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...有黑色颗粒状固体异物。”来自河南郑州的消费者王女士投诉称，近日，她在郑州盒马国贸店买了带有外包装袋的锅巴，食用中发现其中一块锅巴附着有不明黑色异物。对此，她联系所购买的盒马超市，超市表示，经与食品生产...……更多
2024-06-17 13:36:00受理投诉,锅巴,异物,地市,黑色,投诉
...，分析当前监管形势并部署安排2024年消费者权益保护及投诉重点工作。会议听取分公司客户服务部消保工作专项报告，全面总结2023年度分公司在主体责任、体制建设、组织架构、教育宣传、专项排查、应急演练、内部考核等消...……更多
2024-03-01 18:55:00中汇,消费者权益,工作会,山东,人寿,分公司
...款可退还！2022年7月，消费者马先生向青海省消费者协会投诉，称其2022年7月6日向海西蒙古族藏族自治州某汽车服务有限公司购买一辆二手本田汽车，向经营者支付了首付款1.2万元，剩余款项通过车贷分期支付。经营者当时核算...……更多
2023-03-15 17:03:00青海省,青海,行业协会,纠纷,监管,协会
...郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况，具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是，这些投诉热点都是司空见惯的老...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
原标题：杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”？今年“五一”假期，一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡，其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡，引发社会关注。近期，这件事有...……更多
2024-05-21 11:02:00无门,杭州,倒霉,消费者,投诉,消费
...行业的现状暴露出许多亟待解决的问题。如物业行业相关投诉量持续升高，法律纠纷案件数量较大。据了解，2020年至2022年，济南两级法院共新收物业服务合同纠纷案件14717件，涉及金额少、调解期长，过多占用了社会资源。物...……更多
2024-01-25 15:45:00山东省,山东,政协委员,物业,运行,委员
...日，经开区市场监管局扬子津分局接办了两起游客涉餐饮投诉。执法人员立即行动，妥善处理游客诉求，切实维护消费者权益，守护城市文明形象。据介绍，本次两起涉餐投诉，一起是游客投诉城区某餐饮单位菜品偷工减料，与...……更多
2023-02-17 07:59:00游客,游客,投诉,经营,投诉人,餐饮
...项基本卫生条件得到落实。此外，为了确保卫生计生监督投诉举报热线真正成为百姓维权的快车道，该支队修订完善了举报投诉制度。2023年，该支队受理举报投诉42起，已办结42起，做到了接报认真、查处和反馈及时，事事有回...……更多
2024-02-04 11:05:00江津,执法,为民,初心,健康,卫生健康
...”涉嫌诱导性过度消费。他通过12345政府服务热线进行了投诉。随后，琼海市市场监督管理局温泉市场监督所介入调查，并将案件移交琼海市综合行政管理局做后续处理。吴先生的妻子付女士，今年59岁，于2018年2月脑干出血，造...……更多
2023-12-07 10:05:00琼海,官塘,海南,监管部门,康复,监管
...表单，本报记者及时将诉求反映至供热企业，并针对集体投诉进行实地走访调查，采写了《新房交付近两年仍未供暖 业主盼望实现“暖冬”心愿》《供暖智能锁控阀坏了 维修费用谁买单？》《集中供暖首日记者一线“探暖” 感...……更多
2023-10-16 04:50:00征集,市民,意见,建议,市民,西安
本文转自：新华网吉林联通服务运营中心投诉处理班组为深刻践行“联通好服务，用心为客户”的使命和宗旨，紧抓数字化转型契机，不断创新优化，采取数字化建模的方式，为客户提供“数智化”服务，提高工作效率，进一...……更多
2023-11-29 15:57:00智化,投诉处理,班组,服务,吉林,运营
...查”平台、市级民营企业“违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台”、12345政务服务热线、信访部门等渠道，接收归集政府违约失信投诉线索，开展核实认定。加快政府机关、事业单位、国有企业等拖欠企业账款清理偿还等。...……更多
2023-11-20 01:28:00存量,信托,融资,清单,房地,制度
5月1日下午12时30分左右，南通市海门区海门街道镇中路复三新村104号楼附近发生火灾，现场浓烟滚滚，后大火引液化煤气罐爆炸，火光冲天，引发周围居民不安。随后消防部门及时赶到，迅速扑灭了火灾，事故未造成人员伤亡...……更多
2023-05-01 19:09:00海门,煤气罐,南通,居民楼,火灾,液化
本文转自：南通日报启东创新“有事好商量+12345热线”工作机制——民生诉求单变群众满意成绩单一个是群众反映烦心事、揪心事、操心事的重要线上渠道，一个是民主协商解决民生问题的重要线下平台，两相融合，探索线上...……更多
2023-10-22 00:14:00成绩单,诉求,民生,群众,成绩,启东
...示，食品变质为漏气所致，相关产品已下架、召回。网友投诉：打开就发现生蛆 12根鸡脖8根都有问题2月1日，浙江一女士在短视频平台分享了她的购物经历——1月28日，该女士在抖音平台“回味一梦”官方旗舰店购买了12根蜜汁...……更多
2023-02-02 16:21:00长毛,投诉,商家,网友,女士,求助
...识和自我保护能力。倾听诉求“有力量”。一方面，畅通投诉渠道，强化服务监督。该行在全辖范围内推行“负责人接待处理重要消费投诉工作机制”，将积极回应金融消费者合理诉求作为日常工作的着力点，每月通过网点电子...……更多
2024-03-28 12:01:00姜堰,农商,消费者权益,不断,体系,保护
...“代理维权”为名，通过提供虚假材料、伪造印章、恶意投诉等手段，帮助借款人逃避债务、拖延还款、少偿还或不偿还应偿还的个人借贷的组织。这些组织不仅破坏社会信用体系建设，侵害相关机构合法权益，影响正常的社会...……更多
2023-11-02 15:10:00广发,协会,银行,广发,金融,信用卡
...签订食品安全承诺书，严防食品安全事件发生。四是及时投诉维权。消费者在餐饮单位就餐后，应保留好消费凭证，如发现餐饮服务单位存在食品安全违法违规线索，或者消费纠纷协商处理不成，请及时拨打12345进行投诉举报。...……更多
2023-01-12 16:24:00六安市,餐饮安全,六安,安徽省,安徽,监管
...营销宣传、信息披露、消保审查、营销监测、信息保护、投诉处理、纠纷化解、教育宣传、考核评价、内部审计等管理要求，实现消保工作有章可循。坚持文化浸润，全面开展培训宣传为提升全员消保意识、服务能力和公众金融...……更多
2023-01-31 09:49:00为民,中国银行,河北省,河北,分行,中国
...恼。一年一度“3·15消费者权益保护日”到来之际，黑猫投诉平台、中国质量万里行投诉平台等过去一年的不完全统计数据显示，欧派家居、全友家居、顾家家居、皮阿诺橱柜等定制家居企业，均出现长时间不发货的投诉，给消...……更多
2023-03-17 10:34:00家装,消费者,经销商,消费,家居,消费
...线”应用，实现12345热线与全国12315平台互联互通，完成投诉举报线上线下一体化建设。同时，重庆市不断扩大和延伸12315消费维权服务站覆盖面和活跃度，持续开展重点投诉举报预警通报制度，及时防范化解风险。此外，重庆市...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
...在专项行动开展的同时，市市场监管局高效处置家装家具投诉案件，对市民的投诉立即开展调查，积极核查情况并进行行政调解，挽回消费者损失。2023年共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...形态劳动者的权利交给了消费者，而消费者给出的差评或投诉会给劳动者带来罚款，影响其劳动报酬、奖励惩罚等权益。面对争议，一些平台设置了服务分机制，将扣款改为扣分。那么评价机制如何保证公平？差错的责任如何分...……更多
2024-04-12 10:53:00外卖员,骑手,劳动者,劳动,平台,投诉
...良好，消费市场全面复苏，节日消费进入高峰，各类消费投诉举报增多，未发生群体性消费投诉事件。省、市(州)、区(县)、所四级监管部门高效联动，全面推广应用全国12315平台移动终端，做到及时受理、快速转办、高效办理，...……更多
2023-01-31 18:48:00节日,欢乐,消费者,消费,消费,青海
...品质量隐患做到早发现、早报告、早预警、早处置。畅通投诉举报渠道。畅通投诉电话,密切关注12345、12315投诉平台信息,加强应急值守和内部管理,广泛收集节假日期间价格、质量安全违法线索,对消费者投诉举报及时受理,做到事...……更多
2024-01-29 07:47:00平利,民生,重点,商品,工作,安全
...问题。全省检验检测领域突出问题专项治理工作社会公开投诉举报受理渠道一、专项治理领导小组办公室投诉举报受理渠道举报电话：029-86138596举报邮箱：sncmajb@163.com二、省市场监管局直属机关纪委举报电话：86138891三、来信地...……更多
2024-05-21 12:52:00陕西省,陕西,线索,专项,检验,检测
群众监督显成效部门履职有担当群众投诉举报是生态环境监督执法的“金矿”“富矿”，对打击环境违法行为起着非常重要的作用。日前，湖南省环境应急与事故调查中心、娄底市生态环境保护综合行政执法支队共同发布了一...……更多
2023-12-22 10:43:00娄底,湖南,废水,养殖场,底线,养殖
...平台通过在高校食堂餐桌上张贴的二维码，实时接收学生投诉反映、意见建议和满意度测评，区分监管部门、学校、食堂三级管理权限，各司其职处置反馈。通过该平台，尽可能将餐饮服务过程中的意见、纠纷、矛盾收集掌握在...……更多
2024-05-03 09:17:00马鞍山,马鞍,安徽,纠纷,效率,马鞍山市
...,持续筑牢制度组织根基立足制度护航，制定消保管理、投诉处理、金融知识宣教、消保审查、消保考核、应急管理等一揽子制度办法，健全消保三道防线，持续推动全行消保工作制度化、规范化和精细化。聚力组织保障，实施...……更多
2024-03-18 07:30:00消费者权益,江苏,分行,新高,保护,消费
...有学员向记者投诉称亿学学堂过度营销、贩卖焦虑。江苏南通消费者马先生对记者表示：“群内讲师不间断频繁推送亿学创始人李放等精英人士的观点，在‘暴富论’‘财富自由’的轮番轰炸下，自己的心态受到了很大冲击，感...……更多
2024-03-01 17:56:00提款机,学堂,虚假,股市,技能,消费者
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试想，当你的新能源汽车在停车场停好之后，只需手机一键下单，就会有充电机器人自动驾驶寻找过来为汽车充电。这样一来，即使在某些没有安装充电桩的停车场
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2024-07-15 13:53:00
