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一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
近日，一位老年客户神色慌张地来到建行东营胜大支行要求办理银行转账业务。他向工作人员表示自己接到了一位自称是公安局民警的电话，称老人涉嫌一起刑事案件，需要立即转账缴纳一笔保障金以证明清白。由于对方语气...……更多
2024-07-15 17:25:00东营,建行,支行,资金,客户,成功
... 通讯员 狄方彪 菏泽报道近日，在一个寒风凛冽的中午，建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅，欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年男子合力将老人抱到...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...是要我进行常驻人口登记，没收了我的身份证，还逼我来取钱。要不是你们好心出手帮助，我真不知道会发生多恐怖的事情！”劫后余生，客户涕泪交加，激动地握着吴行长的手说道。“是您的临危不乱救了自己啊，这样的事情...……更多
2024-08-16 16:25:00南京,建行,沉着,分行,诈骗,案件
...信——“真情如春风拂面，如冬阳暖心”，表达了对泰州建行真情服务的感谢。原来前段时间，建设银行泰州海陵支行组织了社保卡外拓活动，青年员工张苏文在社区接待了这位老人。老人在办业务时，屡次示意他的耳朵不好。...……更多
2024-10-25 16:01:00网点,客户,服务,海陵,苏文,泰州
防范电信诈骗是建行山东省分行重点开展的消保工作之一，近年来，山东建行不断提升员工反诈意识和识诈能力，最大限度发挥营业网点“最后一道防线”作用，守好百姓钱袋子，保护消费者免受电信诈骗的侵害，维护金融消...……更多
2024-03-28 10:17:00山东省,山东,建行,分行,诈骗,协作
...一起涉案资金取现案件。孔大爷携带银行卡前来该行柜台取钱。柜员受理后刷卡，系统联动提示该卡存在小额试探嫌疑，柜员立即查询银行卡交易明细，发现10月8日账户微信提现8元，10月9日微信提现5元，10月9日微信支出5元，紧...……更多
2024-10-11 18:00:00宁阳,泰安,建行,支行,案件,成功
...爷激动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因该存单为不通存通兑的特殊性，原则上必须为本人办理，所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重，...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...呢？接下来就让我们一起了解一下这个故事背后的真相。取钱遇刁难邓锦芳是一位已经年逾古稀的老人，他的身体非常不好，长年需要吃药。2013年的时候，邓锦芳又中了风。常年的病痛和突如其来的中风一下子把邓锦芳的身体...……更多
2024-08-25 18:37:00银行,取钱,家属,老人,汉林,银行
近日，建行上饶分行营业部接待了一位代其母亲挂失补发存折的客户。该客户表示自己的母亲重病在床，无法言语，现住在养老院，自己不小心把母亲每月发社保工资的活期存折弄丢了，希望工作人员为其办理代办补发存折业...……更多
2024-06-12 17:12:00上饶,营业部,上门服务,建行,分行,老人
近日，建行贵阳金阳北路支行成功阻止了一起针对老年人的新型电信诈骗案件，帮助客户避免了20万元损失，获得客户赞扬。当天上午，一位高龄客户拿着提前支取的定期存款，急切地准备购买约20万元的实物黄金，并表示要立...……更多
2024-09-27 18:37:00金阳,助老,贵阳,北路,建行,支行
...服务意识，提高对老年人的金融服务质量和水平，近日，建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友们宣传反假币、反电信诈骗知...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
...面临着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...月的天空总是阴云密布，雷雨频繁。就在这样的天气里，建行泰安七里新村支行迎来了一次特殊的服务请求：一位瘫痪在床的老年客户急需重置银行卡密码，以续缴治疗费用。这位老年客户因长期卧病在床，行动不便，无法亲自...……更多
2024-08-19 10:19:00七里,泰安,建行,新村,支行,密码
近日，建行烟台分行营业部收到了来自姓曲的老年客户的一封表扬信。信中，老人对建行烟台分行青年员工小吴的高尚的职业操守和亲切的服务态度进行了由衷的感谢和真诚的赞扬。老人在信中写道：“她在岗位工作中表现的...……更多
2024-10-15 12:05:00营业部,表扬信,烟台,建行,分行,表扬
...本文转自：吕梁日报服务群众无小事，便民利民无止境，建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断提升服务客户水平，为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
...阳红，最暖老人心！正是基于这共同的初衷，9月10日，由建行青岛市分行联合全国最美基层民警一起发起的别样走访活动在市北区兴隆路街道上演。守护夕阳的初心让机缘巧合变“结缘”初次结识市北区兴隆路派出所的马怀龙警...……更多
2024-09-11 10:23:00夕阳红,老人,青岛,不容忽视,建行,夕阳
...得了广大客户的信赖与好评。而在这背后，离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天，我们就以王大爷的故事为例，来探讨建行员工如何通过文明服务与礼貌用语，赢得了王大爷的深深信任。王大爷是一...……更多
2024-11-07 16:35:00烟台,港区,建行,用语,支行,礼貌
...发展之路波澜壮阔，七十年栉风沐雨、春华秋实，一代代建行人薪火相传、力量凝聚，用奉献书写了服务国家建设的大美荣光。风采展示活动分为“忆初心、话发展、见行动”三个篇章。在“忆初心”篇章，青州支行表演的情景...……更多
2024-05-26 12:19:00建设银行,启动会,劳动竞赛,潍坊,雏鹰,分行
近日，一位八旬老人来到建行淄博分行，想办理一项相对比较复杂的业务。由于老人年事已高，对现代银行业务流程并不熟悉，因此在办理过程中显得有些吃力。工作人员看到后，立即主动上前，用温和的语气和亲切的笑容安...……更多
2024-03-27 16:40:00淄博,建行,分行,好评,服务,老人
...遗憾的是，年老的父亲忘记了密码，而现在却急需这笔“救命钱”来治疗老人眼前的病痛。了解客户需求后，农行嘉祥支行营业部主任丁中兆一边安抚焦急的客户，一边通知内勤人员准备好上门服务所需材料，安排两位员工交接...……更多
2024-01-18 13:27:00嘉祥,济宁,救命钱,支行,救命,员工
临近春节，为了体现建行对劳动者的关心，建行武汉蔡甸支行组织各网点开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动，捎去建行人对特定人群的节日祝福和美好祝愿。在营业网点，建行员工为环卫工人赠送福字、对联，递上一杯姜枣...……更多
2024-01-30 21:18:00蔡甸,主题活动,建行,贺岁,支行,港湾
...建设，11月12日，江苏省委驻滨海县乡村振兴工作队联合建行盐城分行在南通张謇企业家学院举办了为期3天的2024年度“建智行远”乡村振兴专题培训班。省委驻滨海县乡村振兴工作队、建行盐城分行、县农业农村局、团县委、社...……更多
2024-11-21 15:24:00滨海县,江苏省委,振兴,乡村,滨海,盐城
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...友到楼下将钱拿走。警方根据两位老人描述得知，到家中取钱的嫌疑人是一名年轻男子，身高约1.75米，戴口罩，身穿黑色短袖、黑色裤子、白色鞋、河北一带口音。警方连续作战，8名嫌疑人全部落网接到报案后，基地分局反诈...……更多
2024-08-12 22:15:00诈骗,孙子,团伙,老年人,警方,犯罪
本文转自：人民网-江西频道2024年8月6日下午，建行南昌铁路支行成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件，保障了客户的财产安全。当天下午，两位年迈的夫妇，拿着三张建行存单，来柜台办理将存单支取到银行卡上的业务...……更多
2024-08-16 11:26:00南昌,建行,支行,诈骗,老人,铁路
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日，建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户，大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流，大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清，只知道要去查询自己的银行...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
...取了1万元钱放在手提袋里，准备第二天去县医院看病。取钱后，他顺便在集市逛逛，购买点生活用品，一不小心，把装钱的袋子弄丢了。当他发现袋子不见时，顿时慌了神，那可是自己的救命钱哪！他茫无目的地在街上找了几...……更多
2024-01-11 23:36:00同村,集市,看吧,村民,老人,民和
近日，在建行淄博金晶大道支行发生了一幕温暖人心的场景。一位老奶奶走进网点后径直走向柜台，“这些坐垫你们一定要收下”！说罢，将自己亲手缝制的爱心坐垫递给工作人员，表达深深的谢意。这位老奶奶每个月都会来...……更多
2024-10-11 17:58:00金晶,淄博,坐垫,建行,支行,爱心
“没想到银行还能上门服务！感谢建行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们，老爷子的住院费就要断了！”客户焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
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