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拼多多上线「自动跟价」,商家又被「砍了一刀」?
「核心提示」“没有最低、只有更低”,商家头上的“金箍”越来越紧。作者 | 陈法善编辑 | 刘杨比“砍一刀”“仅退款”更厉害的刀来了,刀柄还握在别人手里。在诸多“砍价”微创新后,5月29日,拼多多上线“自动跟价”...……更多
...务,申通快递推出618“星球保障计划”,全力保障平台、商家和消费者的快递极致体验,助力平台、商家高质量增长。针对大促期间不同电商平台、商家客户,申通推出了包含极速揽收、截单顺延、仓配协同、精准路由、优先派...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...供赔付兜底、优先揽送、价格保障、专属客服等权益,为商家履约提供切实保障。此外,消费者在抖音超市购买带有“超省心”标识的商品,抖超仓网系统将为其提供次日达、送货上门、晚到必赔、退货免运费等服务。目前,该...……更多
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
...台的要求下,为用户开通运费险已经成为不少电商平台上商家的标配,甚至在618等大促期间,运费险也成为商家参与活动的必备条件。但是这个看上去让消费者购物后可以轻松退货的福利,给商家带来了困扰,让“羊毛党”钻了...……更多
“6·18”刷单转向暗处:商家互对暗语、篡改快递发货地、每单收8元
为了逃避监管,电商商家刷单的阵地向暗处转移。近日,有消费者向北京商报记者反映称,收到了一个由中国邮政承运的包裹,里面仅有“6·18”活动传单,印着“免费送豪礼”诱导用户扫描二维码,快递物流信息还出现了北京...……更多
...来越多人的主要消费方式后,退货运费险也成为各大平台商家的“标配”服务。当记者和快递员们聊起“日常业务中有多少是退货服务”时,关于商家被薅快递羊毛的隐秘话题浮出水面。这项原本旨在保障消费者权益的服务,因...……更多
​巨头拼海外仓,快递出海“龙争虎斗”
...冲刺年度KPI(关键绩效指标)大考。每年年关,也是跨境商家最兴奋的时候。去年“黑五”,柳文海的工厂全平台销售10万单。如今,这些帽子早已启航,再度发往全球。“中国制造”出海,无疑也为物流行业打开市场。此前,...……更多
快递滞留件盲盒套路多,江苏省消保委呼吁莫“上当”
...商平台会跳出“白菜价”“紧急处理”快递滞留件盲盒的商家。有消费者抱着“赌一把”的心态下了单。11月23日,江苏省消保委提醒:如果商家售卖他人快递滞留件,是不合法的行为。如果商家抓住消费者“以小博大”的心理...……更多
“双11”使命变了
...天集团、京东陆续发布的“双11”战报来看,双方在中小商家生意和直播业态上均有突破。至此,电商的“低价”策略也算有了初步成效。不可否认,因打折而生的“双11”,行至第15年,兜兜转转又回到了价格。“双11”的变化...……更多
...公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的经营成本。一位不常购买运费险的消费...……更多
...记者反映,她在电商直播平台购物后,因退货退款问题与商家沟通未果,引发了一系列的糟心事。“10月上旬,我在某电商平台通过直播间购买了三包‘清香花茶’,价值99.9元,收到货立马拆开一包,喝了其中一小包,发现有明...……更多
年货热销快递忙,极兔成商家心头好
...沙琪玛生产基地。近日,恰逢年货节,我们采访了沂水的商家了解到,目前不少商家在年货节期间跟极兔合作,从物流到送货到客户满意度,都收获了不错的口碑。如今,极兔当地网点的日最高处理量达到14万单,为商家的年货...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。北京青年报记者发现,确有不少网友在社交平台分享如何“薅运费险羊毛”的经历。对此,不少商家呼吁对...……更多
...商超和部分电商企业了解到,为应对“双11”消费热潮,商家们纷纷提前备战、拓展营销思路,线上线下齐发力,期望乘上这趟“双11”的营销快车。线上企业创新营销策略今年以来,我市直播触网的电商企业数量不断提升,达...……更多
...7日)和“春节不打烊”(1月8日-1月31日)活动期间,为商家提供优质的物流履约服务,从而保障消费者良好的购物体验。据悉,平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货,电子运单将被系统标记“专项保障”,打标...……更多
丰网速运助力直播电商商家实现品效协同新增长
...,从成立之初就专注于电商市场的丰网速运面向直播电商商家提供“时效确定、服务稳定”的专属化服务,赋能电商卖家在直播行业赢得先机。在直播带货经济的热土抖音平台,时尚服饰品牌言森服饰通过和丰网速运的密切合作,以...……更多
...键词,电商平台会跳出不少“白菜价”快递滞留件盲盒的商家。江苏省消保委提醒:商家售卖他人快递滞留件是不合法的行为,消费者不仅没“捡漏”反而会“上当”。物超所值的不确定性预期是快递滞留件盲盒的主要卖点。正...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...营业额也受到影响,日均营业额从万元跌至千元以下。令商家们感到不安的是,有人利用“运费险”漏洞,来“薅运费险羊毛”。芝芝也遭遇了疑似“薅运费险羊毛”的情况,近期出现大量异常的退货。近日,广州女装品牌茵曼...……更多
...背后隐藏骗保“黑灰产”在猖獗的运费险骗保面前,一些商家陷入两难。“明明知道这几个订单是骗取运费险的,有什么办法可以不发货吗?”一位商家向同行求助道。记者了解到,电商平台旨在降低消费者退货成本的运费险正...……更多
...商从业者担心利润过于微薄。在这场关乎平台、消费者、商家的博弈中,各方的感受与期待不尽相同。狂“卷”低价的平台在“618”大促前夕,不少主播就坦言今年“618”很难。据飞瓜数据,今年“618”首场直播,广东夫妇、琦...……更多
...主要城市的消费者如果去天猫、淘宝网购,会发现一部分商家增加了“次日达”标识,以及晚到必赔的承诺。这是菜鸟联手申通在本月新推出的一项服务。据介绍,长三角、珠三角经济圈消费者只要在带有“次日达”标签的商家...……更多
...网武汉1月7日消息(记者张卓 见习记者赵玲)近日,电商商家关先生发视频称,湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求分开发4个快递,但送达后,该女子拒收了一件,取走了另外三件,却成功申...……更多
快递“春节不休”  破解电商货物春节寄递难题
...送货上楼和安装难题、消费者退换货等问题的存在让很多商家深感焦虑。时下,各大电商平台的“年货节”已经启动,年货商品正在热销中,为解决春节前年货商品包装及送货难题,州邮政管理局市场监管科负责人孟勇告诉记者...……更多
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
...7月,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”冲上热搜,商家对此政策苦不堪言。这些不合理仅退款现象,一方面让商家面临“钱货两空”的局面,为了避免损失,商家还可能增加了运营投入;另一方面,不必要的经营纠纷,可...……更多
...的面单还会显示网购物品的具体信息。 客服面单信息由商家自行处理随后,记者联系韵达速递人工在线客服,拨打圆通速递客服热线电话,询问为什么有的面单信息未做掩码处理。两家快递公司客服人员均回复快递面单信息由...……更多
【强信心 起好步 开新局】新疆加入“包邮区”,有哪些重要意义
...外。”新疆不包邮,曾是新疆居民网购时的痛,甚至有的商家还不往新疆发货。近年来,新疆物流基础设施获得长足发展,但在物流设施的集约化、规模化、网络化程度方面依然有所不足。3月16日,淘宝联合商家共同推动“新疆...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...低。”此类事件并非偶然出现。前段时间,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题冲上热搜。不少网友对买家的这种做法表示反对,认为买家滥用了“七天无理由退货”规则,是自私和不道德行为,不仅严重损害商家利益...……更多
网购2万元电脑CPU 却收到一包榨菜
...包裹内竟然是一包榨菜。“由于订单被确认收货了,现在商家联系不上,平台不予退款。”向先生怀疑这是有团队故意利用平台漏洞的诈骗行为。记者发现,一个维权群里上百名消费者有相同经历,他们购买的商品大多数为电子...……更多
丰网快递用户口碑持续提升,为更多电商提供高性价比快递服务
...递从成立之初,就专注于电商市场,有针对性地服务于电商商家。丰网快递提供的高性价比服务能够有效地帮助商家降本增效;另外丰网快递还非常关注小微商家的需求,深入了解小微商家面临的困难和问题,进而提出有针对性的解决...……更多
“快递盲盒”电商上被按斤售卖,韵达因违规处理退货件被约谈
...客服有关人员否认倒卖行为,并声称退货件会按规定退给商家发件人,正在进行核实相关情况。4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,...……更多
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