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心之所向,厅堂之韵
鲁网12月18日讯一直以来,商河农商银行始终秉持着\"以客户为中心的\"服务宗旨,聚焦厅堂服务,不断优化柜面金融服务水平,用暖心服务打造温馨厅堂,在优化完善网点设施的同时,不断满足各类客群的差异化金融需求,促进...……更多
...深入解读了人民银行关于整治拒收人民币现金的公告,就残损币兑换、人民币防伪、数字人民币知识等现金服务内容进行宣传普及,通过现场解读与互动,让群众对现金流通制度有了更深层次的理解,对人民币的法定货币地位有...……更多
邮储银行周口市分行暖心推出“零钱包”服务
...经营主体和市民群众提供零钞兑换、现金服务线上预约、残损币定点回收等服务,还主动联系营业网点周边商户,上门开展现金支付与“零钱包”兑换服务宣传,全力保障现金支付便利化。邮储银行周口市分行向商户宣传现金支...……更多
...作要求,同时为商户现金结算提供有效保障,近日,泗洪农商银行朱湖支行工作人员主动服务,对接商户,错峰邀约客户前来网点,为其提供零钱兑换服务。该支行通过在厅堂张贴宣传标语、在朋友圈转发宣传图文、在街道分发...……更多
...调另一位柜员加入现金清点,期间遇到点钞机无法识别的残损券柜员便运用熟练的点钞技能手工清点。经过近一个小时的整理清点,共清点纸币2万余元,最后替客户将钱存入其卡内,及时解决了客户的难题。该客户对工作人员...……更多
...张鑫“真的太感谢你们了,帮我解决了这个大难题,成武农商银行的服务真是太好了!”近日,一位客户手提黑色塑料袋来到成武农商银行先农坛支行。大堂经理主动上前询问客户需求,原来客户长期在周边农村集市经营小商品...……更多
民生银行济南领秀城支行开展“零钱包”兑换服务
...动窗口满足客户需求。同时,网点进一步优化现金收付、残损币兑换、小面额备付、自助设备现金供应等服务工作,保证全额清分,确保流通现金整洁度。在做好网点客户“零钱包”推广工作的同时,民生银行济南领秀城支行积...……更多
...缴,畅通现金预约渠道,开启营业网点排队机‘小面额及残损人民币兑换’功能,切实从总量和券别结构上高效响应岛城客户需求。”兴业银行青岛分行相关负责人说道。(通讯员 袁玉洁)责任编辑:孟庆喜 ……更多
... 商美辰“真的太感谢你们帮我解决了这个大难题,成武农商银行的服务真是太好了!”近日,成武县南鲁集镇北村的一位客户手提黑色塑料袋,面带难色的来到成武农商银行南鲁支行。大堂经理见状仔细询问客户需求,原来客...……更多
江南时报讯 近日,在如皋农商银行营业部,数百张人民币平铺在柜台的办公桌上,每一张都有焚烧的痕迹。工作人员正在全力以赴,进行一场火烧残损币的“抢救”行动。原来,市民周先生家中不幸发生火灾,虽被及时扑灭,...……更多
金乡农商银行:兑换粘连币 暖了群众心
...粘在一起了……”近日,一位客户忧心忡忡地走进了金乡农商银行羊山支行营业厅,客户欲言又止、面露愁意,小心翼翼的将一包钱从怀里掏了出来,工作人员小心地将收纳袋打开,原来是一包严重粘连的残损币。在与客户交谈...……更多
...环境、优化现金使用环境、提升移动支付便利性,张家界农商银行下沉重心,成立专班,全力通“卡路”、夯“币路”、简“户路”、强“引路”。在“改”字上下功夫,畅通银行卡受理环境根据优化支付服务工作要求,该行积...……更多
...作。该行工作人员通过粘贴“支持现金支付”标识、提供残损币和小面额兑换名片、发放宣传折页和零钱包等方式开展宣传,讲解人民币作为法定货币的重要性,告知商户不得以任何方式拒收现金,应尊重公众支付选择权,打造...……更多
邮储银行苏州市分行开展整治拒收现金及“零钱包”兑换宣传活动
...付的认知和使用。邮储银行苏州市分行将持续做好网点零残损币兑换等现金服务工作,保障人民群众的现金服务需求,以不断提升服务质量为目标,常态化开展推广“零钱包”兑换活动,让现金服务“零距离”贴近客户,提升现...……更多
莱芜农商银行大王庄支行:金融赋能 “蒜”出新服务
...31日讯又到一年收蒜时,随着大蒜收购旺季的到来,莱芜农商银行大王庄支行多措并举,充分发挥地域优势、网点优势、人员优势,进一步提升金融服务,为大蒜收购商提供便捷高效的金融服务,为辖区大蒜收购保驾护航。提前...……更多
万元现金遭霉变 毕节农商银行助老人挽损失
近日,一位老人急匆匆地来到毕节农商银行清南支行,神情紧张地拿出一沓霉烂的钞票,询问工作人员:”请你看看这些钱还能不能用,这是我辛辛苦苦积攒了好久的钱,是我的养老钱啊!”随即,老人将一沓纸币小心翼翼递...……更多
...社区开展宣传活动,为居民现场介绍人民币纸币防伪点与残损人民币兑换办法、典型的假币行骗手法以及收到假币后的处理方法,并提供小面额、不易流通人民币等现场面对面收兑服务。 ……更多
本文转自:鄂州日报本报讯(通讯员雷雨、纪琛)鄂州农商银行红莲湖开发区支行深入贯彻“开展六访六增践行四下基层”活动精神,认真谋划、明确分工,将支行内外勤员工划分2个大组、4个小组,分别对接六类客户清单,积...……更多
东营农商银行河口支行:践行“支付为民” 多举措优化支付服务
东营农商银行河口支行秉承“金融为民”的初心,不断优化支付受理环境,持续深化支付服务场景建设,让支付“无碍”、服务“有爱”。优化服务模式,提升客户服务体验“农商行的服务真是周到又贴心,为我家解决了一个...……更多
...政策精神,进一步提升金融服务质量与客户信任度,仪征农商银行于近期举办了反假货币知识技能培训。全行共计167名现金从业人员参加了此次培训。本次培训特邀资深讲师胡军授课,课程内容涵盖人民币防伪特征解析、人行发...……更多
近日,井陉农商银行苍岩山支行接到苍岩山景区工作人员打来电话询问景区收到大量硬币及零钞,能否进行兑换。该支行工作人员回复“不论多少,均可兑换”,并向行长汇报了情况。由于数量较大,为了保证安全,井陉农商...……更多
...启东人民桥等农贸市场,给摊主、老人们兑换零钱,回收残损币,提供一站式现金服务。银行工作人员还在夜色中走入人来人往充满烟火气的如皋“小吃一条街”,为辛勤劳作的摊主们兑换零钱。出行也是广大居民及外地游客生...……更多
守护“零钱包” 中国民生银行章丘支行在行动
...时的清点后,成功帮这位客户的4000多枚硬币以及600多张残损币存入到银行卡中。客户看到兑换好的钱币后,对该行热情专业的服务精神赞不绝口,表示自己这些零钱是平时店铺经营所收入的,目前考虑更换使用收款二维码,并...……更多
...钞机清点,该行特别安排另外两名员工,一人负责将票面残损和完整的零钱进行分类,然后手工清点,另一人按照相关要求将零钱扎捆。这位女士说:“你们农行服务态度真好,我还担心你们会拒绝兑换呢。”在该行员工通力协...……更多
畅通人民币现金使用,民生银行章丘支行在行动
...圈非常多,有较多的小商店,商店老板去银行兑换零钱及残损币需要花费不少的时间。支行了解情况后,组织员工携带零钱包走进周边小店、市场摊位,提供上门兑换服务,同时广泛宣传不得拒收人民币相关知识。智能手机的广...……更多
...了我校大量收取现金的难题。”东关小学的老师们对郓城农商银行城区支行上门服务的柜员和客户经理连连称赞到。近日,郓城农商银行城区支行上下众志成城积极开展“金融暖冬”活动,支行全体员工携手并进决战春季开门红...……更多
威宁农信联社牛棚信用社暖心兑换残损币,为民排忧显真情
...一特殊情况后,迅速响应,主动承担起为老人清理并修复残损纸币的责任,组织4名党员干部职工为老人清理残损纸币。经过6个小时的努力,最终从一堆残片中整理出51,480元的现金,并为老人存入银行账户。图:整理后的残损币...……更多
...然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日,一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生,发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿霉烂严重,赶紧将...……更多
东平农商银行:守正创新助发展 笃行不怠谱新章
通讯员 张晓君 张磊 东平农商银行认真贯彻落实省联社、审计中心安排部署,积极探索改革发展之路,守正创新,从优化服务、丰富金融产品等“小切口”入手,展现发展“大成效”,在服务“三农”上见初心,在服务中小微...……更多
...的精神连连称赞。不久前,这位客户拿着十几张被撕碎的残损币到该支行柜面办理残损币兑换业务。工作人员热情接待并耐心与客户沟通,了解到这些钱是客户的孩子打闹过程中撕碎的。虽然纸币碎片化严重,拼接难度大,但工...……更多
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