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撑好平安“护民伞”
本文转自：湄洲日报
建行莆田黄石支行
撑好平安“护民伞”
银行基层网点是拦截电信诈骗的第一道重要关口。日前，建行莆田黄石支行成功堵截一起电信诈骗案，有效维护客户的资金安全。
当天，客户陈女士急匆匆走进该支行营业厅，向工作人员咨询业务。她表示接到若干个不明电话，声称要对她的抖音平台账户进行扣费，并引导她下载一个软件。由于陈女士对操作流程不熟悉，便到银行寻求帮助。工作人员查看她下载的软件后，发现该软件为会议软件，可对手机进行远程操作。结合上述疑点，工作人员意识到陈女士可能遭遇电信网络诈骗。经过一番询问并了解相关通话记录及会议软件等信息后，工作人员发现诈骗分子主要通过苹果手机上FaceTime电话进行视频聊天，并以取消平台扣费为由要求客户下载会议软件。为揭露骗子的真面目，工作人员以客户亲戚的身份与对方进行通话，诈骗分子发现无法继续实施诈骗后，愤怒地挂断电话。随后，工作人员协助陈女士拨打反诈中心电话，陪同她前往就近的派出所报案。
近年来，建行莆田黄石支行对外深入宣传，增强公众的防骗意识和反诈能力，对内构筑银警联动“合作关”，加强风险防控“基础关”，强化业务办理“审核关”，有效切断涉诈资金链，做好百姓“钱袋子”的守护者。吴信刘柏清
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快照生成时间：2024-04-16 08:45:06
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