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...。老年客户来网点办理业务不需等号优先办理，特殊群体上门服务。不断提升全方位服务能力，满足不同群体需要。近日，大厅里来了一位女性客户，脸上写满了焦虑，该支行大堂经理赶紧上前询问，原来该客户老母亲生病瘫痪...……更多
2024-09-12 20:30:00恒盛,菏泽,农商,绿色通道,支行,通道
...的工作人员没有丝毫犹豫，他们带着专业的设备，踏上了上门服务的温馨之旅。阳光透过窗棂，洒在老人慈祥的脸上，城北支行老刘和小崔的到来如同春风拂面，带来了便捷与安心，更将银行柜台“搬”到了她的家中。小崔耐心...……更多
2024-09-30 17:23:00触手,济南,支行,银行,服务,老人
大众网记者 王爽爱 通讯员 孟凯 孙发 济宁报道驻济宁市嘉祥县“四进”工作支队在落实好重点督导服务工作的基础上，于5月22日召开服务基层工作座谈会，进一步了解基层工作实际，交流基层工作面临的难点堵点，探讨分析解...……更多
2024-05-28 14:06:00嘉祥县,嘉祥,济宁市,济宁,四进,工作
...帮助老人办理业务，并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为老人带来更多便利。业务办理完后，他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...情后，网点工作人员告诉李先生，这种情况银行可以提供上门服务，签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后，一颗悬着的心总算放了下来。当天中午，两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
...务表示感谢。“我身体不好，出门很不方便。感谢你们的上门服务，让我享受到银行的便利。”一直以来，农行印江支行始终保持着微笑和耐心，致力于为每一位客户特别是老幼病残特殊客群提供更好的金融服务。下一步，该行...……更多
2023-12-13 11:21:00印江,支行,不便,温度,老人,行动
...合的新型服务模式，进一步完善医疗保障体系，近年来，济宁市梁山县小安山镇卫生院响应政策号召，积极探索启动长期护理保险服务，医保监管+医疗照护+智慧养老系统，多方协助，助推健康事业发展。小安山卫生院推出沉浸...……更多
2024-04-22 18:00:00梁山县,济宁市,安山镇,梁山,济宁,安山
招商银行济宁分行通过深化政金企合作，优化服务模式，持续提升金融服务可得性和便捷性。通过对接企业的活动为契机，深入企业摸清金融需求，精准制定融资解决方案，切实提高金融服务质效。为高效高质完成金融服务进...……更多
2023-11-22 13:10:00金融服务,济宁,金融,服务,分行,企业
...客户情况后，告诉客户先回家等待，表示会尽快安排人员上门服务。在得到客户具体地址后，便开始协调人员工作，虽然人手比较紧张，但还是协调好了手头工作，与工作人员一起上门办理业务，在为老人办理好新卡之后，又与...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...了解到这一情况后，贵州银行黄平支行第一时间抽调人员上门服务。在客户家中，支行员工耐心地向客户及其家属解释了公积金提款的流程和要求，并细心地指导填写业务表格和提供所需的证明材料，成功地为张爷爷办理了公积...……更多
2024-09-24 17:47:00黄平,公积,贵州,上门服务,公积金,支行
鲁网3月15日讯近年来，济宁市泗水县泗河街道舜发社区网格员冯波在开展日常巡查工作的过程中，发现朱大爷神色焦急地在费力推车，于是上前询问情况，得知朱大爷的油用三轮车启动困难打不起火，就发动热心居民一起为朱...……更多
2024-03-15 14:59:00泗水县,泗水,济宁市,泗河,济宁,为民
...。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务，开通绿色通道等方式，开展相关服务下基层、进社区活动，为老年客户提供便民服务。前期，该支行外勤人员上门走访的过程中发现，现在有一部分老人的社保...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
...询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后，考...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...到这一情况后，天桥支行营业室立即召开紧急会议，商讨上门服务事宜，积极与老人协调，当天即快速有效地为老人提供了上门服务，顺利激活了银行卡，老人对此感激不已。知老所需，才能更好地做到服务适老。农业银行从敬...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...请您放心，如果老人来银行确实困难，我们可以为您提供上门服务。在核实好您的身份信息和所需证件后，您可以代理办理这项业务。”在保证营业室正常业务办理的情况下，寨郝支行党支部迅速组建党员先锋服务队，派支部两...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
...需求，随时联系农行，工作人员可以到门口迎接或者提供上门服务。细节见真情，服务暖人心。近年来，农行临沂罗庄支行打造“浓情暖域”示范化网点，提供便捷式一体化服务流程，为特殊客户群体开通“绿色通道”服务，从...……更多
2024-03-17 15:10:00罗庄,临沂,金融服务,支行,爱心,通道
...解到情况后，耐心地告诉刘女士不要着急，农行可以提供上门服务，帮助老人重置密码。网点安排两名工作人员当天下班后去往老人家中，上门为老人办理了密码重置业务、解决了老人的难题。在为老人办完业务后，得到了老人...……更多
2024-05-22 17:28:00登封,薪火,郑州,支行,服务,老人
...行领导，在保证业务合规的前提下，为老年客户开启便捷上门服务通道。当天下午，支行厅堂主管和服务经理上门为老人办理好密码重置业务，在业务办理过程中，老人咨询残损币问题，支行员工随即为老人讲解残损币的兑换问...……更多
2024-08-28 17:24:00铅山县,铅山,支行,温度,银行,金融
...讯（记者 王艳茹 通讯员 石中华）记者昨日获悉，济宁市嘉祥县孟姑集镇组成了23支暖心关爱服务小队，积极应对疫情防控新形势新要求，推出了线上订单服务，有效解决广大群众的“急难愁盼”问题。“村里赵大爷多年残疾，...……更多
2023-01-04 12:07:00上下,济宁,小队,集镇,服务,嘉祥县
...们，我终于解决了这个难题，你们的服务真是太好了！”上门服务显担当近日，一位姓张的先生专门至农行济南文苑支行咨询，家里老人因住院行动不便，无法前往网点办理业务，但是老人想查询自己银行卡的明细。了解清楚事...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...该行工作人员咨询能否为家中年迈且行动不便的老人提供上门服务。原来，老人家不慎忘记了存折密码，因身体原因难以亲自前往银行办理密码重置业务。了解到客户的困境后，该行工作人员立即表示可以提供上门服务，以解客...……更多
2024-05-10 07:19:00花旗,紫金,农商,人心,服务,上门服务
...收集群众疑难问题，随时进行“指尖式”答疑解惑，需要上门服务的及时跟进，致力实现让群众办事“不跑腿、少跑腿”。群众无小事，细微处见真情。为打造有速度、有温度、有力度的便民服务，太白湖新区开展每周一到周五...……更多
2024-04-27 09:42:00太白,济宁,帮办,民心,代办,新区
...行动困难的高龄老人，工作人员主动来到他们身边，提供上门服务。认真核对每一个细节，确保业务办理准确无误。在提供金融服务的同时，工作人员还与老人们亲切交谈，倾听他们的故事，分享生活中的趣事。老人们的脸上洋...……更多
2024-09-24 21:19:00养老院,济南,金融服务,高龄,支行,养老
2023年12月5日下午，紫金农商银行江东支行获悉南京茶西里某居民家中老人有开立银行卡的需求，奈何年事已高，不便外出的情况后，江东支行第一时间安排人员，前往客户家中为老人提供上门开卡服务。开卡现场，工作人员与...……更多
2023-12-27 07:41:00江东,紫金,农商,开卡,零距离,支行
...法亲临银行办理。工作人员得知情况后，决定为老人提供上门服务。寒冬腊月，两名工作人员顶着严寒来到老人家中。老人起初见到工作人员始终不愿讲话，工作人员就一边轻轻握着老人的双手，一边嘘寒问暖地聊起家常，老人...……更多
2024-01-30 17:45:00交行,西路,银发,郑州,支行,老人
...太好呀，正愁现在农忙没时间去银行更换社保卡，今天就上门服务来了。”近日，嘉祥县卧龙山镇一位老大娘握住嘉祥农商银行工作人员的手，激动地说。天气炎热，很多村民没时间去网点更换社保卡，嘉祥农商银行了解情况后...……更多
2024-07-09 15:30:00嘉祥,千家,农商,便民服务,银行,服务
...会关爱老人的号召，为一位行动不便的老人提供了贴心的上门服务，用实际行动诠释了“客户至上，始终如一”的理念。李爷爷是这座城市中的一位普通居民，但由于年事已高且腿脚不便，日常出行成为了他的一大难题。最近，...……更多
2024-07-23 16:45:00郑州,支行,温情,不便,老人,行动
...。原来，一周前，一位老人来到工行贵阳中华路未来方舟支行表示老人家想为其老伴办理银行卡更新业务，但其老伴腿脚不便，无法到场。网点了解特殊情况后当天组织工作人员到老人家上门办理业务，首次登门，却因旧卡无芯...……更多
2024-06-24 11:46:00中华路,贵阳,金融服务,中华,支行,养老
...银行卡，让其日后可以正常使用银行卡支取退休金。此次上门服务对支行工作人员来说，只是日常工作，但对客户来说却解决了大难题。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特别”的服务是黄山路支行积极践行“为群众办实...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
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