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...票?”1月21日6时30分,中国铁路兰州局集团公司天水南站售票员张雨蒙像往常一样准时上岗。除夕当日,大多数旅客已经返乡,偌大的售票室与往常相比稍显冷清,“嘀嗒嘀嗒”的键盘敲击声不时从麦克风中传出。1995年出生的...……更多
...,反而更加多元化。正是在这个过程中,胡培培打破传统售票员思维,主动探索、拓展岗位的新职责、新使命,用人性化服务的温情,在数智化大潮中“等一等”尚且需要“慢行”的旅客,“暖一暖”出门在外遭遇困难的旅人之...……更多
...水感受“热辣滚烫”。4月4日上午,记者接连走访了天水南站、天水机场、天水汽车总站等交通枢纽,假期首日天水市“两站一场”迎来客流出行高峰。在天水南站“东方微笑”服务台,客运员刘静一边引导乘客,一边耐心地为...……更多
...站平均每日接待回家团圆、走亲访友的旅客近5000人次。售票员肖静是车站唯一的“95后”彝族职工。彝语流畅、业务精通的她,主动申请到服务台工作,为往返的彝族乡亲答疑解惑,帮助他们解决使用自助售(取)票、自助验证...……更多
...到铁路工作时,“硬板票”还没退出历史舞台。售票时,售票员一边从票箱子抽票,一边用机器扣打日期,一边用算盘算账,出一张票最快也要近1分钟,售票厅里总是人山人海。1997年推行电脑售票,粉色软纸票逐渐取代“硬板...……更多
用心用情,她在车站为老年旅客打通“最后一公里”
...那里获得过温暖。令胡培培印象最深的是,她刚担任铁路售票员的2011年冬天,那时合肥站还没有翻新,她每天在车站前的广场上售票。正值春运,购票的人群排着长队,胡培培一边售票一边维持着秩序,防止旅客们因为插队起...……更多
...取报销凭证、核验优惠资质和补全票价等业务问题,组织售票员进行学生票相关业务专题培训,确保学生票发售无差错。太原南站“李静导购台”品牌带头人李静带领团队与太原理工大学、山西财贸职业技术学院、山西省经贸学...……更多
...旅客办理业务,车站还安排了普通话、英语、粤语熟练的售票员。“我们已做好准备,迎接广深港高铁旅客的到来。”王必雄说。 ……更多
春运70年,中国这样走过
...世纪90年代之前,车票是偏窄偏厚的硬纸板票,座位号靠售票员手动粘贴; 80年代的售票窗口,售票员从木箱里一张张抽出硬纸板车票,再手工扎日期、填座位。陈俊 摄1997年,计算机打印的红色软纸票正式投入使用,售票速度...……更多
天水方向加开动车!下车就能换乘“麻辣烫专线”
...车站服务热线车站将根据实际情况增开进站安检通道天水南站出站口设置了旅客咨询点及时回答旅客问询帮助旅客出了火车站立马“奔赴”麻辣烫 旅客乘火车到达天水后还可在车站出站口乘坐公交“麻辣烫专线”从天水站下车...……更多
长假前4天 我省交通出行平稳有序
本文转自:兰州日报长假前4天,全省旅客出行需求总体趋于旺盛。为切实做好运输服务保障,确保人民群众平安健康顺畅舒心出行,全省交通路运输各相关部门认真研判,做好运力储备,优化运力调配,科学安排班次计划。客...……更多
元旦假期首日 西安站暖心服务陪伴乘客出行
...一个小包的先生急匆匆的跑进票厅,上气不接下气的找到售票员说“同志,帮帮忙……”,询问售票员李静,有没有11:28发车去韦庄的车票,自己家里人生病着急回家,再晚一天可能就赶不及了。李静连忙安慰旅客不急,在征得...……更多
...中卫南、白银南、兰州西、定西北,于11时54分到达天水南站;天水南至银川C9631/4次列车,12时35分从天水南站开出,经停秦安、定西北、兰州西、白银南、平川西、中卫南、中宁东、吴忠、河东机场,于17时26分到达银川站。为...……更多
“指尖”上的服务 记拉萨火车站精通手语的售票员
...29日电 题:“指尖”上的服务记 拉萨火车站精通手语的售票员作者 朱春晓2月的最后一天,西藏拉萨火车站售票厅5号窗口一名售票员引人注目,只见她对着购票旅客手指上下飞舞,随后旅客带着笑意拿着行程单离开了窗口。原...……更多
外籍旅客点赞三亚火车站售票员
...自:三亚日报核验购票耐心贴心外籍旅客点赞三亚火车站售票员本报讯(记者 赵庆山 通讯员 陈可瑞)1月16日,三亚火车站出站口,一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信,向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。...……更多
...站,提供绿色通道、一站式专业引导等管家式服务。天水南站还设置了“环西部火车游”麻辣烫营销展台,在候车室内设立“天水麻辣烫”原料专柜美食体验区,销售麦积花椒、定西宽粉、甘谷辣椒等“麻辣烫伴侣”,让游客全...……更多
新华全媒+|志愿服务进车站 温暖春运返乡路
...业就来到淮南西站工作。十年来,她先后担任过客运员、售票员、客运值班员。平日里喜爱摄影的她,这次主动承担起为旅客拍照的工作。“从1月8日到2月15日,‘幸福照相馆’一直都营业,欢迎找我们拍照打卡。”王雪冰哈哈...……更多
优秀铁路员工张明芳:人可以退休,但“绝活”不能退岗
...门。张明芳是十堰车务段汉十高铁十堰东站客运班组一名售票员。2006年她从六里坪机务段调入十堰车务段任售票员岗位至今。她见证了火车票从硬纸票、红票、磁介质票发展到现在的电子客票。她在客运售票岗位连续工作了18年...……更多
火车站售票员“老莫”的最后一个春运
...本报记者苏展 通讯员郑长贤 莫品全是桂林火车站的一名售票员,他在这个岗位上已经干了34年,大家叫他“老莫”。今年10月份满60岁的他即将退休。1月7日,2023年春运大幕拉开,这也将是他最后一次奋战在春运一线。如今的春...……更多
一位售票员的最后一个“春运年”
本文转自:柳州日报一位售票员的最后一个“春运年”——柳州火车站售票值班员陈辉的故事陈辉正在教乘客使用自助售票机购买车票。春运期间,柳州火车站迎来客流回归,春运“烟火气”升腾。售票大厅里一位手拿着大串...……更多
...个虚拟空间,着力让无形的东西有形化。读者首先感受到售票员手工售票向计算机售票的转变,不仅售票速度快了,而且为互联网售票奠定了基础;其次,从车站独立售票向全国联网售票转变,解决异地购票以及窗口无票的问题...……更多
齐齐哈尔站“英语小伙”找到了!
...网友点赞与好评。视频中,一名外籍旅客与窗口内的铁路售票员沟通着购票需求,听见从扩音器里传来售票员流利的英语,短短几分钟内,售票员就帮助外籍旅客买好了车票。记者从铁路部门了解到,视频中的售票员名叫王宇,...……更多
高铁售票员非法获取明星行程信息被公诉
近日无锡市滨湖区人民检察院公诉了一起案件一名高铁售票员多次出售明星高铁购票、乘车记录将面临刑事处罚最初,高铁售票员谢某的一位追星族朋友,请她帮忙查询明星的出行记录。在帮对方查询后,朋友提醒谢某说,现...……更多
班车售票员捡到一只提包,襄阳保康民警接力归还失主
...萍7月3日上午,湖北省襄阳市保康县到马桥镇的客运班车售票员任女士在整理车辆时,发现座位上有乘客遗落的一只手提包,她立即上交到马桥派出所,请求民警帮助寻找失主。任女士将捡到的手提包上交派出所(通讯员供图) ...……更多
...小包的口袋,把班车引擎盖堆得满满当当。班车发动前,售票员把身子吊在车门口,扯起喉咙喊:“安全带安全带,莫说没提醒你们哈!”司机从后视镜里看到大家把安全带系好坐稳当了,也扯起喉咙大声喊:“坐稳啰,徬(碰...……更多
年轻的90后 老练的“霞姐”
...,您看需要哪趟呢?”在南昌站西售票大厅20号窗口内,售票员付美霞一边噼里啪啦地敲打着键盘,一边耐心细致地与旅客沟通。今年是90后售票员付美霞经历的第9个春运。因为对待工作认真严谨,对旅客耐心细致,售票技能过...……更多
...通报称,驾驶员经送医抢救无效死亡,车上1名乘客和1名售票员均未受伤。现场视频显示,一辆公交车开到了河中,只有车尾部分还露在水外。公交线路指示灯显示,该车为南东专线。现场视频还显示,马路上有救护车已经抵达...……更多
一碗麻辣烫,拥抱一座城
... 冯乐凯新甘肃·甘肃日报记者 苏家英3月15日早晨,天水南站,人群熙攘。人们出站后,入眼便是三种颜色:黄色、蓝色、红色——天水南站广场上,10名身着明黄色汉服的演员两侧排开。待乐声响起,她们舞态生风、袅袅娜娜,...……更多
南宁李大姐你在哪?公交车上的2角钱,他感动了58年
...赶紧挑着担子钻进车里。刚一上车,后门一位瘦高个的女售票员便走到李道一身边,“你要买票,装棒冰的瓶子这么多,也得买票,一共2角钱。”听完售票员的话,李道一有些不解,“之前坐车都只需要1角钱,为啥今天要2角钱...……更多
...措接踵而来,售票业务也更加繁忙和复杂,很多年纪大的售票员选择了转岗,但金菊没有。“售票就是一个熟练工种,不会就学,多操作几次也就都掌握了。”车站一大半客运员、售票员的售票业务,都是跟着金菊学的,每逢带...……更多
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骨质疏松症并非老年人的专属疾病,年轻人同样也会面临这一风险。我有一些病人,在二三十岁的年纪就不得不进行关节置换手术。他们或是从小患有类风湿
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公交车变“救护车”,邓成波师傅真棒!
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