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招行济宁分行：“金融服务进万企”打通金融服务“最后一公里”
招商银行济宁分行通过深化政金企合作，优化服务模式，持续提升金融服务可得性和便捷性。通过对接企业的活动为契机，深入企业摸清金融需求，精准制定融资解决方案，切实提高金融服务质效。
为高效高质完成金融服务进万企工作，招商银行济宁分行制订活动实施细则，抽调业务骨干成立走访团，将对接企业名单逐户落实到网点和人员。同时将“金融服务进万企”纳入全年考核减分项，对落后的支行和客户经理进行减分，通过这种考核进行压力传导。
所有走访团的客户经理前期主要以电话形式进行沟通，将本行业务政策向企业进行详细宣讲，对于有授信意向的企业进行详细沟通和了解，然后召开授信项目的讨论，制定初步的授信方案，再与企业进行上门对接。根据企业的需求进行授信方案的设计与授信资料的收集，及时给予上报审批。
通过沟通了解企业需求，客户经理也会提供一些业务建议，同时进行金融知识普及和相关业务的风险提醒，有效地提高企业接受调查和同意回访率。
招商银行济宁分行遵循“因您而变”的经营理念，努力提升金融服务质量和层次，并结合企业实际情况向其推荐适合的产品。持续提升信贷服务水平，不断优化信贷业务审批结构和审批流程，提高审批效率。不断创新与客户信用状况和评级相结合的融资授信服务，以满足实体经济个性化、差异化融资需求。通过总行提供的互联网、大数据等工具的有效融合，提高办理效率和服务质量。向企业推广在线贴现、企业手机APP等客户端产品，方便企业使用提高企业融资效率。
由于每家企业情况不同需求不同，只有不断提升工作人员专业能力才能更好地服务企业。招商银行济宁分行持续加大对客户经理培训力度，转变思维，认真学习金融产品，不断学习提升自身能力。
今年10月份，招商银行济宁分行走访名单内企业145户，新增融资15户，新增融资金额近1亿元，有效地解决了企业资金紧张的问题。
通讯员 芮广伟
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快照生成时间：2023-11-22 15:45:24
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