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...询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后，考...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...然我真的不知道怎么办了。”看到工行贵州遵义仁怀国酒支行的工作人员因为路途颠簸而满头大汗，老人一边感激着，一边将纸巾递上。近日，工行贵州遵义仁怀国酒支行接到一通寻求帮助的电话，老人说自己身患残疾，年纪也...……更多
2023-10-19 15:44:00仁怀,遵义,特事,服务,贵州,零距离
...老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此，建行临沂半程支行努力践行社会责任，不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益，坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，用全新理念多方位推进金融服务“适老化”，...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
近日，65岁的郭先生来到中信银行济南花园路支行，为其87岁高龄的老母亲进行代理取款。在业务办理过程中，因郭先生母亲个人信息过期，需本人前往柜台进行信息更新，取款业务暂时无法办理。工作人员在与郭先生进行详细...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...佩佩在金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...人员的手，不断表达着感谢。近日，建设银行芜湖黄山路支行大堂经理发现一名老年客户在大堂里十分焦急，上前询问后得知，该客户所持银行卡已过期，无法支取退休工资，需要更换新的银行卡。按照规定，此项业务只能由本...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
...10日下午，一位年过七旬的老人颤颤巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都焦黑破碎。交流中，老人表示家里刚刚发生火灾，自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
4月22日上午，一位神情焦急的老人来到上饶银行银都支行歇脚，工作人员发现老人的异常后，主动上前为他送上热水并询问情况。在工作人员的耐心劝解下，了解到老人是因与家人走失而焦急万分。随后，工作人员迅速与公安...……更多
2024-04-23 15:57:00银都,上饶,接力,畅通,支行,爱心
...薛岗村村民李先生对前来办理社保卡的金乡农商银行金北支行员工说。2023年以来，金乡农商银行金北支行与辖区内各个村庄、社区积极沟通，设置社保卡升级换代临时服务点，为村民提供近在家门前的“一站式”金融服务，进...……更多
2024-01-12 11:59:00金乡,农商,社保,村民,银行,金乡
...务”的农行工作人员说道。近日，刘先生来到农行齐河县支行辖属焦庙支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其年迈的父亲开立银行账户，该网点厅堂人员热情地接待了他。经过沟通交流得知，刘先生的父亲近期需要申领相关补...……更多
2023-10-30 13:04:00齐河,人心,上门服务,支行,老人,服务
近日，一名年逾七旬老人在工行兴义场坝支行门外摔倒，该行在厅堂当班的网点保安透过玻璃窗观察到老奶奶无法自己站立，立即上前扶起老人，并向网点负责人报备。看到老奶奶面色苍白，汗水不停地从额头上渗出后，网点...……更多
2023-10-19 15:45:00兴义,人心,七旬,贵州,支行,老人
...干部的关心关爱，4月17日，在离休干部阳家凡生日当天，印江自治县组织部老干股工作员一行来到县人民医院开展走访慰问，向她转达了组织的亲切问候，并送上生日祝福。在走访慰问过程中，工作员详细了解她的生活起居、身...……更多
2024-04-19 21:28:00自治县委,组织部,印江,县委,自治,干部
...，一位老人神色焦急的骑着电动车来到成武农商银行徐庄支行，该行工作人员立刻上前询问情况，老人说老伴半身不遂，现在需要为老伴办理该行银行卡用于医疗保险打款。徐庄支行运营主管明白老人的来意后，考虑到老人的年...……更多
2023-11-28 12:13:00成武,徐庄,农商,人心,支行,银行
10月7日国庆假期结束的第一天，工商银行青岛辽阳西路支行还没营业，门口就排起了长队。开门营业后，网点负责人孙明霞第一时间客户进行快速分流，有条不紊的安排好了开门时段的小高峰。这时一位独自站在远处，想上前...……更多
2023-10-25 17:22:00立行,孙明霞,辽阳,孙明,匠心,西路
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...了。”李奶奶一家人连连道谢。10月17日，贵州银行赫章支行接到李奶奶家属的求助电话，称家中83岁的老人办理了贵州银行储蓄卡，用于代发国储林项目批量土地流转费，近期老人不慎将银行卡遗失，因老人腿脚不便，又急需支...……更多
2023-10-26 22:18:00赫章,民忧,人心,服务,贵州,上门服务
...者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日，建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户，大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流，大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清，只知道要去查询自己的银行账户，于...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
本文转自：湖州日报建行德清乾元支行多途径普及知识提高市民反洗钱意识记者 逸尘 通讯员 潘雅婷 本报讯 为普及反洗钱的基本知识，提高市民参与遏制、打击洗钱违法犯罪的积极性，近期以来，建行德清乾元支行通过多...……更多
2023-01-13 07:16:00意识,市民,德清,老人,建行,客户
...？”近日，客户韩女士神色匆匆地进入博兴农商银行寨郝支行营业室，焦急地对大堂经理说道。“您好，慢慢说，先不要着急。”寨郝支行员工首先快速将客户的心情稳定下来。在详细地了解情况后，得知客户韩大爷因病无法到...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
大河网讯 近日，交通银行郑州建设西路支行员工通过主动识别、快速处理，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失6.8万元，以实际行动守住了百姓的“钱袋子”。11月8日中午，一老年客户到该支行自助设备办理跨行...……更多
2023-11-12 13:16:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,防线
...求助，客户张先生的父亲需要取钱，银行卡密码忘记了，老人瘫痪在床，需要提供上门服务。张达联社主任了解到情况后，迅速安排营业人员上门，现场仔细询问了老人的意愿，通过移动展业设备为其修改了密码。（霍琳剑、李...……更多
2024-03-22 16:47:00张达,肥乡,信用社,老人,信用,密码
...过，办理复杂业务交流障碍……这一点，农行郑州开发区支行就做得非常好，他们坚持“以客户为中心”的理念，不断完善服务配套设施，提供人性化、全方位的金融服务。这样一来，特殊人群就能够更加轻松、便捷地办理业务...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
...日，一位腿脚不便、走路缓慢的老人出现在农行郑州新郑支行营业室网点的大门口，经验丰富的农行“老”员工吕经理赶忙前去搀扶，并热情询问老人业务需求。见到吕经理积极询问和倾情服务，本来还面露难色、眉头紧锁的老...……更多
2024-03-22 11:59:00新郑,郑州,支行,服务,老人,小吕
2023年12月5日下午，紫金农商银行江东支行获悉南京茶西里某居民家中老人有开立银行卡的需求，奈何年事已高，不便外出的情况后，江东支行第一时间安排人员，前往客户家中为老人提供上门开卡服务。开卡现场，工作人员与...……更多
2023-12-27 07:41:00江东,紫金,农商,开卡,零距离,支行
...太握着工作人员的手激动地说。近日，菏泽农商银行河东支行工作人员接到王老太太的求助电话，与其交谈中得知老人家因腿脚不便，委托其女儿支取银行卡内现金，但是由于密码输入错误次数过多，银行卡被锁定，无法完成交...……更多
2024-04-17 10:19:00农商,河东,菏泽,零距离,支行,真情
...大潮，人员流动加大，农村疫情防控成为重点。连日来，印江罗场乡基层医务人员坚守一线，发挥健康“守门人”作用，筑起基层防疫第一道防线。今年76岁的田仁芬家住罗场乡快场村和平组，前几天出现高烧、全身疼、咳嗽等...……更多
2023-01-16 10:30:00印江,关口,基层,一道,卫生室,卫生
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