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...，真是太感谢！”一客户感激地说道。4月12日,绍兴府山支行会计经理接到客户电话诉求，称其母亲90多岁高龄，腿脚不便，不方便来网点办理业务，希望能上门办理。收到客户诉求后，支行随即启动上门服务应急小组，开辟特事...……更多
2024-04-28 18:37:00中信银行,中信,杭州,分行,心事,客户
本文转自：岳阳日报交通银行德胜路支行服务有温度 责任有担当本报讯（杨 霞）近日，交通银行德胜路支行接待了一位心急火燎的客户。经了解，该客户85岁的父亲不幸发生车祸，目前正在医院重症监护室，生命体征尚不稳定...……更多
2024-01-18 01:03:00温度,责任,服务,德胜,交通银行,客户
...帅朝波） 近日，两名客户将一面锦旗送到中国农业银行印江西园支行，只见锦旗上印着“贵行的专业、热情、高效服务让我们深受感动，特此送上一面锦旗表示感谢，望贵行越办越好”的字样。“真的太感谢你们了，加班加点...……更多
2024-04-15 02:15:00西园,印江,中国农业银行,锦旗,中国,支行
本文转自：平顶山日报农行平顶山矿工路支行：爱老敬老不止步 暖心服务零距离本报讯 （记者张超 通讯员范猛杰）12月14日，农行平顶山矿工路支行上门为老年客户办理业务，得到客户的一致称赞。当天，市民孙先生焦急地来...……更多
2023-12-22 02:18:00零距离,服务,平顶山,客户,矿工,服务
...真的太感谢你们了！”客户王老伯感谢交行蚌埠龙子湖区支行的工作人员。今年1月19日，81岁高龄的王老伯来到网点求助，原来其老伴长期卧病在床，工资卡已很长时间未到银行办理取款业务，现在快过年了想取款置办年货，不...……更多
2024-02-05 17:40:00交通银行,安徽省,人心,服务,安徽,优质服务
...报道近日，一位客户急匆匆地走进中国农业银行潍坊广文支行营业大厅，经了解，该客户父亲名下有一张存单密码遗忘，现急需用钱，由于老人正在医院进行治疗，无法亲自到银行网点办理业务，希望能帮助解决密码重置问题。...……更多
2024-03-29 16:20:00广文,中国农业银行,潍坊,业务办理,零距离,中国
... 刘陶然 通讯员 樊瑾 菏泽报道近日，郓城农商银行潘渡支行以传承中华民族敬老爱老助老的传统美德，推出了温暖人心的活动，旨在帮助老年人提高防诈骗意识，让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有...……更多
2023-10-31 18:24:00郓城,潘渡,助老,农商,支行,温情
...曲的赞歌。10月的一天，一位客户急匆匆地走进该行中心支行的营业厅，见状厅堂服务人员赶紧上前询问客户要办理什么业务。原来这位客户的父亲生病住院了，老人有一张存单但密码忘记了，现在住院又急需用钱，不知道该怎...……更多
2023-11-18 14:51:00鄄城,农商,金融服务,温度,银行,金融
...户。近日，一位手拎塑料袋的大姨走进邹城农商银行太平支行营业大厅，该行工作人员立刻主动上前迎接，只见客户从塑料袋中拿出成捆的一元、五角的零钱，询问能不能将积攒的零钱货款进行兑换。原来，这是大姨自己开的小...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...条龙、立体式服务，极大地提升了业务办理效率。在孝里支行，轮值大堂经理在业务办理窗口悉心指导，有效避免因“一墙之隔”导致的无效交流。为节省高龄老人的等待时间，在业务高峰时段，启动弹性窗口服务，开通专属柜...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...一年中最重要的团圆节日。临近傍晚，民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证，却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话。来电的是王帅一位老客户孙大爷的女儿，她说孙大爷突患重...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
大河网讯 交通银行郑州建设西路支行的大厅里，一位头发花白的老人颤颤巍巍地从兜中掏出一个红色信封，激动地说:“我是专门来感谢你们的，你们的服务实在是太周到了!”原来，老人老伴的社保卡密码遗忘，不能支取每月...……更多
2024-01-30 17:45:00交行,西路,银发,郑州,支行,老人
...“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多，客户老龄化普遍存在，该如何更好地提升老年人金融服务便利化水平，一直是农业银行潍坊奎文樱桃园支行放在心...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...心、最直接、最现实的问题。近日，建行重庆渝中支行营业部接街道电话，称管辖区一位年迈老年人在建行办理的工资卡密码遗忘，该老年人由于子女在重庆上班，特地从外省搬来重庆居住，最近身体不适一直在医院，但...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
近日，客户史女士来到农行郑州东风路支行办理银行卡代理取现业务，但在ATM机上一直提示无法查询到此卡，无法办理业务。经过柜面客服经理查询，发现该卡社保信息未进行关联，需要报送省卡管关联。史女士表示该卡是母...……更多
2024-02-23 18:27:00东风路,农情,东风,郑州,支行,服务
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
近期，织金农商行官寨支行在持续开展走访拓展过程中，了解到村寨中部分老人有些小烦恼，原来是需要办理社保卡激活、修改银行卡密码等业务，但因身体不便一直无法到街上的网点办理，于是工作人员便为这些老人做了登...……更多
2023-11-29 23:31:00织金,官寨,农商,上门服务,支行,银行
...事情是这样的，前段时间，客户张阿姨来到建行滨州博兴支行，带着她父亲的定期存折，办理支取业务，由于时间较久，密码已忘记。大堂经理在了解情况后，得知张阿姨的父亲生病卧床，无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
...一步打造有温度的暖心银行。近日，该行辖内经开区遥观支行迎来了一位老爷爷，老人进入大堂后显得有些局促。工作人员上前询问后得知老爷爷的老伴因病卧床，无法前来，她的社保卡已无法继续使用，需要更换并激活，想咨...……更多
2024-04-12 05:21:00善举,常州,人心,江苏,分行,温度
...日，一位行动不便的老年客户来到中国建设银行潍坊昌邑支行营业室办理银行卡密码重置业务，大堂经理热情接待了该客户，主动将轮椅从厅内推出至家属三轮车附近，搀扶该老人下车、顺利坐上轮椅，并推至营业厅内，由工作...……更多
2023-11-06 16:18:00昌邑,中国建设银行,助老,潍坊,分行,中国
...贷款便捷高效显大行担当”。2023年即将结束，工商银行印江支行收到了印江肉牛产业协会送来的一面锦旗，为该行2023年信贷工作画上了圆满句号。为持续加大对乡村产业振兴的资金供给，助推地方产业高质量发展。今年，工行...……更多
2023-12-26 09:22:00印江,肉牛,产业,金融,肉牛,印江
...过去不久，在一个大雪纷飞的日子里，建行山东省科学院支行迎来了一位老年客户，称要取钱为老伴缴纳住院费，为难的是自己忘记了取款密码。据老人介绍，其老伴因病住院且处于镇静状态，无法与人沟通。“了解到老人的情...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
10月22日，在九九重阳节来临之际，齐商村镇银行九曲支行联合双堠镇盆泉村委，共同开展“九九重阳·齐商有爱”情暖重阳节敬老活动。齐商村镇银行九曲支行的志愿者们为活动现场的老人送上面粉、大米等生活必需品，并与...……更多
2023-10-24 17:47:00村镇,银行,活动,村镇,银行,九曲
...民钱袋子至关重要的一环，建行济南分行积极组织辖内各支行向群众普及金融知识，让人民群众正确认识电信网络诈骗的危害性并提高个人风险意识，把厅堂作为主阵地，向客户做好知识的讲解，把反诈知识输送到第一线。高效...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...人服务的各项工作。某日，客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，随即安排了两...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
近日，吉林银行辽源矿电支行成功拦截一起电信诈骗资金案件，避免了客户的资金损失。当日，85岁的客户王奶奶在一位中年男子陪同下来到矿电支行办理定期存单提前支取业务，金额为8万元。在与客户沟通的过程中支行员工...……更多
2023-12-05 16:45:00辽源,吉林,支行,诈骗,案件,电信
...梁日报服务群众无小事，便民利民无止境，建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断提升服务客户水平，为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅来到建行吕梁...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
一个风和日丽的上午，建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻，奶奶看起来精神不佳，爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前，先将两位老人引到等候区坐好，然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道，...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
...困难。近日，下午临下班时一位老人前来工行南京新街口支行营业室办理本票未用退回业务，大堂经理发现老人似乎听力不好，因此对老人格外关注。在老人前往柜面时，大堂经理先与柜面客服人员沟通老人需要办理的业务，再...……更多
2024-04-11 17:08:00新街,新街口,南京,支行,老人,大堂
...在春节这个家家户户团圆的日子里，民生银行济南千佛山支行联合历山名郡社区开展“我们的节日”新春送祝福慰问活动，希望为社区独居老人带来一份特别的关怀与温暖。春节前夕，民生银行千佛山支行联合历山名郡社区居委...……更多
2024-02-22 15:57:00千佛山,千佛,民生银行,济南,支行,民生
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