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本文转自:中国民航报黄璐“妈妈,我长大后也能当空姐或者飞行员吗?”“可以啊!你一定要好好吃饭、好好睡觉,拥有一个健康的身体是当空姐和飞行员的第一步。”自从我带女儿搭乘了几次深圳航空的航班后,五岁的她...……更多
...务过硬的员工队伍。她们就是黑龙江机场集团哈尔滨机场旅客服务部中转服务室暖情班组。暖情班组现有员工23人,其中女职工21人,组员平均年龄30岁,主要负责头等舱及特殊旅客服务等。该班组充分利用女性员工占多数的优势...……更多
蓝天舞者(附图片)
...走上工作岗位。那一刻,她仿佛能感受到自己与这片广袤天空的深厚缘分正悄然展开。也是从那一刻起,她立志在这片蓝天下,留下自己独特而绚烂的印记。蓝天之下,责任为先。飞行,对王辛梦玥而言,不仅仅是一份工作,更...……更多
...张家口日报春节假期交通运行平稳有序公路铁路民航运送旅客11.38万人次本报讯(记者 马明明 王宁 通讯员 李治华 王惠利 张璐 姚振海)记者从交通运输部门了解到,从1月21日起至1月27日止,我市公路、铁路、民航共运送旅客11....……更多
四川民航:春运首日成都两场执行客运航班1163班
...7日“新十条”发布后,航班量增长85%,四川民航在满足旅客出行需求方面有哪些举措?民航各运行单位在旅客服务方面又将采取哪些“暖心”的举措?新闻发布会现场对此,民航四川监管局运输处处长崔堂民在回答记者提问时...……更多
济宁民航圆满完成中秋、国庆假期运输保障任务
...日中秋、国庆假期期间,济宁机场安全保障航班254架次,旅客吞吐量28366人次,圆满完成了中秋、国庆假期运输保障任务。很有“安全感”超前防范细安排为统筹中秋、国庆期间服务保障和安全运营各个环节,济宁民航节前组织...……更多
... 文明出行”十大提醒语发布仪式上表示,春运期间民航旅客运输量预计将突破8000万人次,日均200万人次,有望创历史新高,群众返乡、探亲、旅游等出行需求较大。春运期间出境游将迎来小高峰,日韩、东南亚等地将成为出行...……更多
一百多项目、上千零部件,机务团青给飞机“体检”护航春运
...架、发动机等100多个项目,以及上千个零部件,他们成为天空银鹰的守护神。每一次航班的安全起降都承载着民航机务青年风雨无阻的守护,每一处细节的检查和维修都有他们的严格把关,每一次节假日期间旅客的团圆相聚都有...……更多
飞机滑出后,女子称被渣男骗了,突然提出一个要求!100多名乘客被迫下飞机......
...只能下机,再由机组根据规定对飞机进行二次清舱,之后旅客才能重新登机起飞,航班因此延误2小时。今天,@东海航空 客服回应称,不是航空公司造成的延误,对乘客没有赔偿。公司没有拉黑名单这种流程,对于该女性乘客的...……更多
...纬10月8日电 据中国民用航空局网站8日消息,《特殊需求旅客航空运输服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称《意见》)向各单位征求意见。其中提到,特殊需求旅客与普通旅客一样享有行动自由和选择自由的权利,禁止在航空运...……更多
铁路民航恢复后,如何保障旅客出行
本文转自:乌鲁木齐晚报铁路民航恢复后,如何保障旅客出行——本报全媒体记者机场、火车站实地探访见闻2月18日,乌鲁木齐站旅客正在有序出站。(通讯员陶令伟摄)□本报全媒体记者王艳红 李凯 史传芝 通讯员李梁2月18...……更多
“五一”假期返程客流开始启动 公路铁路民航多措施服务旅客出行
...据显示,假期前三天,全国铁路、公路、水路、民航发送旅客总量近1.6亿人次,比2022年同期增长161.9%。今天已经是假期的第四天了,返程客流开始启动。为了保障旅客顺利出行,公路铁路民航采取多种措施,服务旅客出行。总...……更多
...、民航局联合发布公告,自2024年12月1日起,在我国民航旅客运输服务领域推广使用全面数字化的电子发票——航空运输电子客票行程单(以下简称“电子行程单”)。这一革新举措意味着旅客将告别纸质客票行程单,迎来更加...……更多
聚焦“3·15”民航在行动
...”两部分。“话民航,抽盲盒”部分诚邀社会公众为民航旅客服务投票、参与民航知识问答并提出建议,参与者可获得抽奖机会。“讲故事,赢机票”部分诚邀旅客分享民航出行中的趣事或旅行中印象深刻的人和事,被评为优秀...……更多
...需要换尿不湿的,这也是有需求的。”……9月4日上午,天空下着大雨,西宁机场的会议室内热火朝天,以“践行绿色发展理念,加快航空基础设施建设”为主题的全国、省、市三级政协委员活动日座谈会在这里开展。会前,委...……更多
民航局回复人民网网友:优化机票退改签规则 稳步推进行程单电子化
...速发展,民航已成为社会大众出行的主要交通方式之一,旅客对民航服务种类、服务范围、服务水平的要求越来越高。一直以来,为促进民航业高质量发展,民航局针对群众航空出行中亟待解决的困难和民航服务中需要改进的工...……更多
...、机场运营效率的提升和运营安全保障的增强,更在于为旅客带来了前所未有的便捷、高效的出行体验。针对民航业在大数据时代的转型与升级,我们需要构建一套清晰的发展蓝图和战略路径。这将有助于民航业更好地抓住机遇...……更多
...报道称,太原武宿国际机场的航班上座率出现增长,出行旅客明显增加。航空公司工作人员介绍,今年的“五一”出行高峰预计出现在4月30日、5月1日以及5月5日,目前运力较为充足。东航山西分公司市场部工作人员邓玉琳介绍...……更多
...部门提前筹备,强化出行服务和安全管理,多措并举保障旅客春运平安有序出行。2024年春运将于1月26日正式启动,3月5日结束,为期40天。来自交通运输部的数据显示,今年春运期间,铁路、公路、水运、民航的营业性客运量将...……更多
看得见的“黄金5分钟” 看不到的智慧支撑(附图片)
...缩短航班截载时间”的提案引发社会热议,更获得了广大旅客的一致称赞。航班截载时间主要是指旅客须在该时间节点前完成航班值机、行李托运等手续,航班截载代表着该航班已停止办理值机手续。对旅客来说,缩短航班截载...……更多
...”主题活动,进一步提升民航服务管理能力和水平,满足旅客多样化的服务需求,更好地激发航空运输市场消费活力。今年主题活动主要包括五个方面内容,其中有一方面明确提出要聚焦旅客关切,持续办好民生实事。包括4项...……更多
颂扬“中国梦·劳动美”,白云机场上演“快闪”音乐会
...客户端程远州5月1日下午,在广州白云国际机场T2航站楼天空舞台,一场以广大旅客、劳动模范和基层一线工作者为观众的的“快闪”音乐会上演,将白云机场“5.1文化艺术节”推上高潮。据了解,自4月23日启幕的白云机场“5.1...……更多
...海航空一个从上海虹桥飞往南宁的航班起飞后不久,一名旅客出现呼吸急促、神智不清的情况,需要急救。机组以旅客生命安全为先,紧急决策,第一时间启动机上救护流程,果断决定返航,为救治旅客争取了时间;乘务组通过...……更多
...始,3月5日结束,共计40天。据预测,春运期间民航运输旅客量将达到8000万人次,日均200万人次,有望创历史新高。旅客量峰值预计出现在2月8日(腊月二十九)、2月16日(正月初七)、2月20日(正月十一)和2月25日(正月十六...……更多
...天以上,则称之为“高温热浪”。高温热浪天气的特点是天空晴朗少云、不易下雨、太阳辐射强、地表温度高。高温天气对民航安全构成一定威胁,主要体现在飞机、地面设施设备和工作人员三个方面。首先,因为气温高、空气...……更多
奋进的春天 | 民航业回暖 各大机场客流量持续高位运行
...,1月份,民航运输总体呈现快速恢复态势。其中,民航旅客运输量3977.5万人次,同比增长34.8%,已经恢复至2019年同期的74.5%。随之而来的,多家航空公司已经开始“招兵买马”。在上海市,一家航空公司的招聘现场熙熙攘攘,不...……更多
春秋航空“2厘米”风波背后,乘客为何屡遭“行李刺客”?
...在官网购票页面有对行李托运政策的告知,但考虑到大量旅客可能是首次乘坐春秋航空这类廉价航空,对政策并不了解,是不是能在更多渠道尽到告知和提醒义务,体现自身的服务“温度”,让旅客明明白白消费,避免产生遭遇...……更多
...项指标创新高。铁路方面,中国铁路昆明局集团累计发送旅客158.3万人次,日均22.6万人,同比增长88.5%,较2019年春运增长18.1%。1月27日发送旅客35.4万人次,创历年春运新高,其中中老铁路发送旅客7.4万人次,创开通运营以来的最...……更多
...民航、高速公路等交通部门积极应对大雾天气,全力保障旅客出行。受大雾天气影响,合肥机场多趟航班延误。1月4日早,合肥机场达不到起降标准,计划飞往深圳、重庆、郑州、贵阳等航班延误,起飞时间推迟。直到上午10时49...……更多
民航局:春运期间三亚、海口机场宽体机运行量均已超历史最高...
记者今天从民航局了解到,为保障春运期间旅客顺利出行,民航局前期分两次批复南航、海航、川航、首都航空春运期间在涉及海口的热门航线安排每日34班加班计划。春运以来(1月26日—2月14日),三亚机场累计保障航班7468...……更多
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