商家抢占“双11” 线上线下齐发力

本文转自：闽南日报

双11”到来之际，记者走访市区各大商业综合体、商超和部分电商企业了解到，为应对“双11”消费热潮，商家们纷纷提前备战、拓展营销思路，线上线下齐发力，期望乘上这趟“双11”的营销快车。

线上

企业创新营销策略

今年以来，我市直播触网的电商企业数量不断提升，达人带货、商家自播、厂播等新场景不断拓展，直播电商等新业态发展势头强劲。

“今年是疫情开放后的首个‘双11’，各大平台纷纷升级了‘双11’的活动玩法及补贴政策，在直播、短视频、新品等方面为商家提供流量扶持和现金补贴等，中小商家可能获得更多的曝光机会。”市电子商务协会会长杨滨平表示。

为促进线上消费，近段时间来，我市电商企业纷纷创新营销策略，以吸引消费者的眼球。

“今年‘双11’，我们将继续专注于淘宝、京东和天猫等传统平台，同时也会尝试进入抖音、快手等平台推广。我们计划以‘双11’为契机，对包括科技商品在内的今年新推出的商品进行全方位宣传。在选品方面，我们主推今年新研发的马拉松跑鞋、篮球鞋以及使用了新面料的冬季服饰。”鸿荣（漳州）信息技术有限公司负责人苏鸿榕在接受采访时表示。

福建健怡电子商务有限公司位于市区万达写字楼，公司主要负责怡恩贝品牌的电商运营。公司总经理卢燕宾表示，公司除了备货充足，全力奋战“双11”外，在选品上也做了充分的准备。“我们选择湿厕纸、厨房湿巾等爆品参与‘双11’，这些商品在‘双11’的优惠力度比较大，加上平台的补贴，消费者可以享受到比平时低至少20%的价格。10月，我们为‘双11’推出了新的玩法‘收集怡趣彩盖’，以吸引年轻消费者的注意力，增加消费者粘性。”卢燕宾说。

线下

商家活动丰富多彩

线上电商企业做足准备，线下商超、商业综合体也不甘示弱，纷纷推出价格直降、特色主题活动，以抓住消费者的眼球。

在市区大润发（漳州店），早已挂起“双11”的活动宣传海报，吸引了不少消费者选购商品。“此次优惠活动以‘双11囤货总动员’为主题，采用价格直降的方式，有超过90个品类、5000种商品低至5折，让消费者能够以更低的价格买到心仪的商品。”大润发（漳州店）相关负责人姚经理说道。在市区沃尔玛（漳州印象汇店）近日也陆续推出“请你免费吃大餐”“1.1元均一”“全场2折起”等积分兑换和商户优惠的活动。

龙文吾悦广场、特房T·ONE、漳州芗城万达广场等大型商业综合体，则走了不一样的路线，除了常规的优惠活动，还推出了许多特色主题活动。

特房T·ONE以“2023造悦节”为主题打造“满月”系列活动、造悦节系列活动，让热度延续。“‘2023造悦节’是特房T·ONE开业后的首次全民潮玩月，活动从10月29日持续至11月19日。”特房T·ONE企划部负责人徐本钿表示，活动期间有多个亮点，参与者不仅可以享受到好玩的“普罗旺斯薰衣草花园”，还能体验集合了精酿啤酒、鲜花、音乐、美食和文创等元素的“花酒好市”。

相关部门

多措并举服务“双11”

随着“双11”的到来，市邮政管理局等部门积极应对，做好预案，助推漳州企业“走出去”。

市邮政管理局相关负责人表示，为了应对快递行业在旺季期间的高峰需求，该局采取了一系列措施来保障寄递渠道的畅通。首先，引导快递企业与电商企业保持深度合作，继续强化“错峰发货、均衡推进”的机制。通过督促快递企业优化运能、路由及频次时限，并合理调配场地、车辆、设备、人员等，以确保快递服务的高效运作。其次，多渠道缓解旺季末端投递压力。引导企业通过整合第三方投递资源，建立819个快递末端综合服务站；推动智能快件箱运营商加快布局网络，设置了1017组智能快件箱和近10万个格口数。此外，持续推动“快递进村”工程，通过“邮快合作”“交邮合作”“快快合作”等模式，下沉快递服务，有效带动本地农商品通过网络销往全国各地。

“‘双11’期间，我们以多种方式助力企业销售增长。”杨滨平表示，市电商协会积极协助企业对接资深电商专家、平台资源，引导企业做好促销策划，组织我市鸿荣（漳州）信息技术有限公司、福建片仔癀化妆品商贸有限公司、福建健怡电子商务有限公司等电商企业开展“双11”优惠促销活动；举办抖音电商福建产业带“双11”招商培育会、“新场景·好生意”抖音生活服务漳州城市营销交流会等商家公益培训活动，提升企业新媒体内容创作、直播带货、销售数据分析能力，积极探索企业新增长点。

■本报记者 林 露 通讯员 陈宝娟