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建行临沂双月湖支行积极做好反诈宣传
...同时工作人员提醒客户甄别网络诈骗信息,不要给陌生人转账,不要出租出借出售银行卡。提醒客户加强个人信息、账户保护,避免被不法分子诈骗钱财。为了确保宣传活动取得实效,该行还在活动策划上贴近实际,充分考虑网...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
...询情况全部列在了纸上。虽然最后并未查到记忆中的那笔转账,但是王阿姨对大堂经理的服务态度给予了高度评价并主动要求写表扬信交给了网点。在贯彻落实上级行对于适老化网点设施的要求的同时,满足老年客户对于业务的...……更多
...信息时,要保持警惕,不轻易透露个人信息,更不要轻易转账汇款。同时,工作人员还介绍了如何通过官方渠道查询和核实信息,以及遇到诈骗时应该如何报警和处理。工作人员向学生详细解释了非法集资的定义、特征和危害,...……更多
建行邹平城南支行:开展“伪现金”专题培训活动
...细告知客户“伪现金”交易监管要求,积极引导客户采用转账方式办理业务,从而实现源头防控“伪现金”交易洗钱风险。对于“伪现金”交易洗钱高风险客户,持续关注,做好内部调查、回访等相关工作,必要时采取管控措施...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
...支持语音输入的“小话筒”功能,为老年客户打造专属的转账业务流程。同时,在自助柜员机办理业务时,通过增加“大字体”提示功能、提供老花镜等方式,着力提升老年客户服务体验。下一步,建行济南燕东支行将紧紧围绕...……更多
建行东营胜利支行:工地办卡零距离 情系民工暖人心
...息、激活工资卡,指导工人如何使用建行手机银行APP进行转账、消费以及无卡扫码取款等基本金融操作,并向工人们宣传惠省钱、裕农通、个人养老金账户、建行生活等便民金融业务,并告知工友们如何规范使用银行卡,向其普...……更多
身边事|守住百姓的“钱袋子” 建行重庆涪陵分行在行动
...陵分行工作人员黄敬在大堂服务客户时,敏锐地发现一笔转账业务十分可疑,可能涉诈。黄敬及时联动涪陵区公安局,帮助受骗群众挽回财产损失1.3万元,切实守护百姓的“钱袋子”。3月7日上午11点,客户郑大爷到建行重庆涪...……更多
建行潍坊青州支行优化适老服务 打造“银发”港湾
...通过在工作人员的帮助下快速便捷的完成业务。在STM办理转账业务时设置传统模式和老年模式,便于构建适老化服务流程,让老年客户在整个业务办理过程中无服务停滞感,对于一些听力、视力较差的客户,工作人员均给予足够...……更多
...在先,警惕在前,面对电信诈骗,谨记“不听、不信、不转账”,熟记“未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实”的“三不一多”原则,守好自己的口袋。此次活动不仅让孩子们在轻松愉快的氛围...……更多
建行济南盛世花城支行成功阻止一起刷流水贷款诈骗事件
...户宣传力度,让其时刻保持警惕,提醒客户对于陌生人的转账要求、高额回报的投资诱惑、刷流水可办贷款等要谨慎对待,切勿轻信,以免落入诈骗分子的陷阱。建行济南盛世花城支行将继续承担大行责任,以服务提能创优,促...……更多
建行济南济钢支行:筑牢金融安全防线,坚决打击电诈活动
...户识别各种诈骗手法,增强防范意识。在客户办理开户、转账等业务时,安排工作人员为其讲解依法开立和使用账户的法律责任和重要意义,宣传加强账户风险防控对于维护人民群众财产安全的重要意义,引导人民群众理解、支...……更多
建行菏泽双河支行:成功堵截违规出借银行卡开卡事件
...菏泽双河支行网点要求办理银行卡,并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业,该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生,办理银行卡是为了兼职公司冲业绩使用,询问其兼职企业名称,...……更多
服务新市民 建行在行动——金阳支行联合公安部门开展金融知识宣传及反诈宣传活动
...充客服假链接,千万别点要存疑,安全账户为坑壕,不要转账防中招,诈骗手法千万条,这些提醒要牢记!通过本次微沙龙活动,建行与公安联动为新市民们上了一节投教课,帮助新市民们学好反诈技能,活动收到了良好的效果...……更多
建行淄博西城支行:主抓客户需求 打通金融服务最后一公里
...银行功能,以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能,但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视,随即安排两名工作人员上门服务。一日下午,工作人员跟随网点有经验的客户经理一同上门,...……更多
建行枣庄滕州支行:成功阻止一起电信诈骗案件
...提投入的资金,需要再补齐28000元。但因银行卡限额无法转账,故对方要求其充值某超市购物卡后将密码拍照发过去用于核销入账。此时已基本断定该客户遭遇了网络诈骗,于是阻止客户交易,以防资金进一步损失并拨打报警电...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
...掘老年人使用手机银行的痛点和需求,针对老年人常用的转账汇款、查询明细等高频事项,贴心推荐专属老年人的手机银行版本,让老年人也充分享受到金融业信息化发展成果,便利老年人线上办理业务和日常消费。尤其是加强...……更多
...这帮工友办理了工资卡,还帮忙激活手机银行解决了我们转账棘手的难题,真是做到了想客户之所想,急客户之所急。”开卡间隙工作人员主动向农民工兄弟们普及正确使用银行卡的相关知识、讲解银行卡出租出借、转租转售的...……更多
建行东营东营区支行:科技新村支行港湾小故事
...姨下载了中国建设银行手机银行,让阿姨足不出户就可以转账,为李阿姨带去了真正的便利。李阿姨感慨地说:“这里不仅仅是一个休息的地方,更是一个让我感受到尊重和关爱的家。”在这个小小的港湾里,每一个故事都是那...……更多
建行淄博城中支行:温暖守护 共筑客户信赖的家园
...员”的电话,对方声称她的账户存在安全隐患,需要立即转账到指定账户进行验证,否则资金将被冻结。张奶奶一听,顿时慌了神,急忙按照对方的指示来到了银行。大堂经理见状,立刻迎了上去,用温柔的话语安抚着张奶奶的...……更多
建行烟台莱阳支行:“四个维度”抓实抓细支付服务适老化工作
...,打造金融服务农村“裕农通”综合服务站,提供取款、转账、缴费、等服务,将金融服务延伸到村村寨寨,深入推进农村支付服务环境建设,提升支付服务普惠性。四是开展针对性金融知识普及,支付宣传有“精度”。围绕支...……更多
建行东营东营港支行开展“劳动者港湾”爱心助老宣传活动
...高发的电信诈骗真实案例,讲述假借养老服务、冒名子女转账等许多实施侵害老年人合法权益的常用手段,用通俗易懂的话语告知老年朋友天上不会掉馅饼,网上处处有危险,电话借钱需谨慎。 ……更多
建行贵阳某支行:协助公安机关堵截涉案资金流出并控制嫌疑人
...,于是工作人员继续追问,为什么会有不认识的人向自己转账。该男子面对工作人员的询问,表现得十分紧张,支支吾吾说不上话,但坚持自己只取钱,不办其他业务。柜员见状更加证实了自己的猜想——该笔资金来历不明,且...……更多
...大堂内,高新支行设立了咨询台,为中老年顾客的存款、转账业务提供通俗易懂的讲解和耐心细致的帮助。同时,向大家传授了如何识别和防范诈骗技巧的金融知识。“您好,我的银行卡无法正常使用,我想咨询一下是什么原因...……更多
...帮”“想办不能代办”等痛点和需求,针对老年人常用的转账汇款、查询明细、缴费、医疗、养老等高频事项,贴心为老年人耐心指导手机银行的使用,让老年人也充分享受到手机银行的快捷便利。向前一步,服务为老年人解忧...……更多
建行河北省分行:“集体信用贷”拓宽千村发展路
...力,贷款仅用2天就成功获批,为小吕村解了燃眉之急。唐山市县域经济发达,各区县特色产业鲜明,建行唐山分行把握产业链条及痛点需求,推广“集体信用贷+产业菜单”模式,优选特色产业资源丰富、人口密集的乡镇,开展...……更多
...此为由拖延时间,并让老人家回家携带活期账户再来进行转账,同时提醒老人家让家人陪同前来办理,随即陪同人员跟随老人一起离开。过了十几分钟,老人和陪同人员再次折返办理业务,在办理业务中,一边柜员尽量推延时间...……更多
...帮”“想办不能代办”等痛点和需求,针对老年人常用的转账汇款、查询明细、缴费、医疗、养老等高频事项,贴心为老年人耐心指导手机银行的使用,让老年人也充分享受到手机银行的快捷便利。向前一步,服务为老年人解忧...……更多
让客户宾至如归 建设银行服务这么做
...验。客户可以通过电脑或手机轻松访问自己的账户,进行转账、支付账单、查看交易记录等。这种便利性大大提高了客户的使用体验,也使得建设银行能够更高效地处理业务。同时建行在网点推广坐式智慧柜员机,优化自助设备...……更多
...拒小利、不贪心”的防范意识,做到不轻信、不透露、不转账。通过绘声绘色的讲解、图文并茂的漫画、欢快互动的现场有奖抢答等,将潜伏在身边的陷阱、电信诈骗特点及七大反诈利器同银行信用卡、储蓄卡、征信等多项金融...……更多
建行济南华山珑城支行:强化适老服务 助力网点竞争力提升
...建议老年人通过银行卡进行交易和汇款时,在柜面及网银转账汇款时与家人沟通,核实好相关情况,增强安全性,同时不要轻信陌生短信、链接等,规避风险谨防陷阱。多帮助,帮助行动不便的客户,在现金提取时提供轮椅、便...……更多
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