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...进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应，努力加强服务，勇担社会责任，提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”，推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面临的...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...”说这话的是一位六十多岁的大爷。这天，他来到了农行济南无影山支行 ，想要将手中的三千元现金存到卡里，另一部分现金存成定期。由于大爷平日很少走进银行，儿女也不在身边，对于银行里的操作流程，大爷有点茫然。...……更多
2024-03-28 11:55:00影山,济南,支行,认可,客户,服务
近日，农行济南自贸区支行营业室的大厅内，发生了温馨感人的一幕，通过纸和笔展开了心与心的交流。某天上午，一名年轻女客户走进营业网点，大堂经理热情接待，“你好，请问办理什么业务？”客户打着手势发出“啊啊...……更多
2024-09-24 20:46:00自贸区,济南,支行,服务,客户,服务
在数字化浪潮席卷的今日，农行济南泺源制锦市支行以其卓越的服务品质和前沿的科技应用，再次赢得了客户的赞誉。今日上午，一位名为李女士的客户踏入了支行的大门，带着对手机银行服务的期待与一丝不解，他向大堂经...……更多
2024-09-29 18:01:00泺源,人心,济南,支行,服务,女士
近日，民生银行济南千佛山支行举行“民生乐游”系列活动，该活动旨在“以客户为中心”的服务理念，打造贵宾客户服务品质，升级财富管理体系，切实加强民生银行品牌文化宣传，为客户创造价值、收获美好。此次活动主...……更多
2023-11-24 17:20:00千佛山,千佛,民生银行,民生,济南,支行
...日，大家都沉浸在春节到来的喜悦中，此时中国民生银行济南明湖支行的值班工作人员忽然接到一个来自医院病房的求助电话，电话中的小伙子心急如焚地表达着自己的诉求：“你好，请问是民生银行吗？我爷爷今年已经九十多...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,银行
近日，中信银行济南莱芜支行邀请客户一同前往明水古城，开展一日游活动。活动中，支行工作人员陪同客户们一同领略明水古城的魅力，大家漫步在古色古香的街巷中，欣赏着千年古城的韵味，感受着历史的厚重与文化的璀...……更多
2024-04-25 12:55:00明水,中信银行,莱芜,中信,济南,支行
为更好的服务到场客户，民生银行济南西城支行于9月11日开展了“名医进支行”健康面诊活动， 问诊活动邀请到了千佛山医院中医科杨主任为参与活动的到场客户进行面对面问诊，为客户的健康保驾护航。本次活动共吸引了20...……更多
2024-09-30 16:17:00支行,民生银行,西城,济南,名医,民生
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服务流...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...改造和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，积极落实应对人口老龄化国家战略的重要举措，坚持传统服务与智能创新并行，为老年人提供便捷、贴心、有...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
...，一位客户带着孩子，背着沉甸甸的包，匆匆走进了农行济南历下历山路支行网点大厅，神情有些着急。“您好，请问需要办理什么业务？”大堂经理见状，立刻面带微笑地迎上前去。客户试探性地询问道：“我想兑换零钱，这...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,人心,济南,硬币,山路,支行
...统美德，传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气，建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托，深入践行“适老服务”理念，推行“善建重阳”特色活动品牌，增强老年人金融服务获得感，致力于打造有温度、有关爱的网点，全...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
...，在一个夏日炎炎的下午，一位女士急匆匆地走进了农行济南历城唐王支行，大堂经理上前主动上前与其交流，由于客户存在听力与言语上的障碍，只能用手势向工作人员传递信息，着急地满头大汗。工作人员在安抚客户的同时...……更多
2024-06-18 22:23:00历城,唐王,聋哑人,济南,支行,世界
2024年9月5日下午，忙碌了一天的济南章丘支行营业部工作人员已经关闭超级柜台准备回家，此时一位客户面带焦急来到农行章丘支行营业部门口，她拍打着玻璃指着手里的银行卡。网点大堂经理见状立即打开门锁，了解到她需...……更多
2024-09-22 23:30:00章丘,营业部,济南,支行,爱心,营业
近日，建行日照济南路支行对叫号系统进行了全面的升级，这一举措不仅提升了服务效率，更在细节之处体现了该行对客户的人文关怀。此次升级的最大亮点是在原有的A号、V号基础上，特别新增了老年人专用号码——L号，旨...……更多
2024-06-14 16:20:00日照,人心,济南,建行,支行,系统
6月11日，农业银行济南无影山支行接待了一位“特殊”的客户。这位客户来自俄罗斯，外国友人用不太流利的汉语着急叙述他的难题。经了解，外国友人唯一的银行卡突然无法正常使用，给生活造成极大的不便。接待的同事立...……更多
2024-06-18 22:21:00影山,济南,支行,友人,难题,外国
...知道去哪找，这都急出了一身汗，真是多亏你们了！”在济南农业银行无影山支行营业厅内，失主王大姐握着经雯主任的的手激动的说道。近日，农行无影山支行大堂主任捡到了一个钱包，里面有几千元现金以及身份证一张，大...……更多
2024-09-30 11:18:00影山,人心,济南,支行,员工,失主
一直以来，建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，多点发力，全方位提升网点规范化文明服务水平，打造优质服务品牌，树立良好社会形象。全力加固安全防线，提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...剧，中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
近日，一位客户提着塑料袋走进中国农业银行济南佛山支行，一边询问厅堂工作人员是否可以办理硬币兑换业务，一边将塑料袋打开。只见塑料袋中有个纸盒，里面有许多卷好和零散的一角硬币。因硬币兑换耗时较长，工作人...……更多
2024-09-30 17:22:00人心,佛山,济南,硬币,支行,服务
...，如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全面提...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
长期以来，建行济南荣军医院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分，为打造优质服务质量网点，提高客户满意度提出一系列服务要求，从而提升网点服务质量，提升建行形象。该行多次开展针对“老弱病残”人士的服...……更多
2024-08-19 17:37:00荣军,济南,建行,支行,网点,医院
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...的适老服务，这就成为银行面临的挑战和责任。民生银行济南玉兰花园社区支行一直以来高度重视适老服务，6月份多次开展优化适老服务宣传活动。社区支行扎根于社区，日常来网点的以老年人居多，所以对于适老服务要求更...……更多
2024-06-26 12:23:00民生银行,玉兰,济南,支行,民生,花园
3月1日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
农行济南分行认真贯彻中央金融工作会议精神，坚定践行金融工作的政治性、人民性，充分发挥点多面广的渠道优势，丰富养老产品供给，优化适老金融服务，持续完善养老金融服务体系，以落地见效的实际行动，扎实做好养...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...务不仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
...，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上保管不善及存放时间过长，纸币已经出现发霉、破...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
农业银行历下玉兰广场支行ATM机完成升级，新增了10元面额纸币的取款功能，进一步优化支付服务，满足广大老年客户对零钱取款的迫切需求。这是农业银行服务优化的重要一环，对于老年客户来说，零钱在日常生活中扮演着重...……更多
2024-06-27 18:00:00历下,玉兰,济南,老年人,支行,支付
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