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...。金融为民优服务，银行柜台“进”超市小服务大情怀，零钱兑换对营业网点来说虽然是一件费时费力的“苦差事”，但却是银行的职责所在，为民服务的担当彰显。近日，稠州银行绍兴分行上虞支行营业部接到一位客户的咨询...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...大学饭店、滨州学院和美食街，周边商户较多，前来存取零钱的客户比较多。零币大部分是卷曲、破损的纸币，清点难度较大，每当客户前来办理业务，该行专门抽调工作人员耐心为客户提供细心周到的服务，满足存零币和兑换...……更多
2023-12-02 08:30:00零币,滨州,人心,优质服务,分行,真情
...，一位客户满脸焦急地提着三个沉甸甸的化肥袋来到农行郑州古荥支行。原来化肥袋里放的是两万多元的硬币，是客户做生意别人欠他的钱，客户表示已经跑了好几家超市，都嫌太多无法兑换，他正好有农行卡，就来问问农业银...……更多
2023-12-22 20:39:00农情,人心,郑州,硬币,支行,真情
...，谢谢你们。”3月18日，一位老人步履蹒跚地走进了农行郑州开发区支行，她手里紧握着一只破旧的钱包，神情中透露着无助。该行客户经理立即扶住老人，详细询问情况，得知由于一场突如其来的火灾，让李阿姨全家辛苦积攒...……更多
2024-03-27 15:30:00残币,郑州,支行,小事,真情,开发区
...楠山超市、英派斯健身等商户，积极解决周边零售商店的零钱现金收付需求，形成良好的人民币现金使用氛围，开展活动至今已为周边商户兑换1元及5角零钱累计超过4000元，极大的保障公众合理安全、顺畅使用人民币现金，为提...……更多
2023-12-20 15:32:00民生银行,济南市,济南,支行,民生,现金
近日，农行郑州高新技术开发区支行营业大厅接待了一位特别的客户……这天，一位女士走进营业大厅，“您好！请问您办理什么业务？”客服经理像往常一样热情地迎接，只见女士面露难色，用手比划一下后转而开始拿起手...……更多
2024-03-08 20:36:00高新,郑州,支行,高新技术,爱心,开发区
鲁网3月31日讯“之前不好意思带零钱来兑换，担心你们嫌麻烦，没想到你们这么热心，这么有耐心，一会就点完了，真是老百姓的银行呀！”办完业务后，客户马女士满意地说。近日，马女士提着一个沉重的书包来到农行来鹤...……更多
2024-03-31 11:55:00济宁,支行,口碑,百姓,银行,服务
张阿姨是中信银行郑州经开区支行的老客户，经常同老伴一起来网点咨询业务、购买理财，一来二去，老两口成了网点员工的“老熟人”。可惜天不遂人愿，张阿姨的老伴今年上半年去世。面对被继承人卡中持有未到期的多项...……更多
2023-11-01 21:37:00中信银行,特事,中信,人心,郑州,分行
中信银行郑州分行聚焦老年客户金融服务需求，持续优化服务流程、提升服务体验，从硬件设备、服务标准到温馨话术、暖心举动，多渠道推进适老化服务，提升老年客户幸福感、安全感和获得感。服务有方法，深思巧用传递...……更多
2024-03-01 16:33:00中信银行,助老,为民,中信,底色,郑州
...化现金使用环境。兴业银行济南分行辖属临沂分行推出“零钱包”兑换服务，打造绿色现金生态，提升现金服务效率与质量，以满足多元化的支付需求。创新“零钱包”兑换服务：化解现金找零痛点 为应对现金找零难的金融服...……更多
2024-04-10 16:44:00分行,零钱包,临沂,济南,零钱,现金
大河网讯 为进一步提升支付服务便利性，3月22日，交行郑州港区支行启动“现金服务暖心周”活动，面对面向周边商户提供“零钱包”上门兑换服务，解决商户零钞备付问题，畅通现金支付渠道，为老年朋友和外籍来华人员提...……更多
2024-03-24 17:48:00交行,零钱包,郑州,港区,零钱,畅通
...银行滨州分行组织开展整治拒收人民币现金和为商户兑换零钱活动。立足网点宣传。兴业银行滨州分行厅堂人员在客户等待办理业务期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币现金知识，并向客户介绍人民币是我国的法...……更多
2024-01-13 16:39:00人心,济南,零钱,分行,银行,人民币
...体多样化的支付服务需求，工商银行淄博分行适时推出“零钱包”服务。“零钱包”是指通过将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后为客户办理零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。该行在...……更多
2024-03-30 18:23:00零钱包,淄博,零钱,分行,支付,需求
...币兑换需求。此外，网点还向周边商户提供小面额现金的零钱包，方便商家日常找零使用，当客户需要现金零币应急时，拨打服务电话，可以为其提前配好现金，分类分层为群众提供现金兑换便利。我行将持续开展“整治拒收人...……更多
2024-03-16 09:48:00现金,泺源,满意度,支行,群众,人民币
...如何解决零币兑换难的问题”，积极采取措施，统一印制零钱包，组织辖内网点辐射周边“三公里”，进商圈，访商户，为广大消费者普及人民币知识、解读人民币现金政策，同时主动询问并提供提供零币兑换服务。为加深群众...……更多
2024-04-01 10:41:00为民,金融,金融,分行,济南,知识
...近日，一位身穿红色羽绒服的老奶奶慌慌张张地走进农行郑州上街支行营业室，焦急地询问工作人员“你说俺这些旧钱可咋办呀？”大堂经理立马上前询问具体情况，经过沟通后大致了解到该客户搬家时发现了许多破旧的纸币，...……更多
2024-02-06 18:42:00郑州,支行,周到,客户,工作,郑州
...有不排队就能兑换零钱的服务，他非常开心！”兴业银行郑州航空港支行工作人员表示。据悉，该支行毗邻某国际航班的协议酒店，自去年国际货运航线正常化以来，该行接待的外籍来华机组人员逐渐上升，这个蓝色的零钱包成...……更多
2024-03-27 16:52:00银行,服务,零钱包,零钱,银行,服务
...社区开展了“畅通支付环境·优化现金服务”座谈会暨“零钱包”推广活动。此次活动旨在通过推广工行济南分行一系列支付便民特色服务，进一步满足市民及特定群体的现金需求，优化现金支付环境，提升支付服务水平。近年...……更多
2024-04-17 09:13:00零钱包,便利性,济南,零钱,现金,支付
...银行东营市分行指导下，东营银行全面推广人民币现金“零钱包”兑换服务，解决社会公众小面额现金支付需求问题，广受客户欢迎。规格灵活多样化。东营农商银行已在全辖网点开通零钱包业务，零钱包规格为金额200元，内含...……更多
2024-04-15 16:29:00零钱包,东营,便利化,农商,零钱,现金
...金需求进行登记，保证日常兑换需求量。在柜面收取大量零钱后主动联系小微商户，让周边商户及时兑换到所需面额的零钱，做好网格责任区内的现金服务。布放智能设备，提升客户体验为进一步提升服务能力，汶上农商行充分...……更多
2023-10-27 12:51:00汶上,存款,商行,百姓,银行,现金
...众提出的相关疑问。此次活动的开展在满足群众切实兑换零钱需要的同时，丰富了周边商户及居民的金融知识，下一步，中信银行济南阳光新路支行会继续履行社会职责，切实保护消费者权益，推进银行现金服务再上新台阶。 ……更多
2024-01-15 14:44:00中信银行,新路,中信,济南,专项,现金
...嘉兴日报■图/文 周丹萍在数字化支付日益普及的今天，零钱的使用虽然有所减少，但在日常生活中，零钱仍然扮演着不可或缺的角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求，建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措，近期...……更多
2024-04-24 06:54:00零钱,零钱包,桐乡,建行,支行,需求
...路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现金服务的获得感、幸福感和满意度。该行立足网点，积极做好厅堂宣传...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
...柜面办理个人业务有几人在等候排队，考虑到这位客户的零钱较多，清点零钱会占用柜台较长时间，行领导迅速开设专属通道，组织该行其他员工参与到零钱的清点中去，最终在经过两个多小时的清点后，成功帮这位客户的4000...……更多
2023-12-29 13:26:00中国民生银行,章丘,零钱包,零钱,中国,支行
...了！”近日，客户吴先生来到菏泽农商银行吴店支行办理零钱兑换业务，柜员热情地为其办理了业务，得到了客户的肯定和认可。 原来，这位客户在银田农贸市场做蔬菜批发生意，由于店铺很忙一直没有时间到银行换零钱，长...……更多
2024-01-27 14:34:00菏泽,农商,零钱,支行,真情,银行
...零”难成为部分市民日常消费生活中的小插曲，因为没有零钱而引发的经营主体拒收现金行为也是一个不容小觑的问题。在支行的积极倡导下，工行南京新街口建邺路支行积极行动开展提供“零钱包”快捷兑付服务，获得客户好...……更多
2024-04-11 17:10:00建邺,零钱包,南京,零钱,支行,客户
...整治工作要求，华夏银行南昌分行结合春节前夕群众兑换零钱需求增加，在各营业网点组织开展“零钱包”集中兑换活动。该行统一设计制作“零钱包”，每个包内配置300元各面值现金零币，在网点厅堂、网格内商户、社区进行...……更多
2024-02-20 20:10:00华夏银行,南昌,华夏,分行,专项,现金
...在井然有序的办理业务。此时，迎来一位女士带着一大包零钱来到了支行大厅，并着急地询问能不能兑换。经大堂经理交流了解到，这位女士在当地从事早餐店，店内客户多是附近的中老年人，故收取的现金较多，这些零钱就是...……更多
2023-10-26 13:02:00郓城,常庄,农商,人心,零钱,金融服务
今年以来，在分行的布署下，民生银行济南槐荫支行不断提升人民币收付行为和现金服务质量，不断满足人民群众对现金服务的高质量需求。支行工作人员要具备全面专业的现金服务能力，履行金融机构现金服务为民初心、便...……更多
2023-12-28 15:57:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
...宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了绿色窗口为客户进行零钱清点。客户的零钱不仅有整整2大袋，而...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
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