉入“免费”背后的“陷阱”。2022年11月11日,谢女士刚刚生完宝宝还没有出院,正陶醉在初为人母的喜悦中,妇产科病房内进来几个穿着时...……更多
...台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益?微短剧行业规范发展还需哪些规则引导?一般来看,微短剧的收费点总在“卡点”“爽点”上,容易使消费者产生冲动决策的不理性消费心理。从收费方式看...……更多
简单易学、月入几万……创业培训暗藏套路 消费者如何警惕风险?
...培训,实则“假培训、真骗钱”。暗藏套路的创业培训,消费者该如何警惕?视频剪辑、网店运营、配音、建模绘图……近年来,各大电商平台种类繁多的技能速成培训广告层出不穷,这些广告以“低门槛、高回报”的噱头诱导...……更多
□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际,“打假”和“维权”再次成为舆论焦点,取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来,随着短视频App、付费网站的快速发展,许多运营方在开通会员的...……更多
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近日,中银协外资银行工作委员会(以下简称“外资委”)编写并发布了《在华外资银行发展报告2023-2024》,这是外资委连续第七年发布外资银行在华发展情况的年度报告(以下简称《报告》)
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