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“免费试用”App结果被扣费?消费者退款难!警惕这些“套路”
应用软件“免费试用” “低价享用”乱象丛生如今智能手机已经成为人们当中不可或缺的工具,手机里那些应用软件更是五花八门,然而,一些商家为了逐利,打出了“7天免费试用”“1元享7天”等广告来招揽用户。殊不知,...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...一个滤镜,下载了一款修图App软件,软件页面显示‘七天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消’。我以为开通7天内免费,其间取消就不收费了,结果被直接扣了一年会员费98元。”河南郑州的吴女士前不久遇到了这样一件...……更多
...用一个滤镜,下载了一款修图软件,软件页面显示‘七天免费试用,到期自动续费98元,可随时取消’。我以为开通7天内免费,其间取消就不收费了,结果被直接扣了一年会员费98元。”河南郑州的吴女士前不久遇到了这样一件...……更多
整治App“免费试用”乱象,需多方发力
近日,河南郑州的吴女士开通某App软件的“七天免费试用”后,直接被扣掉一年会员费,当她找App客服申请退款时,客服以已经使用为由拒绝退款。而类似吴女士这样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。...……更多
...用户“自动续费”的执行细则,相关部门要对低价折扣、免费试用、红包赠送等诱导性广告进行查办整治,为消费者创造公正透明的数字化消费环境;其次,平台要简化“退订”流程、畅通“退订”通道、建立健全“退订”服务...……更多
...用户争夺也愈加激烈,某些商家为了逐利,打出了低价、免费试用等广告来招揽用户,实则暗藏陷阱。有的引导用户点击“免费试用”后即默认开启包月包年套餐;有的“低价试用”宣称低价续费,结果续的是高价套餐(据4月22...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...客服却表示,会员试用时已经勾选了自动续费服务,默认消费者知晓并选择自动续费。有的自动续费甚至是按周续费,陈女士回家后就发现自己父亲的支付宝每隔一周都会被扣掉近百元的短剧会员费用。诱导充值套路多除了自动...……更多
淀粉丸变身“复活丹”?警惕被养生噱头骗入“坑老”陷阱
...开展‘消费促进年’活动,实施‘放心消费行动’,加强消费者权益保护”。对于子女来说,有责任也有义务帮助父母擦亮双眼,远离“坑老”陷阱。如何一眼辨认保健品真伪?面对花样百出的保健品骗局,首先需要让家中老人...……更多
App免费试用成陷阱,应用商城不能置身事外
...店,是App的主要推广和经营渠道。图/新华社当下,“7天免费试用”“1元享7天”等已经成为很多App软件招揽用户的重要手段。然而,据《法治日报》记者调查发现,掉入App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有...……更多
防不胜防!维修手机的“坑”蔓延至线上,寄送后报价翻十几倍,如何规范?
...推出了电子产品上门维修、寄送维修等服务,赢得了不少消费者的青睐。不过,有消费者发现,寄送维修手机过程中的“坑”还不少。低价引流?送达后价格翻倍何先生使用的是折叠屏手机,折叠处的外屏因长期使用出现破损,...……更多
...毛”更容易成为行业惯例。除了自动续费难以关闭,还有免费试用变包年续费、用户协议强硬注明“不予退还”、关闭自动续费后仍然被扣费等等,都容易让消费者在不知不觉中被坑骗。这些套路涉及的扣费金额往往不高、申诉...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...购物广场,数十家企业正在举办放心消费体验活动,通过免费试用,让消费者切身感受本地特色产品的良好品质。“我们要求,无理由快速退换货时间控制在两分钟以内。”漯河新玛特购物广场有限公司总经理郝涛介绍。在郑州...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...具有疾病预防和治疗功能,诱导消费者,并以免费体检、免费试用、免费旅游为噱头,以健康讲座、联欢活动、“真人”说法、赠送礼品等形式,拉近与消费者的关系,然后推销产品,诱骗消费。多部门联合监督 净化消费市场...……更多
壹健康港股上市艰难:消费者投诉众多,绿瘦生意的负面口碑
...为外界所熟知的“绿瘦”瘦身减肥产品,依然面临着众多消费者的投诉与“众怒”。上市未果的壹健康将如何面对口碑的“滑落”?十几万被绿瘦“掏空”,消费者投诉众多11月初,据有多名消费者向中国质量新闻网投诉称,绿...……更多
...过网络直销或电话订购等方式销售的产品和以“赠送”“免费试用”“讲座”“座谈会”等方式为噱头的产品促销会上推荐的特效产品。购买应认准“蓝帽子”。消费者在选购保健食品时要认清、认准产品包装上的保健食品标志...……更多
“免费”给宝宝拍照?消费者小心加钱套路
...间都值得纪念。一些影楼打着“免费上门拍照”的幌子,消费者一旦心动,就有可能会掉入“免费”背后的“陷阱”。2022年11月11日,谢女士刚刚生完宝宝还没有出院,正陶醉在初为人母的喜悦中,妇产科病房内进来几个穿着时...……更多
新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的...……更多
微短剧充值套路深 如何“避坑”付费陷阱?
...式,这类剧集需付费观看,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱,并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示:“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者,深谙平台退款规则,甚至有人故意激怒商家,引诱商家“上钩”,为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
简单易学、月入几万……创业培训暗藏套路 消费者如何警惕风险?
...培训,实则“假培训、真骗钱”。暗藏套路的创业培训,消费者该如何警惕?视频剪辑、网店运营、配音、建模绘图……近年来,各大电商平台种类繁多的技能速成培训广告层出不穷,这些广告以“低门槛、高回报”的噱头诱导...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
...投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面,一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换,但消费者往往在兑换时却...……更多
...标价……此类价格收费乱象尤为突出,最近媒体曝光的“免费试用”陷阱,就是一个典型例子。追溯这些问题的根源,可以窥见背后的监管难度。一些平台掌握着技术优势,在制定和执行交易规则时,有意设置种种“套路”,让...……更多
...无病假修小病大修……数码产品和家电维修乱象横生,令消费者苦不堪言。“水很深”也成了人们对此类维修行业的一种普遍印象。数码产品维修本身是一个比较专业的行业,一般消费者都存在“知识盲区”。在极大的信息不对...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
低价引流背后 暗藏套路花活
...意退还老人2000元。记者在协议书上看到,收到退款后,消费者承诺不再向相关部门举报或投诉,并撤销所有相关投诉,本人对已消费的服务自己承担,保证不再做无理追究或主张无理权利。不得再向网络媒体传播有损商家名誉...……更多
...网络购物、保健品等重点领域,通过提供案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一:骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月,消费者王女士在经常光顾的美...……更多
App“免费试用”别成“钓鱼陷阱”
本文转自:福建日报江德斌/文 沈海涛/图当下,“7天免费试用”“1元享7天”等已经成为很多App软件招揽用户的重要手段。然而记者调查发现,掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。“免费试用”乃是正常...……更多
“鬼秤”套路多
...案。到底什么是“鬼秤”?电子秤常见作弊方法有哪些?消费者如何识别“鬼秤”?遇到“鬼秤”又该怎样维权?什么是“鬼秤”?电子秤属于国家重点管理的计量器具。按照《计量法》的规定,用于贸易结算的电子秤要实行强...……更多
0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
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本文转自:人民日报樊学瑞《人民日报》(2025年01月20日第 07 版)数字经济时代,越来越多的老年人开始接触和使用网购平台
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