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...为重阳服务爱心专员，全程提供“一对一”式服务，确保老年人办事“一站式”完结建行济南天桥支行启动“善建重阳”工程，通过物理环境改造、服务专区设置、服务团队建设等多个方面，为老年客户提供了更加周全、贴心、...……更多
2024-08-05 16:28:00天桥,济南,建行,老年人,支行,服务
...进园区、进工厂、进养老机构开展金融知识科普宣传，向老年人讲解人民币、支付结算等金融知识；面向未成年人亲子群体，开展金融知识趣味活动，做好金融知识科普工作；面向客户开展公益性金融知识宣传，助力提高其财富...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传递着...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
近日，建行济南天桥支行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可，也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员，客户法人曹...……更多
2024-10-14 11:42:00支行,天桥,人心,济南,服务至上,建行
...”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称其老...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
近日，建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店，在开展营销活动的同时，积极向客户宣传反洗钱知识。该行精心准备了反洗钱宣传材料，在活动现场安排专人开展反洗钱、非法集资的讲解，在醒目位置集中摆放宣传手册和...……更多
2024-03-27 16:42:00北园,银座,天桥,济南,家居,建行
...设工作，前期在自贸试验区分行、泉城支行、历城支行、天桥支行、市中支行和章丘支行6家支行挂牌“科创金融示范行”（莱芜分行挂牌莱芜高新支行为“科创金融示范行”），示范引领全行科技金融高质量发展。《山东银行...……更多
2023-12-15 18:31:00排头兵,排头,济南,建行,水平,国家
...际行动彰显着齐鲁担当。随着生活水平的不断提高，不少老年人不再单纯满足于“老有所养”，而是追求精神层面的“老有所学”“老有所为”，导致老年人大学人气火爆到“一座难求”。作为济南人自己的银行，2021年，齐鲁...……更多
2023-12-06 11:32:00党支部,天桥,齐鲁,先锋,荣誉称号,支行
...让群众切实感受到银行为周边群众提供的方便服务。针对老年人和境外来华人员习惯使用现金等特点，民生银行济南天桥支行根据监管部门与上级行的指导，为境外来华人员提供办理银行卡、兑换现金的服务，并准备多个定额“...……更多
2024-05-24 14:56:00民生银行,便利化,天桥,济南,支行,民生
...下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。在网点附近，就住着一位...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...念，紧盯老年客户需求，通过上门服务等方式，有效解决老年人出行不便的实际问题，为老年人排忧解难。 ……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
...情与关爱的温馨家园。故事发生在一个普通的早晨，一位老年人步履匆匆踏进网点大门着急地要办理业务。一进门，迎接他的是一张温暖的笑脸和一句亲切的问候，没有复杂的流程，没有冷漠的态度，只有建行员工对老年客户无...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
...银行办理。得知这一情况后，网点迅速响应，启动了专为老年人设计的上门服务流程，将贴心的金融服务直接带到了老人的病床前。考虑到老人的实际情况，网点工作人员特地安排了一次特别的上门服务——拍照认证。他们携带...……更多
2024-12-14 09:53:00辛庄,济南,建行,支行,服务,服务
...为广大老年客户提供了更多暖心便捷的服务内容。包括：老年人专享的理财产品，为老年客户提供稳定、安全的财富增值途径；便捷的线上服务，让老年人足不出户就能享受到各种金融服务；专业的金融顾问团队，为老年人提供...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
...行济南天桥支行不仅得到了广大市民的一致好评，满足了老年人、个体工商户及外籍来行人员等群体多样化支付服务需求，进一步提升了网点金融服务效率，后续民生银行济南天桥支行表示将进一步持续推广“零钱包”服务，优...……更多
2024-05-28 17:22:00零钱包,民生银行,天桥,济南,零钱,支行
...的时代，金融服务的创新与便捷性日新月异。然而，对于老年人群体而言，适应这些变化并非易事。建设银行作为我国金融领域的重要力量，始终秉持着社会责任和人文关怀，积极推进适老服务，为老年人提供贴心、便捷、安全...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
...。”大堂经理笑着拒绝了大姨的提议，解释说：“阿姨，老年人在我们这里有优先权，我这就给老大爷抽取一个老年人的优先号码，您放心吧，不会让老人家久等的。”随后，大堂经理陪着老大爷顺利办完了业务，并和热心大姨...……更多
2024-06-27 17:25:00天桥,金牛,济南,支行,温度,服务
...国家战略的重要举措，坚持传统服务与智能创新并行，为老年人提供便捷、贴心、有温度的金融服务。该行对到网点办理业务的老年人等特殊群体客户，在充分考虑客户实际情况和尊重客户意愿的前提下，引导至人工窗口优先办...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
...升级的最大亮点是在原有的A号、V号基础上，特别新增了老年人专用号码——L号，旨在为老年客户群体提供更加便捷、贴心的服务。在过去，银行的叫号系统主要依据客户办理业务的类型进行分流，如A号代表普通业务，V号则代...……更多
2024-06-14 16:20:00日照,人心,济南,建行,支行,系统
...理财四不等”、“远离非法金融业务活动”等。社区居民老年人居多，民生银行工作人员告知老年人不要轻易相信所谓的高息“保险”高息“理财”，高收益意味着高风险。不要被小礼品打动，记住天上不会掉馅饼。并且告知居...……更多
2024-03-19 12:15:00民生银行,天桥,济南,支行,民生,宣传
...怀敬老之心，倾注爱老之情，笃行扶老之事。当今社会，老年人群体的需求日益受到社会各界的关注。银行作为金融服务的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...方式、提供专享服务通道，以此保障服务模式多元化，为老年人提供更周全、更贴心、更有温度的暖心服务。适老专员引导，爱心通道优先在厅堂设立适老服务专员，为老年客户提供便捷引导服务，来行的老年客户可以自主选择...……更多
2024-08-26 14:50:00服务,济南,建行,支行,网点,温度
...需求，时刻注重该客户群体的服务体验，友善、耐心地与老年人沟通，解答他们的问题，并提供必要的帮助和支持。首先，考虑到老年人通常行动不便，该行提供便利的服务，如厅堂设置无障碍设施、座位等，以方便他们办理业...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...力网点竞争力。入冬以来，济南迎来多次大范围降雪，对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求，该行成立了上门服务小分队，为出行不便的老年客户提供上门服务。近日，五十多岁的霍先生致电网点...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...老年客户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服务设施，想办法、出实招，为老年人提供人性化、适老化特色服务。合理调配人员，让适老化服务更“暖心”。该行根据...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...适老服务”理念，推行“善建重阳”特色活动品牌，增强老年人金融服务获得感，致力于打造有温度、有关爱的网点，全方位提升老年客户的服务体验。搭建港湾+适老网点服务生态。该行以“劳动者港湾”平台为依托，践行社...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
...，自主开发具有本网点特色的服务举措：增设爱心座椅、老年人服务窗口，发挥厅堂“助老”效能；向户外工作者、特殊客户群体提供休息、饮水、充电等暖心公益服务。同时，民生银行济南天桥支行还组织开展社区活动，利用...……更多
2024-05-28 17:24:00民生银行,天桥,厅堂,济南,支行,民生
从国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，到银保监会发布《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，打造有温度的适老金融服务，帮助老年客群更好地享受科技进步带...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”，确保老年客户金融服务需求有保障。针对老年人办事流程不熟、操作不便等问题，该行专...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
...金融服务场景，一方面通过完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、急救药箱、老花镜、绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
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