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农行郑州兴华南街支行:持续兑换零钱 解决客户忧与难
近日,农行郑州兴华南街支行附近商户徐经理再次来到网点。“您好!欢迎光临,请问您办理什么业务?”值守厅堂的于经理笑着问到。“请问我可以兑换些零钱吗?而且这次收回的货款零钱比较多,大概有5万元,全部为一元...……更多
农行郑州开发区支行:零币兑换显真情 优质服务暖人心
...一点一滴传递着“农行温度”。近日,市民张女士到农行郑州开发区科学大道支行办理零币兑换业务,为该行的工作人员点赞。据了解,上周日下午,市民张女士急匆匆来到农行郑州开发区科学大道支行营业大厅,表示自己有一...……更多
农行郑州陇海西路支行:小小零钱 大大“农情”
...与客户的连心桥。近日,一位女士拿着一大袋硬币到农行郑州陇海西路支行兑换,由于都是1角硬币且数量较大,客户表现得非常不好意思,客服经理邵先生看到后立刻消除了她的顾虑,他立即开始行动,特地安排专人一同为客...……更多
莱芜农商银行杨庄支行:办好零币“微小事” 书写服务“大文章”
鲁网4月4日讯“你好,我这有不少零钱,都是家里老人平时赶集卖菜攒的,他们年纪大了不方便来,能帮忙存到老人银行卡里吗?”莱芜农商银行杨庄支行的大厅里,一位年轻客户正拿着一袋纸币不好意思地询问着。“当然可以...……更多
...园支行工作人员连连称赞。近日,客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与客户交流得知,张先生在嘉祥西关农贸市场经营鲜鱼批发零售生意,经常会收到零钱,日积月累积攒了不少,既...……更多
...刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道“你们想得真周到,兑换零钱服务,解决了接孩子时持有小面额人民币的难题。拿着100元、50元的大面额的钱怕丢了,不拿钱孩子放学要东西没法买,10元、5元、1元,还有5毛的钱都得准备着,不...……更多
银行服务无小事 民生银行济南历城支行用心服务残疾人客户
“您好,请问这里可以兑换零钱吗?”“可以的,请问您大概有多少零钱需要兑换?”“大约有800多枚1角的硬币,300多枚5角的硬币,几十枚1元硬币,还几百张1元的纸币。”“您先请坐稍等,我们给您安排。”10月9日上午左右...……更多
...户,该客户兑换了256枚硬币、987张纸币,合计1683元。“零钱数量多,面额小,清点起来很麻烦,我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说,带着这么多零钱来到新庄子支行网点,她有些难为情,但是员工热情周到的服务让她...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
看似不起眼的零钱残币,微不足道的日常工作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
...升支付便利性的意见》的要求,加强重点商圈、重点单位零钱包发放,为出租车司机提供更加便捷、优质的现金服务,维护人民币的法定地位。建行济南燕东支行近日积极走进社区、商户等开展“零钱包”兑换服务工作,聚焦老...……更多
民生银行济南槐荫支行小面额现金服务暖人心
...落实人民银行关于小面额人民币兑换工作要求,满足公众零钱兑换需求,让老百姓用上放心钱。8月的一个大雨天,客户王先生来到民生银行济南槐荫支行,询问有没有1元、10元、20元等的小面额零币。因为下着大雨,王先生进来...……更多
民生银行济南天桥支行开展兑换残损人民币现金服务
...币,为客户提供专属服务,并耐心对客户解释道:“您的零钱需要手工清点,时间可能稍微有点长,我们会尽快清点,也请您耐心等待。”清点结束后,工作人员与商户沟通,了解到商户在周边商铺从事服装零售和批发。每隔一...……更多
莱芜农商银行口镇支行:柜面服务无小事 零币兑换暖人心
...镇支行营业部办理业务,只见他面露难色说道:“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋,有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求后,引导大爷到零币兑换机旁,和大爷讲解零币兑换机的使用方法和微信...……更多
嘉祥农商银行:耐心兑换零币 温情为民服务
近日,客户韩先生带着一大包零钱来到嘉祥农商银行黄垓支行询问能不能兑换零钱,该行工作人员给予了肯定的答复。沟通了解到,韩先生收到了一笔大额账款,对方全部是用一元硬币和纸币支付的,手上攒有大量零钱急需存...……更多
农行郯城县支行:暖心服务 从“零”做起
...动,专程送来锦旗致谢。“太感谢你们了,这些压箱底的零钱可把我愁坏了,这可真是帮了大忙了。”客户杜先生高兴地说道。农行郯城古郯支行将始终践行“客户至上 始终如一”的服务理念,持续深化“情暖域”品牌建设,...……更多
花季服务锦上添“花”,平阴农行从“零”做起
...响起了一个姑娘甜美的声音:“您好,赵老师,我是农行零钱兑换联络员,马上要收购玫瑰花了,我们统计一下您今年的零币需要情况,我们需要做好准备,到时候您只要提前一天通知我们,我们会下解到您就近的网点,您次日...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
...开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清点零币势必造成客户拥堵,本着为客户排忧解难的原则,柜员呼叫了营运主管和其他客户经理,经过近2个小时的清点,最终将客户的4000...……更多
...了解到情况后,支行员工告诉客户中行可以兑换。考虑到零钱数量较多,清点工作量大、耗时长,在做好正常营业服务的同时,员工们充分利用中午和业务空闲时间,两小时完成零币清点工作。客户对中行员工优质高效的服务表...……更多
鲁网12月28日讯近日,一位女士拎着一大包零钱走进农行济宁观音阁支行营业大厅,焦急地向工作人员问道:“你好,请问我的这些零钱可以兑换吗?”由于零钱数量很多,这位女士对自己的请求感到有些为难。经了解,该客户...……更多
莱芜农商银行杨庄支行:零钱兑换解民忧 精细服务暖人心
...来到网点,说这是别人付的煤炭钱,“你好,我收了不少零钱,有点黑不大好点开,能给我换了吗?”了解到客户诉求后,大堂经理热情的将客户引导至柜面办理业务。据了解,该客户长期往返莱芜与泰安之间,经营煤炭生意,...……更多
...换难、服务效率不高等问题。近日,一名客户拎了一大袋零钱来到莒县农商银行刘官庄支行,大堂经理像往常一样接过客户手中的零钱袋子,熟练地协助客户将近千元的硬币分次放入零币兑换机进币口,机器不间断地清点识别,...……更多
成武农商银行文亭支行“用心 用情 用力”为民办实事
记者 王会广 通讯员 梁晨近日,一位客户提着一袋子零钱来到了成武农商银行文亭支行,客户神情焦急,询问该行工作人员是否可以办理兑换零钱业务,原来客户携带的袋子里装满了一元纸币。经了解,这位客户是本地做物流...……更多
化零为整 温暖人心 中信银行济南槐荫支行为个体工商户兑换残缺人民币获感谢
近日,孙女士带着三大袋子零钱走进中信银行济南槐荫支行,经了解,孙女士经营一间包子铺,经常会收到现金,特别是现在旅游旺季对零钱的需求越来越多,由于常因零钱兑换四处碰壁,孙女士便将零钱都留存在了家中。经...……更多
农行临沂市中支行推广“零钱包”服务新模式
...现金服务水平,农行临沂市中支行在全辖网点研究推广“零钱包”服务新模式,根据不断收集的客户意见分类装好各类数量的零币,并广泛宣传,受到客户的称赞。现金业务作为商业银行基础性业务,在服务民生、服务实体经济...……更多
济宁农商银行:清点零币解民忧
2月4日,一位客户抱着一大袋零钱来到济宁农商银行观音阁支行营业厅,办理零币兑换业务。时近年关,营业大厅办理的业务的客户络绎不绝。为保证服务质量,尽快为客户办理业务,该行为客户开通绿色通道,增设零币兑换窗...……更多
小小“零钱包”,服务“零距离” 济宁银行枣庄台儿庄支行积极推进“零钱包”现金便利化服务
...“一体化”的营销活动措施,向周边商户发放了实用的“零钱包”,以满足他们的找零和备付需求。同时,支行还借此机会宣传了人民币相关的金融知识,与大家共同营造了一个通畅、高效且温馨的现金流通环境。员工走进菜市...……更多
交行郑州期货大厦支行开展人民币“零钱包”兑换服务
...面额现金找零使用需求,优化支付结算便利性,交通银行郑州期货大厦支行持续开展人民币“零钱包”兑换服务。该支行组织员工前往永威木色商圈,走访周边商户、超市、餐饮店,以及出租车司机群体,开展“零钱包”兑换推...……更多
本文转自:黔西南日报贞丰农商银行:金融服务无小事 零钱存兑暖人心本报讯 (通讯员 唐昊)“你好,我这里有好多旧的零钱,你们能收这些钱吗?”“您好,当然可以。”近日,贞丰农商行北盘江支行迎来了一位手提大量...……更多
农行郑州航空港支行:零钞兑换暖人心
近日,一位60多岁的老大爷拎了一袋零钱走进了农行郑州航空港支行营业室。大堂工作人员立马上前询问客户需要办理什么业务。客户面带难色地说:“我有很多一毛的零钱,咱们可以帮我兑换一下吗?”大堂经理立即回复可以...……更多
微山农商银行:清点兑换30000枚硬币 解客户难题
...答复后,客户才逐渐放松了下来。一番沟通后得知,这些零钱是王先生经营超市多年积攒下来的零币,在县城跑了很多家银行都说接不了,他也没有精力再去找银行兑换,这一拖就拖了好几年。最近,客户眼瞅着店里积攒的这些...……更多
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