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鲁网11月28日讯“优质服务为客户,硬币回收暖人心”——11月13日,一面写有这14个大字的锦旗被送到齐鲁银行济南大明湖支行,这背后是十万枚硬币的清点故事。10天,10万枚硬币10月下旬,济南某景区对景区游客投掷的硬币进...……更多
农行济南银河支行:零钱兑换无障碍,温情服务暖人心
...务体验,力争服务好每一名客户,用实际行动树牢“服务齐鲁百姓口碑银行”的品牌形象。 ……更多
东台农商银行帮客户清点兑换7麻袋硬币
...业务办理,支行决定,全体员工利用休息时间完成硬币的清点兑换工作。会议室内,7麻袋硬币如小山般堆积,支行员工们没有丝毫畏难情绪,迅速投入到一场特殊的硬币清点“攻坚战”中。在监控下,大家小心地解开麻袋口,...……更多
织金农商银行龙场支行:万枚硬币齐兑换,客户直呼“太暖心”
...袁大哥略带忐忑地把事情讲述了一遍。图:银行工作人员清点硬币了解情况后,龙场支行行长考虑到硬币数量庞大,为了高效完成清点工作,同时不影响其他客户办理业务,便立即组织会计运营主管、大堂经理、客户经理组成临...……更多
...五角、一元,这些不同面额的硬币足足有五六十斤,要想清点完毕,必然要付出相当大的工作量。当下又是取暖费缴纳的高峰期,柜面还有许多客户在排队等候,这又给市场分理处的工作人员增加了一道难题。面对这种特殊情况...……更多
...琳告诉男孩。罗伟琳随即介绍处理方式,并建议客户参与清点全过程,在获得客户同意后,罗伟琳暂停手上其他非紧急工作,开始紧锣密鼓地清点工作。清点过程采取了效率最高的流水线作业模式,由一人清点装盘硬币,另一人...……更多
本文转自:闽北日报“感谢你们帮我清点硬币,为福建海峡银行耐心的服务态度点赞!”林先生笑着说。端午假期过后,林先生夫妇带着一袋子沉甸甸的硬币来到福建海峡银行南平分行营业部,希望将这些硬币存入自己的账户...……更多
建行德州夏津支行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度
...来服务态度都很好,这次是想将近几个月收到的零钱进行清点,第一个想到的就是来这儿。面对一兜子的零钱,这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕,高柜柜员先行对纸币进行清点,同时找来“帮手”大堂经理...……更多
中行桐乡振东支行: 清点硬币暖人心 银行服务解忧愁
...姨取了张叫号纸,“当然可以,阿姨,我带您到柜台上去清点。”听闻此,阿姨终于松了口气,也露出了笑容。硬币数量大,为提升服务体验,大堂经理和柜员明确分工、互相配合,一人鉴别硬币真伪,一人用纸张进行捆扎,确...……更多
贵州银行雷山支行:小小服务 浓浓情怀
...币。客户称其咨询了周边两家银行,被告知网点没有硬币清点机人工清点等待时间比较长。雷山支行在了解到这一情况后立即开展“零钱包”服务,接过客户手里装硬币的袋子并引导客户到柜台。担当作为,用心服务。为高效地...……更多
...示他有一些零钱和硬币需要存到银行,但硬币没有整理,清点可能会较为繁琐。看到袋子里若干一元、五角的硬币和部分因发霉受损严重已经难以辨认金额的纸币,为了加快速度、不影响网点正常业务办理秩序,该支行的服务经...……更多
...着来银行兑换。由于硬币数量众多,柜台兑换需预约分批清点,导致客户感到十分困扰。在了解这一情况后,大堂经理立即迎上前,耐心安抚客户情绪,并引导客户取号等待办理业务。为尽快解决客户的硬币兑换问题,中国银行...……更多
农行济南崔寨支行:小硬币搭建“连心桥”
...。该客户为超市经营者,这次是想将日常积存的零钱进行清点,第一个想到的就是济南崔寨农行。支行员工一面感谢客户对我行的信任,一面确实犯了难。面对数额如此多的零钱,这属实是一个“艰巨”的任务。由于厅堂等待客...……更多
...一眼看上去都分不清是正面还是反面。为确保硬币分类、清点、包装、上缴等各个环节有序进行,云阳支行立即与总行运营管理部清算中心和押运公司沟通协调,迅速拟定详细的兑换方案。考虑到硬币数量过大,全员清点势必会...……更多
农行济南佛山支行:硬币兑换解难题,农行服务暖人心
...户到柜台进行兑换并向客户解释到:由于没有专门的硬币清点机并且硬币保管不善,存在锈蚀和霉变,只能通过人工的方式清点这些硬币,需要花费一定的时间,希望客户可以稍加等候。挑拣,点数,码放,墩齐,包捆……网点...……更多
贵州银行六盘水分行:客户服务“无小事” 零币存款“暖人心”
...信我们的表现,我们一定不会辜负您的期望,做好硬币的清点工作,只是因为数量过多,您需要耐心等待一下。”安抚好客户情绪之后,银行便开始了硬币的清点工作。两位当班柜员分工合作,一人清点,一人包装,经历了一个...……更多
...辜负客户的信任,又不能耽误其他客户的时间。为了尽快清点完毕,工作人员分工明确,大厅人员先行对硬币进行分类清点,再送往柜面兑换。经过半个小时的整理清点,共清点硬币1元1000多元,五角500多元。虽然金额不大,但...……更多
农行郑州商都支行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度
...网点的工作人员没有半分犹豫,客服经理先行对纸币进行清点,同时找来大堂经理帮忙清点硬币。经过一个半小时的整理清点,共清点纸币20000余元,硬币1000余元存入客户卡内。虽然金额不大,但着实解决了客户的难题。客户对...……更多
建行东营东辛支行:小小硬币搭建起与客户的连心桥
...来服务态度都很好,这次是想将近几个月收到的零钱进行清点,第一个想到的就是来这儿。面对一兜子的零钱,这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕,高柜柜员先行对纸币进行清点,同时找来“帮手”大堂经理...……更多
聚焦老年服务 奉献农行温情
...提供更加适需、暖心的金融服务,以实际行动彰显“服务齐鲁百姓口碑银行”的责任和担当。 ……更多
硬币存兑暖人心 招行服务有温度
本文转自:人民网-安徽频道工作人员清点硬币。招商银行合肥分行供图一直以来,招商银行合肥分行始终践行金融的政治性和人民性,不断追求做“有温度的银行”,通过持续优化金融服务模式,不断拓宽服务渠道,在合规前...……更多
金融为民 30万枚硬币背后的工行温情
...以实际行动打消了客户的顾虑。由于硬币品相不符合机具清点的要求,只能通过人工逐一清点。为尽快完成硬币的清点,在保持网点日间正常营运的基础上,各网点工作人员在营业结束后加班加点,耐心地将一枚枚硬币分类、整...……更多
我为群众办实事 稠州银行开展零钞币兑换活动
...定支行办理硬币兑换业务,营业员通过协作分工、挑币、清点、包捆、整理,在一个半小时内就完成了4500枚硬币的清点兑换,该行快速、高效的现金兑换服务,赢得了客户的肯定与表扬。“自从去年开始,客户每个月都会来到...……更多
...与运营主管沟通协调后,由运营主管组织人员立即为客户清点与整理,经过两个小时的努力,工作人员认真挑拣、码放、墩齐、包捆,各种面值的硬币合计652.5元顺利清点完成。其间,大堂经理还贴心地为客户递上温水。客户看...……更多
...操作。当天上午,该行抽调一名业务熟练的员工专门负责清点和兑换工作。据清点,该商贩积攒的硬币数量多达两千多枚,币种多且数额大。工作人员以严谨细致的态度逐一清点,确保每一钱币都能准确无误地兑换成纸币。整个...……更多
小硬币传递大温暖,铜仁农商银行滑石支行兑换硬币解民忧
...,打开袋子里面竟是两罐带有分币的硬币。工作人员认真清点硬币。铜仁农商银行供图据了解,这些硬币是早年做生意积攒下来的,希望能兑换成纸币,方便携带和使用。考虑到硬币数量较多,且有分币,为了高效地完成清点工...……更多
民生银行济南领秀城支行兑换硬币暖人心
...她提出的日常需求。这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点,第一个想到的就是民生银行。经过一个半小时的整理清点,该行服务经理共清点纸币 16200余元,硬币 300余元。最后又替客户将钱存入其卡内,虽然金额不大,但着...……更多
...满足他的全部金融需求。这次是想将门店攒下的零钱进行清点,第一个想到的就是兰山农行。为了尽快将钱清点完毕,该行客服经理先行对纸币进行清点,同时找来“帮手”大堂经理清点硬币,又叫来内勤行长帮忙裁纸。经过一...……更多
鱼台农商银行:硬币兑换解难题 热情服务暖人心
...了解情况后,随即将客户引导至柜台,立即安排工作人员清点硬币,挑拣、鉴别、计数、捆扎,每一步都有条不紊,经过一个多小时的清点,最终成功为客户清点兑换硬币近3000枚。“兑换硬币确实繁琐,费时还费力,我跑了几...……更多
曲阜农商银行:硬币兑换解客难,真诚服务暖人心
...,结果这些硬币越积越多,找钱找不出去,自己又没时间清点,怎么处理使客户犯了难。了解情况后,工作人员看着客户手中的硬币,初步估算整理好这些硬币要花费不少时间,加上还有其他客户在前面排队办理业务,答复道:...……更多
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