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...了凑够这家餐厅150元的起送价,她最终点了5道菜。不少消费者点外卖时都遇到过同样的问题:为了达到起送价标准,不得不多点一些来“凑单”。在网上点外卖,许多商家都设置有起送价,消费者必须点够一定金额才安排配送...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
商家被判“退一赔十”
本文转自:扬州日报宝应法院发布两起“3·15”消费者权益保护典型案例——商家被判“退一赔十”昨天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,宝应法院发布两起消费者权益保护典型案例,以此为广大消费者提供消费指引,...……更多
...记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件,较去年同期增长了12.53 %,已解决5665件,解决率94.26 %,为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未标注生产日期大皖新闻记者了解到,第...……更多
柳州男子嗦粉吃出苍蝇索赔一千遭拒,法院:赔75元,推定苍蝇系误飞入餐食
...混有异物的食品,但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时,可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法,规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供 【1】法院:商家故意放...……更多
...,价格更低,而用料、品质则与正常产品一样,这让许多消费者钟爱有加。不过,也有消费者反映,部分商家销售的“边角料食品”出现种种问题,比如质次价高、以次充好、不符合食品安全规定等。据了解,有的烘焙店、食品...……更多
本文转自:乌鲁木齐晚报本报讯(全媒体记者王璇)消费者买到袋装过期奶枣,却无法联系上商家,如何维权?日前,消费者周女士在车站附近购买了袋装奶枣,乘车离开后发现奶枣过期,却无法联系商家。于是,周女士先后...……更多
大爷充29万做美容反悔起诉退钱,商家拒绝解除合同,“3·15”消费警示请查收
...海口市市场监督管理局发布“3·15”消费警示,全面宣传消费者权益保护相关法律法规,提高消费者自我保护的意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费和依法、理性维权,共同营造安全放心消费环境,助力海南建设国际...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...鲜榴莲,拒不退款”“爆浆泡芙在保质期内发霉变质”。消费者通过“人民投诉”平台反映App上购买八成熟金枕榴莲,到货后发现已经发霉,商家拒绝“退一赔三”。(图片来自“人民投诉”用户)此外,“吃出异物”索赔难同...……更多
本文转自:中国消费者报投诉与回音食品级牙膏误导消费 消保委调解商家退款本报上海讯(记者刘浩)“可吞咽低氟”的食品级儿童牙膏,真的可以吃吗?近日,消费者吕先生为其孩子购买了这样的儿童牙膏,收到货后经多方...……更多
...的小票和实物有关证据材料。经调查,2023年11月11日,有消费者在微信小程序平台国际蓝孩旗舰店(跨境电商:进口商品进入海关保税仓,消费者线上下单,平台主体再反馈给海关,由海关保税仓直接发货给消费者),购买了进...……更多
...雪丽实习生高方方通讯员刘晓霞孙洪安随着“3·15”国际消费者权益日到来,烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例,聚焦消费纠纷难点、痛点,进一步营造良好的市场消费环境,保障消费者合法权益。预订好的...……更多
...局发布关于网络餐饮食品安全的提示↓↓↓全省广大餐饮消费者:近年来,网络外卖餐饮行业快速发展,在方便消费者餐饮消费的同时,也带来了较大的食品安全风险。为有效防范网络餐饮外卖食品配送过程中的食品安全风险,...……更多
本文转自:中国消费者报本报成都讯(记者刘铭)网红食品已成为一种“新食尚”。2月1日,四川省资阳市保护消费者权益委员会发布消费提示,提醒消费者谨慎购买网红食品。“从私房美味到家酿果酒,从早茶点心到夜宵小吃...……更多
进一步规范直播带货食品销售(金台视线)
...口若悬河地介绍产品,甚至在直播现场大快朵颐,令不少消费者心动,点击屏幕直接下单购买……当下,食品成为网络销售中直播带货的主打商品之一,与此同时,直播带货食品也出现缺斤少两、以次充好等问题。直播带货食品...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
5月13日,重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年一季度,重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%,为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
外卖后厨“开直播” 食品安全“有把握”
...卖平台的商户页面进行全程直播,观众是隔着手机屏幕的消费者。“网上点外卖虽然方便,但是消费者并不知道这些餐饮店后厨的实际情况,仅凭商家上传的几张照片也很难分判真假。环境是否脏乱差、厨师制作菜肴时是否规范...……更多
女子买肉饼吃了一口发现好多蛆在爬动,商家赔偿10元
...为商家的道歉和赔偿是不够的。食品安全法第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,...……更多
...力,十分方便。但在外卖平台上点餐,吃完后身体不适,消费者的损失应当由谁来承担?外卖引起身体不适商家称无责拒赔偿2022年7月的一天中午,小袁在某家常菜馆点了一份外卖,不料吃完外卖后就感到恶心,一小时后就上吐...……更多
...人员不足,监管制度还不完善,问题就会层出不穷。既然消费者容易“少看一眼”,那么市场监管部门理应“多看几眼”,创新、改进监管手段,进一步提高监管能力,强化监管力度,防患于未然。相关平台也不能当“甩手掌柜...……更多
· 整治“生鲜灯”,让食材“素颜”上市
...种灯光照射,食物看上去会格外新鲜有光泽,但也引发了消费者的质疑和不满。存在潜在危害生鲜灯的工作原理是利用不同颜色的光源来突出或掩盖食品的色泽和感官性状,自然光的显色指数(CRI)是100,它表示在此光源环境下可...……更多
“到店自取”贵过“外卖配送” 外卖价格体系混乱涉嫌侵害消费者权益
中国消费者报报道(记者杜科)“按说外卖价格由餐费、打包费、配送费组成,如果选择‘到店自取’就不应该收取配送费,价格应该更便宜,但为什么反而更贵?”近日,有消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体...……更多
...我可以按照原价赔偿10元,我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午,华商报记者看到,刘先生所说的自动售货机中已经没有元气森林饮料。在他购买的饮料瓶上可看到,生产日期为2022年3月10日,...……更多
2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
...智慧315平台”统计,2024年上半年,全州消协组织共受理消费者投诉318件,解决308件,投诉解决率96.86%,为消费者挽回经济损失874172.94元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额38762.20元。投诉分类基本...……更多
合同约定不退定金? 无效条款!
3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上公布了江西省2023年消费维权典型案例,涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退,...……更多
【我向两会提个问】外卖平台公司:多措并举加强进驻商户监管管理
网友:现在网络餐饮服务越来越受到消费者青睐,我想了解一下,外卖平台对食品安全监管有哪些措施?骑手从商户处取餐美团外卖:根据《食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规,我公司一直...……更多
市场监管部门深入开展“文明餐桌”行动 营造放心消费、文明用餐环境
...良好环境。倡导合理点餐“起送价格不宜设置太高,避免消费者因点太多吃不完而浪费……”近日,集美区市场监管局组织开展规范外卖商家营销行为、防止餐饮浪费的专项检查行动,聚焦个别商家以不规范营销手段诱导消费者...……更多
...通过恶性竞争抢占市场份额,是一种侵权行为,也侵害了消费者的知情权。同时,潜在的食品安全问题还可能损害消费者身体健康● 相关部门应加强农村食品安全监管力度;商家要尽到进货查验义务;被侵权的品牌本身要积极...……更多
本文转自:人民日报客户端叶传增春节将至,云南省消费者协会提醒消费者健康理性消费,平安快乐过佳节!理性面对促销 春节期间,大家消费热情高涨,线上、线下商家会通过降价、打折、满减、赠送礼品等多种手段开展促...……更多
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中新社北京9月13日电 世界乒乓球职业大联盟(WTT)澳门冠军赛13日决出男女单打4强。男女单打头号种子、中国选手王楚钦和孙颖莎分别战胜各自对手晋级
2024-09-13 23:26:00
中秋节期间北京各大博物馆开放时间表
2024年中秋节放假安排为9月15日至17日放假调休,共3天,9月14日上班。今年中秋假期期间,北京多个文化场所将正常开放
2024-09-14 00:01:00
大众网记者 邹金利 通讯员 于青 烟台报道在当今数字化的时代,网络为我们的生活带来了诸多便利,但也滋生了各种新型诈骗手段
2024-09-14 00:03:00
招远交警:守护平安不止步 相继查处酒驾30余起
查酒驾大众网记者 薄晓娜 通讯员 冯磊 孙菁 烟台报道闻令而动,听令而行。根据全国公安机关夏夜治安巡查宣防集中统一行动安排
2024-09-14 00:03:00
特写丨“能飞,我就去做志愿者!”
南海网记者 丁文文“能飞,我就去做志愿者!”来海口之前,“95后”广东游客刘慧雅心里暗暗决定。刘慧雅在海南热带野生动植物园做志愿者
2024-09-14 00:09:00
大众网记者 邹金利 通讯员 于青 烟台报道9月开学季的到来,家长们把“神兽”送回校园,本想松口一气,但是骗子们开始换马甲当“老师”
2024-09-14 00:15:00
海南热带野生动植物园清理环境仍需更多人力
连日来,海南热带野生动植物园遭受17级超强台风“摩羯”重创,引发众多网民关注。记者注意到网上流传一份网友发出的“紧急呼吁”
2024-09-14 00:18:00
一男子抢劫杀人藏匿海口22年被警方抓获
南海网9月13日消息(记者 林文泉 实习生 黄叶)日前,记者从海口市公安局龙华分局获悉,该局在台风后进一步强化社会面巡逻防控
2024-09-14 00:18:00
9月11日,山西焦煤西山煤电官地矿调度中心工作人员仔细查看着大屏上的每个画面,井下皮带运输情况、井下工作面人员“猴车”和工具车的运输情况等一览无余
2024-09-14 00:30:00
王金梅 中国人民大学统计学院摘要:随着全球人口老龄化的加速,慢性病的流行趋势日益显著,已成为影响公共健康的主要挑战之一
2024-09-14 00:31:00
郭宁 山西省阳城县人民医院随着患者对舒适化诊疗要求的不断提高,无痛消化内镜检查的需求也越来越大。本文将介绍有关无痛消化内镜的相关知识
2024-09-14 00:31:00
月晓玲 南昌市体育运动学校随着我国现代化和城市化的推进,外来务工人员越来越多,长期在外务工的父母往往非常思念子女,而将子女带进城市可以实现家庭团聚
2024-09-14 00:31:00
谢桂芝 湖南省儿童医院骨科手外伤患者很多,手不能行动,不仅限制了患者的行动能力,还严重影响患者的生活质量。如果不及时诊断和治疗
2024-09-14 00:31:00
献礼健瑞儿18周年!《生娃大计》孕产科普绘本正式发布
南海网9月13日消息(记者 任桐)“很多职业需要考证,但结婚和生子,没有任何培训就直接上岗。加入母婴行业10余年来,我一直希望能为新手父母做件事……”9月13日
2024-09-14 00:31:00
今年第11号台风“摩羯”对海南造成严重灾害,9月12日,记者从飞猪获悉,飞猪租车迅速响应,宣布向海南无偿提供至少100辆车
2024-09-14 01:03:00