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...可咋办呀？”近日，一位客户急匆匆地来到中国农业银行印江支行营业部。经银行工作人员与其沟通获悉，其母亲在家干农活时，突发急病被送至医院。但由于老人家年纪太大忘了密码，家中所有积蓄都在农行卡上，现在急需取...……更多
2024-04-15 02:15:00印江,支行,老人,密码,客户,老人
多彩贵州网讯(夏茂)近日，农行印江支行营业部大堂经理在服务过程中得知某老人身体残疾，行动不便无法前来，但又急需办理一张银行卡的特殊情况。在核实办卡用途后，迅速向网点主任进行汇报。网点想客户之所想，急客户...……更多
2023-12-13 11:21:00印江,支行,不便,温度,老人,行动
...员 王晓洁）11月2日早晨，一位老人着急地进入农行德城支行辖内丰华支行要求取款2万元。柜面经理一眼认出，客户是经常来网点的李大爷。李大爷今年60多岁，因患病导致记忆力下降，往往刚在银行查询了卡内余额，不一会儿...……更多
2023-11-03 15:17:00德城,钱袋子,钱袋,支行,老人,老人
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...务意识，帮助老年客户解决实际困难，民生银行济南槐荫支行从细节做起，贴心服务，创新举措，推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务，多次利用移动设备上门为老年人提供服务。槐荫支...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
近年来，农行济南平阴支行致力于优化支付服务，提升广大客户的支付体验。针对老年人群体，平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平，为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...声焦急的询问声，一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人，而是其卧病在床的妹妹，现在正在济南南部山区仲宫的某养老院治疗...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
...（大象新闻记者 尚海东）2月20日，一位客户在农行睢阳支行营业大厅焦急询问，家中老人卧病在床，急需交医药费，但忘记了银行卡密码，农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急，赢得了客户好评。当天，一名客户...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
...讯近日，两位面带愁容的客户急匆匆地来到农行山东嘉祥支行营业部，他们走到柜台询问，带着家中老人的银行卡和身份证是否可以办理密码重置和取款业务，工作人员告知客户，密码重置业务必须本人携带证件和银行卡到网点...……更多
2023-11-16 14:58:00嘉祥,山东,上门服务,柜台,支行,病人
...日”暨第25个“中国青年志愿者服务日”，贵州银行榕江支行通过实实在在的行动，在工作岗位上续写雷锋精神，践行了贵州银行“用心的服务”理念和“金融为民”的金融初心。3月5日中午，贵州银行榕江支行接到一位病重客...……更多
2024-03-12 20:01:00榕江,初心,贵州,雷锋,支行,精神
本文转自：沈阳日报盛京银行五一支行工作人员收到表扬锦旗。李浩/摄“您好，我们福利院有几位老人要领取政府发放的困难补助，可他们本人实在没法去银行办理。咱盛京银行有没有办法能帮帮他们？”日前，盛京银行沈阳...……更多
2024-04-18 03:18:00帮办,补助,党员,职工,老人,密码
...着老母亲顺利完成密码重置，张女士对聊城农商银行柳园支行的工作人员连声道谢。近日，在聊城农商银行柳园支行，迎来一位焦急的客户，经了解，张女士的目前已经87岁了，瘫痪在床无法行走，急需取出银行卡中的钱用于医...……更多
2023-11-26 10:22:00聊城,农商,上门服务,老人,密码,业务
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线，每天接触不同业务需求的客户，员工的行为同样代表着银行的形象。近日，工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务，受到了客户高度...……更多
2023-10-30 18:53:00蔚县,张家,张家口,人心,上门服务,支行
...捷、合规、务实、可行的金融服务。近日，该行常武北路支行接到有客户来电，声称老母亲自己银行卡的密码忘记了，无法支取卡内存款，母亲腿脚不便，在家尚且要推着辅助拐杖，更不要说到银行了。支行人员听到后立即开展...……更多
2023-11-30 13:05:00常武,民忧,农商,银行,北路,江南
...对农行工作人员不断表示谢意。10月27日下午，农行德城支行辖内丰华支行，李女士神色慌张地从自助服务区出来，称其银行卡密码被锁定，且卡是李女士婆婆的，老人卧病在床身体每况愈下急需用钱，老人的农行卡里有些积蓄...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
...之所急，想客户之所想”，这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号，更是日常工作的真实写照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，化解了老人及家人遇...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
... 马瑞）近日，一位特殊的客户走进罗山县农业银行中心支行的营业厅堂内，他手中拿着一张社保卡，欲言又止在厅堂内踌躇着，该行大堂经理察觉到不对，立即上前询问老人是否需要帮助。在工作人员的耐心安抚下，老人才说...……更多
2023-12-22 17:42:00罗山,信阳,罗山县,支行,服务,老人
江南时报讯 11月22日，客户陈女士来到盐城农商银行新都支行，想要为家里行动不便的老人办理密码挂失业务。新都支行工作人员向客户解释密码挂失业务需本人办理，如持卡人行动不便，银行可提供上门服务。这时陈女士却犯...……更多
2023-12-05 22:30:00接力,零距离,金融,服务,农商,紫金
...任。近日，一名中年男子急匆匆地走进鹿邑农商银行谷阳支行，要求办理密码挂失业务，该支行大堂经理急忙迎上前去，安抚客户情绪，经询问了解到，该男子的母亲已年近90岁，因身体不适住进了医院，现在的身体状况每况愈...……更多
2023-11-23 18:31:00鹿邑,农商,人心,上门服务,支行,小事
中国银行烟台自贸区支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...。中午，一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好，请问您办理什么业务…”工作人员经过询问，了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。多次输入密码后显示报错，存单密码已锁定。按照规定，...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
...用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
...银装素裹，寒风凛冽。在这样的恶劣天气下，农行科源路支行网点负责人王主任和客户经理吴经理毅然踏上了为客户上门办理业务的征程。近日，农行科源路支行接到了一位客户的紧急求助电话。客户表示，家中老人遗忘了社保...……更多
2024-02-26 12:30:00科源,支行,温情,服务,科源,客户
... 通讯员孙广伟 张萌萌）近日，客户朱先生到工行雪松路支行咨询工作人员能否上门为老人办理业务。经了解，朱先生的父亲需要办理银行卡密码重置业务，老人已90多岁且因摔倒长期卧床，出行不便。该支行工作人员立即决定...……更多
2023-10-11 00:09:00金融服务,温度,金融,服务,朱先,老人
...人心 做老年人的贴心银行近日，东平农商银行辖内老湖支行一位老年客户瘫痪多年长期卧病在床，其孙子在办理业务时，将其领取社保金的银行卡密码输错导致密码锁定。老人的孙子急忙询问工作人员，得知银行卡密码锁定需...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
... 通讯员 王晓洁）10月12日，一位老人来到德州市农行德城支行辖内的丰华支行，一进门就情绪激动地大声说道：“我要找你们领导，为什么我的医保卡不能用了，银行和药店跑了好几次都解决不了，今天农行必须给我个说法。”...……更多
2023-10-25 17:22:00社保,老人,员工,功能,联系,医保
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
鲁网1月27日讯近日，农行山东沂水沂洲支行工作人员正在清点结账，一位客户手拿着红包从半开的门下钻进来，一进门就四下找寻工作人员。得知负责人外出，他把红包塞给大堂人员，嘱咐转交给网点负责人后即离开。工作人...……更多
2024-01-27 12:57:00沂水,支行,服务,网点,红包,客户
...难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办理业务行动不便...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
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