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莱芜农商银行大王庄支行：金融赋能 “蒜”出新服务
鲁网7月31日讯又到一年收蒜时，随着大蒜收购旺季的到来，莱芜农商银行大王庄支行多措并举，充分发挥地域优势、网点优势、人员优势，进一步提升金融服务，为大蒜收购商提供便捷高效的金融服务，为辖区大蒜收购保驾护航。
提前部署谋划，优化服务流程。面对大蒜收购季期间现金支取和零钱兑换需求的激增，大王庄支行提前部署，详细了解收购商户资金需求情况，梳理重点服务对象，合理搭配零钱券别结构，灵活调剂零钱兑换窗口，开通零钱兑换快速窗口，不断优化服务流程，简化业务手续，确保客户能够快速、便捷地完成零钱兑换等业务，全力保障零钱供给，有效缓解了因零钱存量有限而无法满足客户需求的难题。
拓宽服务渠道，精准对接需求。为了更好地服务辖内群众，大王庄支行组织内外勤成立金融服务队，组织开展驻点办公，每日利用固定时间开展营销走访，了解大蒜行情，并建立金融服务微信群，在群中对商户提出的使用账户限额、如何开通手机银行等问题一一回复，并对没有时间来网点办理业务的客户提供上门服务，进一步提升了服务效率，让客户享受家门口的金融服务。
聚焦金融需求，彰显责任担当。随着大蒜收购旺季的到来，大蒜收购商户对信贷资金的需求也日益迫切，大王庄支行积极创新工作方式，搭建“线上+线下”办公服务模式，充分利用微信等线上服务平台，积极拓宽贷款受理渠道，开通“绿色金融”通道，迅速及时进行信贷资金投放，惠及大蒜购销个体工商户及农户30余户。
下一步，大王庄支行将持续发挥金融优势，坚守数字化、金融化助农理念，不断创新服务模式、提升服务质量，为辖内群众提供更加优质、便捷、高效的综合金融服务。（通讯员 杨文秀）
责任编辑：孟昊天
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快照生成时间：2024-08-01 15:45:03
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