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...合同增项”是否有恶意，是否合法、合理，不能光看装修经营者拿出的标准，还得看装修经营者与消费者之间的合意标准——契约标准。如果装修“合同增项”具有一定的必要性，在双方约定或消费者认可的弹性幅度范围内，或...……更多
2024-06-05 09:08:00契约,恶意,合同,消费,经营者,消费者
...和契约社会，法律和契约是最公平、最有说服力的答案。经营者与消费者之间的权利义务关系既受法律的调整，也受契约的调整，经营者应该履行法定责任和契约责任，与之相对应，消费者享有法律和契约赋予的双重权利，人身...……更多
2023-01-06 00:33:00使用权,账号,依法,消费者,保障,登录
...与其对接协调，这些第三方有一套完整的闭店流程，帮原经营者“金蝉脱壳”。这些操盘的第三方，又被称为“职业闭店人”。为商家“零风险”定制跑路策略，按债务比例收钱断后，看上去，这些“职业闭店人”的操作手法十...……更多
2024-04-16 16:59:00暗门,职业,人民,消费,关店,经营
...同法则的约束。根据《民法典》《消费者权益保护法》，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当遵循公平原则确定各方的权利和义务，并以显著方式提请消费者注意商品或者服务的履行期限和方式、免除或减轻经营者的责任...……更多
2024-11-14 09:50:00余额,消费,消费,商家,消费者,有效期
...食品药品制假售假。赔偿首负责任制有助于遏制生产者和经营者推诿扯皮。禁绝有毒有害食品与假药劣药，必须基于重典治乱、猛药除疴的理念，规范与加强食品药品领域的行政执法与刑事司法将成为法治新常态。市场经济是契...……更多
2023-01-16 08:37:00营商,法治,消费者,环境,消费,消费
...冲上热搜。
对于这些问题，《条例》第二十二条规定，经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。同时，《...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...义务，有悖于民法基本的诚实信用原则，会导致消费者与经营者关系严重失衡的不公平后果，小王行使该合同权利属于权利滥用，应受到限制。故判决撤销一审判决，改判驳回小王的诉讼请求。后小王不服，向市高法院申诉，该...……更多
2023-12-08 09:49:00羊毛,恶意,法院,男子,苹果,合同
...举、控告侵害消费者权益的行为，但权利的行使应建立在经营者侵害消费者权益的事实基础之上。《培训合同》已特别约定三亚某培训公司不予退费的情形，张某因自身行为违反约定，三亚某培训公司不予退费未侵害张某权益。...……更多
2023-01-19 08:34:00恶意,法律责任,法律,责任,张某,三亚
...将有欺诈、卷款跑路、恶意集资等严重违法行为的预付卡经营者纳入失信黑名单，禁止其再从事经营活动并限制高消费。 ……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...年来，在零售、健身、美容、教育培训等生活消费领域，经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务，这种交易方式是预付式消费。生活中，在消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“迁店”“转店”“卷款...……更多
2024-06-07 00:44:00经营者,经营,消费,消费者,经营者,预付款
...据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。以及《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合...……更多
2023-12-08 00:05:00恶意,订单,酒店,价格,平台,酒店
...款”为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，最高法今天（6月6日）发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释（征求意见稿），向社会公开征求意见。征求意见截止日期为2024年6月20日。明确预付式...……更多
2024-06-07 21:21:00员工,促销,消费,消费者,经营者,经营
...，也基于对电子商务平台企业的高度信任。因此，平台是经营者、明星代言人和消费者之间缔结与履行合同的特殊居间机构，是电商市场的中枢环节。平台企业搭建网络交易设施、制定交易规则与格式条款、遴选电商及其明星代...……更多
2023-12-20 03:39:00依法,明星,消费,广告,消费者,代言人
...”明确了各类产品的保修年限、更换与维修等服务内容。经营者需要确定联系人，负责合同履行过程中及售后服务的相关事项，避免售后推诿。 ……更多
2024-01-02 16:16:00家居,上海,进度,示范,文本,合同
...台解决。如纠纷依然不能解决，可以向平台所在地或网店经营者所在地的监管部门、消保委投诉，也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...有两项条款存在利用格式条款限制消费者合法权益、免除经营者责任、加重消费者责任情形。这两项条款内容分别为：1.“根据国家法律法规，乙方（注：消费者，下同）已知晓标的车辆所涉消费税包含在车辆总价内由甲方（注...……更多
2024-01-09 17:36:00不公,延迟,法院,条款,消费者,格式
...意使用的情况呢？“仅退款”既要保护消费者
也要保护经营者长期以来很多的电商平台，包括商家，在消费者申请退货退款的时候都会有个判断，对于一些生鲜和农产品以及低价的商品，商家觉得，如果还需要商家来承担运费...……更多
2024-12-15 08:49:00电商,台标,羊毛,犯罪,服务,电商
...预付式消费务必签署书面合同。消费中，建议消费者要求经营者按照《消费者权益保护法实施条例》第二十二条的规定提供书面合同，仔细审阅商品服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等合同核心条款，尽量...……更多
2024-09-09 11:53:00健身,行为,消费,职业,消费,经营
...费者的权利。但是，消费者购买大量商品使用之后退回给经营者,则不属于“七天无理由退货”范畴，是消费合同的履行问题,恶意退货的消费者本身就不遵循合同要约。而“买真退假”实际上是以非法占有为目的、以虚构事实、...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...消费广泛地被应用于购物、健身、培训等多个领域，一些经营者卷款跑路后，消费者往往难以及时察觉，追回损失，因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店，很多客户在该店充值”“在闭店...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...式消费须采用书面形式进行约定，这有利于主管机关确认经营者与消费者的法律关系，督促经营者自觉诚信履约，也便于消费者在维权时进行有效举证。
商家依约履行合同的法定义务进一步强化，本条第二款规定经营者收取预...……更多
2024-07-01 19:23:00消费,海口,权益保护法,保护法,消费者权益,法官
...，不但有违诚实信用原则，违背了合同的约定，还会损害经营者的合法利益，甚至影响其他消费者的购物体验。这一行为可能对市场造成多重负面影响。一是直接损害经营者的合法权益，恶意退货行为增加了商家的经营成本，造...……更多
2024-06-11 06:57:00规则,环境,就是,市场,消费,消费者
...毫无征兆下突然闭店，目前行业主管部门已督促企业履行经营者义务，制定并落实消费者诉求解决方案。艺术伞天通苑店闭店（央广网发 受访者供图）记者探访：多家门店已闭店近日，记者走访发现，艺术伞天通苑店、天虹店...……更多
2024-05-25 21:24:00培训机构,背后,机构,职业,艺术,培训
...在案例四李某诉某二手汽车服务部等买卖合同纠纷案中，经营者利用手写合同条款排除欺诈惩罚性赔偿责任的适用，法院依法认定该条款无效，对实施欺诈的经营者施以惩罚性赔偿，坚决否定经营者通过合同条款逃避法定责任的...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢表示，经营者对特定商品或服务的价格等做出了清晰的承诺，那么经营者和消费者对特定事项就订立了一种合同，双方应该共同遵守。保价承诺或优惠条件会直接影响消费者的购...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...素，曲阜市市场监管局依法对其作出行政处罚决定。本案经营者曲阜市仙源儒家酒店有限公司作为服务的提供者，在网络平台以“尚客优精选酒店”的名义销售和提供相关服务，属于不以真实名称为消费者提供服务的违法行为，...……更多
2024-05-12 05:21:00济宁市,济宁,消费,消费者权益,典型案例,侵害
...因教培机构未能按约履行合同，家长相约共同起诉；比如经营者停止经营后，因预付卡退费问题，消费者集体提起诉讼。值得关注的一个现象是，随着普法程度的深入，越来越多的“职业打假人”回归到正常消费者的身份。然而...……更多
2024-03-17 09:45:00消费者权益,案件,消费,消费,消费者权益,许某
...品的价格有一定的判断力。一个诚信友善的消费者不应因经营者错误标识而恶意下单，以获取不正当的利益。“消费者的行为也应当符合公民基本价值准则。法律不支持恶意购买恶意索赔行为。因为如果一旦标价错误导致数以万...……更多
2023-11-14 18:03:00关店,双十,母婴,损失,错误,商家
...择权，作出了一系列新的规定。禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为，损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，不...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...园食堂、养老院食堂、农村、社区红白事集中用餐等）；经营者为消费者提供其生产、加工、销售的餐品和食品，由于食物中毒或其他食源性疾患，或食物中掺有异物，导致消费者利益受损，造成人身伤亡或财产损失，经政府主...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
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