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嘉祥农商银行：将便民服务送进千家万户
类别：财经 发布时间：2024-07-09 15:30:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
“咱农商银行的服务真是太好呀，正愁现在农忙没时间去银行更换社保卡，今天就上门服务来了。”近日，嘉祥县卧龙山镇一位老大娘握住嘉祥农商银行工作人员的手，激动地说。
天气炎热，很多村民没时间去网点更换社保卡，嘉祥农商银行了解情况后，开辟便民服务通道，立即安排客户经理与村委会取得联系，安排工作人员上门为村民更换社保卡。工作人员早早地来到服务辖区内的村庄，布设好移动设备，并通过村委会广播及微信群通知有需求的村民前来办理。办理现场，工作人员通过合理分工，互相配合，提高办理效率，同时向村民讲解反电信诈骗、人民币防伪特征识别等金融知识，耐心地解答村民提出的各类金融咨询问题，真正做到将金融服务送到村民身边，获得了村民一致好评。
下步，嘉祥农商银行将持续秉持“以客户为中心的服务理念”，聚焦客户“急难愁盼”问题，进一步做优做实做细便民服务，同时不断提升客户的风险防范意识和能力，切实守护好客户的“钱袋子”。
（通讯员 晁婷婷）
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快照生成时间：2024-07-09 17:45:11
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