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...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...接电池重置保修期，但苹果并不认账向市场监管部门六次投诉举报，法院一审、二审……南京市民冯先生怎么也没有想到，仅仅是要求苹果南京分公司履行重置保修期的义务，自己竟然在维权之路上走了3年之久，且至今自己的...……更多
2024-03-01 01:24:00保修期,苹果,苹果,南京,保修期,判决
...辖区群众买到质量可靠、价格合理的药品。第一时间处置投诉举报。该分局积极畅通12345、12315等投诉举报渠道，密切关注社会舆情信息，及时处理辖区群众反映的价格问题，鼓励社会各界举报违法违规线索，推动社会共治。去...……更多
2023-01-05 07:55:00鼓楼,南京,箱子,百姓,价格,江东
...自觉”，平台方面无法在直播时对真伪进行判断，只能靠投诉举报事后监管。那么，虚构剧情并借机卖货的博主们该怎么规范管理？依据是什么？南京市的一个判例，也许能提供答案。此前，短视频主播焦某在账号上进行直播，...……更多
2023-10-28 09:55:00虚构,老年人,剧本,监管,直播,视频
...数据，建模分析归类，精准刻画监管特征。一般行业按照投诉举报、案件等5项指标评级。重点行业制定信用评价标准、细化数据模型，如在食品安全领域，为8类27项指标赋分；在特种设备安全领域，按7大类设备和15项指标评分...……更多
2023-10-30 13:13:00南京市,南京,新区,监管,差异,市场
...的特殊活动。市场监管局介入处理面对公众关切和投诉，南京市秦淮区市场监督管理局已经介入处理。表示已接到投诉，并对该火锅店进行约谈。店家回应与调整方向面对争议，该火锅店的负责人表示会接纳大家的建议，重新调...……更多
2023-12-21 10:16:00火锅店,南京,肌肉,火锅,监管,一家
...、辐射力。双方还就加强日常监管、促进部门协作、强化投诉举报处置等工作进行深度交流，并结合实际工作中的典型案例详细阐述特色做法，为解决基层市场监管工作中遇到的问题提供了新的思路和宝贵经验。党建交流活动。...……更多
2023-12-13 14:56:00雨花台区,台区,雨花,聚合力,南京市,南京
...源市场投诉窗口接待，及时受理和处置就业性别歧视相关投诉举报。
重点关注农村男女平等问题。农村妇女地位相对低下是影响男女平等短板。强化农村男女平等政策制度保障。建立健全农村集体资金、资产、资源管理等各项...……更多
2024-03-20 08:39:00妇女,水平,事业,发展,妇女,平等
...步完善检查工作机制，加大教育收费政策宣传力度，畅通投诉举报渠道，通过12345、12315等热线电话，广泛收集问题线索，建立长效监管机制，加强社会共治，共同打造教育收费公正、透明的环境。 ……更多
2023-11-01 09:26:00抽查,新区,监管,收费,检查,重点
...规定等问题。在近日山西省人民政府公布的2023年消费者投诉举报热点当中，食品类投诉高居山西省商品投诉首位，而永辉超市为被投诉前三的食品经营者之一。在黑猫投诉平台当中，永辉超市亦有不少关于食品过期、变质等问...……更多
2024-03-19 09:34:00食品类,亏损,超市,食品,超市,中百
...平台公司对入驻商家营销行为存在监管漏洞、对消费者的投诉举报处置也不及时。去年8月2日，南京中院向平台公司发出司法建议，推动其严格对入驻商家的资格审查审核、加强对直播间的常态巡查和监督管理、有效处置消费者...……更多
2024-01-16 07:22:00靶向,江苏,司法,建议,社会,窨井
...场监管局执法现场2023年11月10日，建邺区市场监管局收到投诉举报，称其在大润发超市汉中门店（南京新尚超市有限公司）购买了一辆雅迪牌电动自行车，店内工作人员将电动自行车上的锂电池更换为雅迪专用铅酸电池，此外还...……更多
2024-03-28 03:53:00南京,违规,自行车,电动,违法,案例
...，商家就消失了。就在一周前这家门店还在正常排课。”南京市民朱女士告诉记者，因无法联系到商家，不少家长自发成立维权群，有关部门还成立了“美吉姆教育培训机构龙湾天街店矛盾纠纷处置专班”。“目前我们得到的反...……更多
2023-10-27 08:02:00监管,市场,机构,吉姆,监管,南京
...广州市市场监管局获悉，元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件（含：投诉2170件，举报675件）。投诉举报量居前的有：服装鞋帽（567件）、化妆品（304件）、食品（295件）、家居用品（205件）、互联网服务（190件）等。...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...讯 近日，安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月，蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线电话...……更多
2023-01-04 15:16:00蚌埠市,蚌埠,安徽省,消费投诉,安徽,监管
...管”，相关责任人是否真的“没法律管”？2020年8月8日，南京市鼓楼区某小区居民楼曾发生电动车火灾事故，造成3人死亡。调查查明，电动车车主为增加续航，违规对电池仓改造，因电池仓失去密闭、固定功能，电池故障起火...……更多
2024-02-26 03:02:00隐患,业主,自行车,电动,投诉,小区
...人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件，同比增...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
本文转自：驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...级管理。对评级为C、D的较高风险对象加大监管频次，对投诉举报多、列入经营异常名录、有严重违法违规记录等情况的企业释放严违惩戒信号。对违法失信者“无处不在”，对诚信经营者“无事不扰”。该局持续促进重点民生...……更多
2024-01-08 04:25:00雨花,监管,示范,信用,模式,监管
...或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权，维护好电商行业...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...费维权白皮书》显示，2023年杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，同比增长32.07%。其中，全年接收网购投诉举报139.2万件，占比达到84.58%。余杭区一直是杭州网购平台聚集高地。针对网购消费纠纷，余杭区建立了全国首...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...致河水倒灌地下车库一事引发广泛热议。10月15日下午，南京市建邺区应急管理局发布通报称，公安部门已立案调查，建邺区应急、水务、建设、房产和城管等部门也已组成联合调查组开展全面调查，将依据法律法规，严肃追究...……更多
2023-10-16 15:18:00公权,私利,祸害,河道,地下室,建邺
...电处？据上游新闻记者获取的信息显示，自2020年4月起，南京市雨花区多部门回复业主电动车停放问题的回应显示，系街道计划实施在各小区架空层增加充电设施及停车棚，作为专点停放区域。
2月24日，上游新闻记者以业主身...……更多
2024-02-25 12:39:00架空层,南京,架空,火灾,电动车,高楼
...南京的传统习俗，更吸引着四面八方的游客。 据江苏省南京市智慧旅游大数据运行监测平台显示，今年春节长假期间，夫子庙—秦淮风光带景区接待游客达364.4万人次。面对如此高的客流量，南京市秦淮区市场监管局聚焦游客关...……更多
2024-02-21 12:29:00秦淮区,秦淮,南京市,南京,退换,金额
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...，维护“霞浦人不宰客”品牌形象。9月29日，霞浦县12315投诉举报受理中心接到广东深圳消费者王先生的投诉称，其于9月27日在飞猪平台预订的霞浦县一家酒店客房遭退订，他9月29日到霞浦县后特地到线下酒店实地探查却发现有...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...。《白皮书》显示，2023年，杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，其中投诉134.6万件，举报29.92万件，解答咨询22.28万件，同比去年增长32.07%,投诉举报处置效能三项指数均达到99.9%，全年共为消费者挽回经济损失5125.04万...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...能力素质和业务水平。
厦门市市场监管局充实市局12315投诉举报指挥中心、各区局执法科（投诉台）及市场监管所三级消费维权工作力量，选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...量满意度监测结果”等内容。据介绍，2023年度，宁夏12315投诉举报系统共接收登记消费者各类诉求35327件，其中，咨询675件、投诉26666件、举报7986件，为消费者挽回经济损失959.6万元。商品类投诉热点主要涉及：食品、服装鞋帽...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
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