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建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐...……更多
...现“便民服务零距离”。目前,陆川县已在建行陆川支行营业部、九洲市场支行设立2个“一刻钟政务服务圈”服务点,实现 27 个省份跨省通办,可办理政务事项 44 个,真正实现了政务服务与金融服务在银行网点“一站通办”,...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点...……更多
近日,建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗,避免了1名77岁老年客户50万元资金损失,护住了老人养老钱,展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神,树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
建行济南南辛庄支行:开展消保宣传活动,助力网点提能创优
...,更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任,建行济南南辛庄支行以网点为阵地,积极践行社会责任,持续开展金融消保宣传活动,组织宣传人员在网点内开展了守护好老百姓“钱袋子”主题宣传活动,为前来网点的...……更多
建行淄博高新支行:有序推进网点适老服务建设
...民为中心”的发展思想,认真做好“养老金融”大文章,建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求,从设施配置、流程优化、金融教育方面,不断推进网点适老建设,为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升...……更多
建行东营分行营业部:将心比心温暖老年客户
...很有难度。这天,李奶奶像往常一样来到了建行东营分行营业部,却发现无论是机器还是柜台排队的人数比平时多得多。正当李奶奶准备加入长队时,负责引导客户的大堂经理注意到了她。赶忙走到李奶奶身边,微笑着说:“奶...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
进入四季度以来,建行济南长清支行积极响应上级行工作要求,认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进,前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通...……更多
建行烟台分行 全面提升网点适老服务能力
...人为本、助他扶弱”理念,积极发挥金融向上向善作用,建行烟台分行不断增强全行营业网点无障碍软硬件实力,提升老年人等特殊群体安全感、获得感、幸福感,做好“养老金融”大文章,助力新时代民生福祉建设。统筹推进...……更多
“融入社区居家养老生态圈” 建行厦门市分行积极打造“养老金融专业银行”
本文转自:人民网3月28日,建行厦门市分行在集美支行举办“养老金融特色网点”揭牌仪式。作为建设银行首批60家养老金融特色网点之一,建行厦门市分行集美支行在完成适老化改造的基础上,将配置专属产品及权益,打造养...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
近年来,建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融,坚持传统服务与智能创新服务相结合,注重从细节加强对老年人的关爱,着力提升金融服务适老化程度,进一步营造老年人友好型金融服务环境,切实满足老年人的金融服务需求...……更多
鲁网1月17日讯近日,建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻(市民之家)窗口信用积分考核中,表现突出,被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来,积极践行为人民办...……更多
建行济南港兴支行:善建重阳,适老服务暖人心
近日,建行济南港兴支行积极响应省市行号召,建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队,从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作...……更多
建行蔡甸支行开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动
临近春节,为了体现建行对劳动者的关心,建行武汉蔡甸支行组织各网点开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动,捎去建行人对特定人群的节日祝福和美好祝愿。在营业网点,建行员工为环卫工人赠送福字、对联,递上一杯姜枣...……更多
本文转自:人民网-安徽频道建行安徽省分行积极落实国家金融监管总局和安徽监管局的统一部署,聚焦个体工商户、民营小微、科技创新等重点领域,在全辖范围内组织开展“普惠金融推进月”行动,切实做好普惠金融大文章...……更多
建行滨州北镇支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”,采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务,不断提高客户体验。为所有群体提供优质,有温度的服务。该行位于居民区,老年客户是网点的常客。每逢15日左右,前来支行领取...……更多
建行临沂半程支行:守好老年人的“钱袋子”
...的法治意识和识骗防骗能力,守好老年人的“钱袋子”,建行临沂半程支行积极开展打击整治养老诈骗宣传活动,切实维护老年人合法权益。该行利用营业网点宣传栏、海报等多种载体开展普及金融知识万里行活动宣传、警示前...……更多
建行济南盛世花城支行:适老服务取得显著成效
...适老服务,为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长,老年人的身体机能逐渐下降,视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响...……更多
...来,马上就有人一对一服务。”正在办理业务的老年人为建行的服务直竖大拇指。近日,国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》,聚焦如何把“五篇大文章”做实做细描绘出详细路...……更多
建行济南华山珑城支行:强化适老服务 助力网点竞争力提升
...客群对“数字化”系统的适应能力较弱,甚至行动不便。建行济南华山珑城支行捕捉到这一民生焦点,为帮助老年人充分享受智能化服务带来的便利,该行从多方面入手,在秉持以客户服务为中心的理念基础上,不断强化网点服...……更多
建行淄博金晶大道支行:爱心坐垫 温暖传递
近日,在建行淄博金晶大道支行发生了一幕温暖人心的场景。一位老奶奶走进网点后径直走向柜台,“这些坐垫你们一定要收下”!说罢,将自己亲手缝制的爱心坐垫递给工作人员,表达深深的谢意。这位老奶奶每个月都会来...……更多
建行滨州邹平支行:暖心劝阻莫转账 成功保全养老钱
近日下午,年近70的王阿姨来到建行滨州邹平支行网点办理业务,一旁的陪同人员递过王阿姨的身份证、银行卡,要求向建行的个人账户转帐3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素,出于职业...……更多
建设银行河南省分行开展“新春消保季 吉祥过新年”金融教育宣传活动
...。多彩消保翰墨飘香,义写春联喜迎新春建行河南省分行营业部、郑州铁路支行、安阳分行、新乡分行等机构的营业大厅里,建行邀请书法家与客户共同书写“多彩消保”新春对联,多位书法家现场挥毫泼墨、笔走龙蛇,一幅幅...……更多
建行南京高淳支行两次“紧急抢救式”兑换,成功挽回客户损失
“小伙子,能不能帮我看看这些钱能不能换回来。”建行南京高淳支行网点大厅,一位老人捧着一盒几乎碳化的人民币,焦急却又无助地看着大堂经理。颤抖的声音,吸引了网点所有人的注意。大堂经理急忙上前询问详情。原...……更多
探索系统化养老金融服务体系 宁波银行苏州分行从“金融助老”向“养老金融”升级
...有所依、老有所乐、老有所获。目前苏州新区支行、分行营业部、太仓支行、东吴支行均已被评为“适老网点”,苏州全辖正在全面进行适老升级。从“金融助老”向“养老金融”升级,宁波银行苏州分行将积极探索系统化养老...……更多
...更好满足人民群众多样化的金融服务需求,建行济南分行营业部聚焦目标客群,认真分析此类客群的服务体验和服务需求,从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”,让客户感受到建行的服...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...银发”新市民群体金融服务需求不断增加,建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念,把坚守合规制度和人性化服务相结合,多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造,在爱心座椅、老花镜、血压计、轮...……更多
感恩相伴 遇 “建”新美好
...化问题事关国家发展大局,事关亿万百姓福祉。近年来,建行上海市分行积极践行国有企业社会责任,躬身入局参与养老金融发展,聚焦养老痛点难点问题,努力写好养老金融大文章,通过“一个港湾、一本手册、一个平台、一...……更多
...木胜玉)9月24日,中国建设银行云南省分行(以下简称“建行云南省分行”)在昆明西山支行举行适老服务示范网点揭牌仪式暨媒体体验日活动。这不仅标志着建行云南省分行适老服务体系建设全面启动,更是该行深刻把握金融...……更多
...连连点赞农行服务“太暖了”。下一步,农行齐河县支行营业部将继续秉承“客户至上”的服务理念,通过开展上门服务、延伸服务等措施继续优化适老化金融服务,持续为老年人提供周到贴心的“适老”服务,争做百姓身边的...……更多
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