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东吴人寿公布普惠金融业务情况:“苏惠保”累计赔付1.8亿元
...保基数,更多和政府相关部门进一步合作,借助政府公共服务力量把影响力扩大。二是优化投保人群结构,通过专业的营销手段,让更多年轻群体参与进来,提供生命周期、全健康周期服务,参保人无论是健康体、亚健康、带病...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
近日,阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身...……更多
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
...张某因脑干出血住院治疗,住院期间客户拨打了太平人寿服务热线95589报案,接案后,三门峡太平人寿柜面人员及时与客户取得联系,经询问病情得知客户8个月前曾因脑干出血住院,本次是第二次住院,柜面人员安抚客户静心治...……更多
3月14日,在由《中国银行保险报》主办的2024金融消保与服务创新主题活动上,平安人寿党委副书记、副总经理史伟玉表示,随着保险行业的快速发展,消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求,在此前...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
...《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报》列举了2023年赔付金额最高的十大案件,单笔最高赔付金额达86.9万元...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
本文转自:南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...23年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同方全球人寿以每一次高效的理赔服务用心...……更多
履行承诺有大爱,迅捷理赔好服务——中意人寿烟台中支24小时快赔赢得客户赞扬
...上中意APP申请理赔重大疾病保险金。本着以客户为中心的服务理念,想客户所想、急客户所急,中意人寿烟台中支立即向上级单位申请开通理赔绿色通道。10月20日,在 X先生递交理赔申请24小时内,中意人寿就完成理赔审核,10...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...“买了保险最担心有风险时得不到理赔,卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔,理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,这...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现,荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老金融机构”,充分体现了行业及市场对公司产品、服务的认可。“21世...……更多
百年人寿淄博中心支公司理赔守诚信服务暖人心
...淄博中心支公司和工作人员!”为客户提供更好更暖心的服务是百年人的使命,未来,百年人寿淄博中心支公司将全面提升客户服务体验,一如既往地以客户为中心,做好客户服务工作。(孙培栋) ……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
...元。1月9日,王先生家属携“雪中送炭显关怀高效理赔重服务”的锦旗至黔东南中心支公司柜面,对富德生命人寿的理赔服务予以充分肯定。风险无情,保险有爱,富德生命人寿一直秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,将...……更多
平安人寿理赔年报发布:日均赔付超1.2亿元
...、最快一笔赔付仅需10秒钟,而平安人寿倾力打造的闪赔服务平均支付时效已达8.4分钟,客户赔付体验极佳。 报告还显示,2023年平安人寿快速响应重大灾害及事故83件,包括台风“杜苏芮”所致的特大暴雨洪涝灾害、甘肃积石山...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...面烫金的大红锦旗,表达自己的感谢之情。通过这次理赔服务体验,Z先生对百年人寿有了更多的信任,并进一步意识到保险保障的重要性。在送上锦旗的同时,也表示愿意把未来的家庭保障托付给百年人寿,请公司为其家人规...……更多
“放心买、安心赔、光有爱、久为功”——阳光人寿山东分公司理赔服务获赠锦旗
...功”的感谢锦旗。同时,客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日,客户朱先生为爱人王女士投保《阳光人寿融和(家庭版)医疗保险》,年缴保费896元。2023年10月,王女士突感身体不适,随即去医院做检查,不...……更多
农银人寿岳阳中心支公司 快速理赔获客户点赞
...“一诺千金 情系客户”的锦旗送到该公司,对公司热忱服务和快速理赔表示感谢和认可。2019年3月,白女士投保了农银人寿重大疾病保险。今年7月,白女士因甲状腺恶性肿瘤住院治疗,并向该公司报案。工作人员立即联系客户...……更多
金融监管总局表扬9家保险公司,涉及普惠保险、健康保险等
...,从预防、诊断、治疗、康复四个阶段为客户提供全方位服务。人保健康开发新款长期护理保险,为到达约定护理状态的被保险人提供可选的护理服务内容,丰富消费者护理保障选择。在积极服务乡村振兴建设方面,中国人寿开...……更多
...休养时便顺利收到了理赔款,非常感谢合众人寿人性化的服务!高额快速的重疾赔付,充分展现了合众人寿的专业与贴心,同时也切实彰显了合众人寿“合众保险 理赔不难”的理赔服务理念! ……更多
...度佳节的日子。春节期间,金融业纷纷推出“不打烊”的服务,为广大客户的金融需求保驾护航。据悉,为确保客户在假期也能随时随地畅享便捷、优质的服务,平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”,平安...……更多
工银安盛人寿潍坊中支优质理赔服务获客户赞誉
...解具体情况,告知客户所投保的保险产品享有御未来增值服务,公司可联系权威医院提供就诊协助,并于当日帮客户申请了门诊预约协助及导诊陪诊服务。根据姜先生的需求,健康服务专员快速联系上和客户病情相关的权威医院...……更多
本文转自:扬子晚报理赔、消保、增值服务不断创新,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,...……更多
多领了7万余元!平安人寿重信践诺主动为客户寻找理赔的理由
...寻找理赔的理由”以来,积极贯彻“不惜赔、不漏赔”的服务宗旨,从客户的角度出发,想客户之所想、急客户之所急,为客户提供有温度的理赔服务,以实际行动践行保险承诺。2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动...……更多
提前赔付 彰显大爱 中荷人寿河南省分公司理赔服务暖人心
...件不仅及时解决了客户的燃眉之急,更以提前赔付的贴心服务赢得了客户的由衷点赞。据了解,2018年5月,客户李女士家人为其在中荷人寿河南省分公司投保了一份《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》,保额70000元。2024年初,李女...……更多
...得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗,后续理赔服务不用担心,并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后,及时到医院核实情况,并指导客户准备理赔资料。客户出院后,代理人第一时间协助客户提交了理赔...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
本文转自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金...……更多
真诚理赔,让保险更有温度
...、高效、便捷的理赔,不仅让客户感受到建信人寿优质的服务,更赢得了客户对保险的认可和信赖。今年10月的一天,建信人寿焦作中支客服部接到了一通电话,电话那头一位女士用颤抖的声音进行理赔报案。案情就是命令,客...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
农银人寿“智慧两核”项目荣膺“全球保险科技案例”奖
...案例”奖项。农银人寿聚焦“以客户为中心”,积极探索服务新模式,依托人工智能及数据分析等技术,提升核保核赔的服务效率与风险管控能力,实现覆盖事前、事中、事后的全流程风险控制,打造了多层次、多场景、高精准...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...数据和技术优势构建数字金融生态,持续推动业务模式和服务方式变革升级,服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升,更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现...……更多
贴心服务 让理赔更轻松 中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部获赠锦旗
...为客户提供保障的重要环节。在这个过程中,贴心周到的服务不仅能够让客户感受保险的功能和意义,更能感受到一份温暖和关怀。近日,中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部收到客户闫先生(化姓)送来的一面锦旗,这面锦...……更多
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