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工行嘉兴分行为提升金融服务质效插上“数字翅膀”
...求。各网点通过叫号机预约设置、预约取号测试,使网点员工熟悉预约取号、预约触达新流程,不间断关注预约闭环情况,在客户线上预约后,可在PAD上提前获知预约客户数量和预约业务场景,及时做好电话触达,询问客户办理...……更多
快递新规实施,你的快件到“家”了吗?
...通过大数据助力,对每个区域的件量进行分析,合理分配员工负责的范围,特别是在‘最后一公里’部分,我们会提前通过App设置和电联的方式,了解客户收件偏好和需求,提高按需上门的履约率。”顺丰媒体经理梁小龙介绍。...……更多
《嘘!看手机》首播,《不思异》导演作品,足够惊悚
...这一情况,并且开始新的导盲服务,接待其他需要帮助的客户了。当他接待完其他客户之后,重新去看这个女士的服务的时候,被告知,女士已经得救了。然而,最重要的反转内容到来。剧作的最后一刻,这名被困隧道当中的女...……更多
近日,客户王女士步履匆匆来到中国银行淄博分行营业部,声称要转账交学费,但是自己不会操作,非常着急。结合王女士的年龄和收款人信息,银行工作人员进一步询问汇款用途。原来王女士在网上接触到了周易课程,并且...……更多
...中农商银行发的消费分期贷简介,便拨打了电话。随后,客户经理向王女士详细介绍了消费分期贷,询问了工作情况、家庭资产等信息,并约定下午签订贷款申请。第二天上午,王女士在客户经理指导下,使用手机银行一通操作...……更多
...,记者从淮南市大通区人民法院了解到,合肥一家旅行社员工孙某为还赌债,虚构可以帮助客人办理赴境外便宜的机票、酒店等名目,骗取老顾客8.98万元,被法院认定犯诈骗罪,判处有期徒刑3年,缓刑3年6个月,并处罚金2万元...……更多
...扩大店面,但资金不足令她犯了难。邮储银行安远县支行客户经理在客户走访时了解到叶女士的情况后,向其宣传推荐了邮储银行产业链贷款,并指导用手机扫码申请放款,仅20分钟左右时间就为她成功发放50万贷款资金。资金...……更多
中行湖北省分行发布易发高发金融诈骗案例,提醒理性投资消费
...蹊跷,随即到银行网点说明自己的基本情况及顾虑。银行员工迅速拨打社保客服电话进行询问,并在网上搜索相关信息,提示小陈遭遇了新型网络诈骗,劝阻小陈进一步操作,并进行报警处理,避免了客户的资金损失。案例分析...……更多
每天回复200余条患者咨询,呼吸科医生休产假仍坚持线上
本文转自:长江日报长江日报大武汉客户端1月11日讯(记者刘璇 通讯员罗瑶)“高医生,我妈妈病情已经有好转,要不是您的无私帮助,我们真的可能会耽误。”1月10日,陈女士特意给线上问诊的医生发来短信,感谢这位素未...……更多
上海部分菜鸟驿站上线“夜间取件”24点可自助取件
...2000件包裹入库,有近600件需要送货上门,虽然招聘了3名员工,但包裹入库、送货上门工作量挺大的,从早忙到晚。”刘中礼说。在开通夜间取件前,该驿站的取件体验也面临着很大挑战。“很多客户白天不在家,送货上门又怕...……更多
近日,建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司,为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场,建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题,确保每位员工顺利完成激活...……更多
本文转自:长江日报长江日报大武汉客户端1月29日讯(记者赵家新)从除夕夜到大年初八下午,市民张女士的手机收到近2000条验证码短信,涉及食品、网络支付、酒店、编程、法考等方面。高峰时期,一天能收到近300条短信。...……更多
邮储银行河南省分行:智慧银行显身手 金融服务更贴心
...。笔者了解到,通过智能场景打造,新乡市中心支行网点员工服务办理效率提升了30%;利用5G要客识别、智慧迎宾灯场景,网点到访客户满意度长期接近100%;智慧营销场景增强了客户与金融产品间的互动,让服务有速度更有温度...……更多
宁夏首例通信行业“内鬼”侵犯公民个人信息案告破
...犯公民个人信息案立案侦查。现查明,西吉县某通信公司员工冯某等人利用为客户办理业务、开新卡的机会,以开户送话费为诱饵诱骗客户开办新手机卡,在客户不知情的情况下新增副卡,并通过微信群、钉钉群将手机号码发给...……更多
...有关部门的指导下,平安人寿马鞍山中心支公司始终秉持客户至上理念,心系重点人群,提供暖心、贴心、无障碍服务,有效解决了重点人群遇到的运用智能技术困难、行动不便等问题。近日,平安人寿马鞍山中心支公司在对投...……更多
...原告,尽到了催缴义务。2021年1月6日,将号码销户。根据客户入网服务协议约定,对欠费90日后的号码进行销号符合相关法律规定。鼓楼法院认为,原、被告之间的电信服务合同关系依法成立,合法有效,双方均应依约履行。根...……更多
...,建行莆田黄石支行成功堵截一起电信诈骗案,有效维护客户的资金安全。当天,客户陈女士急匆匆走进该支行营业厅,向工作人员咨询业务。她表示接到若干个不明电话,声称要对她的抖音平台账户进行扣费,并引导她下载一...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
...司联系,希望能够获得理赔。理赔团队迅速响应,理赔款给客户家庭一个底气平安寿险理赔团队迅速响应,展开了理赔流程。经过专业的评估和审核,确定了李女士的理赔金额。这笔数额可观的理赔款项给了李女士的家人希望和信心,...……更多
“你好,我是110”,这是民警舒德强的出警开场白
...不用再害怕了。”同样感受到“依靠”力量的还有加油站员工何惠玲。2022年6月,何惠玲在一次夜班中少收了一辆车的500元油钱,相当于她5天的工资。何惠玲通过挪车电话联系客人,对方没有接听。她想报警,又很犹豫:“500元...……更多
...事后,她在城市留言板上留言致谢。“手机里面装着许多客户资料,如果遗失了非常麻烦。”邓女士回忆,发现手机丢失后她拨打了80多个电话一直无人接听,本想着手机已经找不到了,没想到在好心人和民警的帮助下找回手机...……更多
邹城农商银行:金融“红马甲” 冬日送温情
...着村里大喇叭的吆喝声,一群身穿“红马甲”的农商银行员工在村里街道上穿梭着。“叔,登陆咱农商银行的手机银行,点这个“缴费”,再点这个“社保费”按钮,输入您的名字和身份证号就可以交啦!”由于部分老年客户行...……更多
...用户可通过中国移动积分商城网站、中国移动手机营业厅客户端、营业厅等多种渠道进行积分兑换。用户收到带有“10086”字样的积分兑换短信,一定要看清楚链接,无法甄别时可拨打移动客服咨询。如收到诈骗短信,可编辑“...……更多
临平一蛋糕店店长被微信骗走1360元
本以为揽了个新客户心心念念想完成一笔订单可没想到只是接了通“客人”的视频通话账户里的钱竟被划走?临平一家蛋糕店的店长懵了注意:这是新骗局!14月23日下午,临平一家蛋糕店店长骆女士(化名)报警,称有陌生人...……更多
...小组”搭建“临时柜台”,为江西山旭精密电路有限公司员工开立工资卡,实现一站式金融便民服务。办理过程中,该支行员工认真审核信息,高效快捷地给客户办理各项业务。拿到了卡的客户,脸上露出了笑容,连连称赞邮储...……更多
...格员热心帮助。次日,网格员主动登门,教会老人如何用手机约车。这种“管到底”的做法,深深感动了老人。3月21日晚10时,西华苑东社区的网格员侯梓萌拖着疲惫的身体,从辖区一户居民家里出来。居民家里漏水,她与物业...……更多
...的手机号,需要办理密码重置和修改手机号码业务。网点员工采用笔谈、手机的方式进行必要的业务交流,并做好防范电信网络诈骗的风险提示,在核实完相关信息后,耐心指导客户完成重置密码和修改预留手机号码业务。客户...……更多
本文转自:长江日报长江日报大武汉客户端1月16日讯(记者李爱华)乘坐出租车下车时,不慎将一部手机遗失;王家湾、梅苑两处警务站民警联手寻找,终于将手机找回交到失主手中。1月15日,失主张先生专门在武汉城市留言...……更多
工行绍兴嵊州东城支行:线上预约取号功能让业务办理更省时
...表示可以先看看证件材料是否齐全,结果核对过程中发现客户少带一份相关证明资料。由于当日时间紧迫,大堂经理主动向徐女士建议在工行手机银行上使用“网点预约”服务,选择办理业务以及日期和到店时间段提前预约取号...……更多
...网络诈骗案件,不给违法犯罪分子以任何可乘之机,协助客户挽回经济损失60万元,保障了客户的信息及财产安全。惊心动魄被控制1月10日,客户尹女士致电中信银行太原分行营业部柜台,称正在接听一位自称“客服人员”的异...……更多
...诈能力一直以来,农行江苏常州分行通过警银联动,加强员工反诈知识培训,不断提高员工防范电信网络诈骗能力和职业素养,强化“防线”堵截诈骗,从源头上筑牢安全防线。近日,农行常州湖塘支行及时拦截一起利用假身份...……更多
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本文转自:光明日报首家按照全省统一法人模式改革成立的地方法人银行海南农商银行在海口揭牌作者:本报记者 王晓樱 陈怡《光明日报》( 2024年05月09日 12版)本报海口5月8日电(记者王晓樱
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光谷二季度集中开工27个项目
本文转自:科技日报【园镜头】科技日报讯 (记者吴纯新)4月底,2024年第二季度湖北省、武汉市重大项目集中开工活动举行
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精耕细作 向高而立
本文转自:太原日报袁剑锋现有重点商务商业楼宇49家(71栋),入驻企业1.23万家,楼宇入驻率达80%,全年全口径税收收入53
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上海规上企业明年有望超万家
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鲜切花量价齐升
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本文转自:昆明日报本报讯 记者邓磊报道 今年一季度,官渡区坚持稳中求进、以进促稳、先立后破,着力发展工业,巩固社会消费增长势头
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