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...户业务办理效率和专属服务体验，工商银行巴州分行上线网点预约和到店识别引导服务新模式，实现了多渠道线上预约取号，同时可预约办理业务类型和到店时间，大大缩短客户排队等候的时间。客户可通过工行手机银行、“工...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,分行,网点,模式,工商,银行
...自助办事项58项、县级服务事项20项，涵盖民政、交通、医保、社保等领域，包括婚姻登记信息查询、无违法违规证明、社保待遇发放信息、社会保障卡密码修改与重置、医疗保险信息证明等事项。“自去年以来，遍布城乡的自...……更多
2023-11-14 15:44:00太和,居民,服务,太和,太和县,政务服务
鲁网1月22日讯建行泰安分行通过开展“网点大晨会”，充分发挥“网点大晨会”快速触达网点一线的优势，建立常态化“网点大晨会”机制，内容涵盖了业务发展、风险安全、内控合规等方面内容，可为全辖网点同步提供更加...……更多
2024-01-22 17:52:00网点,建设银行,泰安,晨会,助推,分行
...，配备专职服务人员、硬件设备，为老年客户提供金融、医保双激活“一站式”服务。27家乡镇支行与2乡16镇社保所建立业务联系，主动沟通对接、及时跟进处理，进一步规范社保业务办理流程，实现金融、社保功能一次受理、...……更多
2023-10-30 17:40:00郓城,四联,夕阳红,助老,农商,商情
...车上的老人说，他的母亲80多岁了，长期卧病在床，由于医保卡还没有激活，来激活社保卡领取补贴。现在他母亲就在车里等待，年龄大了不能下车行走，请求农行员工帮助。了解客户的需求后，李培显行长随即从便民服务设施...……更多
2023-10-23 20:05:00嘉祥,济宁市,济宁,厅堂,支行,员工
...某保险公司将医疗数据与保险理赔服务场景融合，通过与医保、医疗机构等单位合作，实现系统对接和数据交换，推出理赔直付新模式。80岁高龄黄奶奶不慎摔倒，导致腰部受伤，公司服务人员主动探访，告知其当地政府已为该...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...。阿姨说家里两位老人的社保卡已经过期，现在没办法刷医保买药，但是两位老人都卧病在床，不能来网点办理，不知道怎么办才好。网点员工迅速安抚客户，表示可以上门处理，让客户别着急。次日，网点按照约定的时间，携...……更多
2024-04-03 07:44:00嘉兴,金融服务,分行,举措,金融,服务
...“邻里家园”建设目标，持续深耕有温度、有情怀的厅堂网点服务，帮助周边老年客户跨越“数字鸿沟”。2024年，该行围绕支付产品适老化升级、网点服务优化、支付知识普及等方面，提升老年群众支付服务体验，把网点打造...……更多
2024-04-03 18:06:00浦发银行,为民,南宁,分行,支付,银行
...客户带来更快、更强、更有趣的数字金融新体验。在社保医保业务领域，迭代升级三代社保卡综合金融服务平台，推出手机银行个人医保专区余额明细自助查询、医保个账门诊共济个人缴纳、医保个账缴城乡居民保险等服务。在...……更多
2024-02-02 07:24:00海南,高质量,发展,文章,金融,普惠
...柜型”业务转型，实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网点运营效能。通过借鉴省内外先进行社厅堂建设经验，优化网点厅堂布局，提高支行网点智能现金柜台、智慧柜员机、移动展业等电子机具的使用率和替...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
...银企座谈会暨昭通市与金融机构战略合作协议签约仪式在云南昆明举行。会上，昭通市与24家驻滇金融机构签订了5100亿元战略合作协议。会议邀请了24家驻滇金融机构，以及9家昭通市重点企业代表，聚焦政银企合作，搭建政府、...……更多
2023-12-27 14:57:00昭通,银企合作,云南,融资,合作,昭通
...来疆外籍人员外币兑换服务水平专班，鼓励有条件的银行网点和个人本外币兑换特许机构、外币兑换点等扩大外币兑换币种供应和保障渠道。目前，疆内银行网点最多可实现25种外币柜台兑换，不仅可以兑换美元、英镑等自由兑...……更多
2024-03-25 10:33:00外币,柜台,网点,银行,外币,国家外汇管理局
...头开新局。自2022年以来，邮储银行河南省分行持续加大网点更新改造力度，全新的形象和面貌让不少市民直呼大不一样。那到底哪里不一样呢？近日，在邮储银行河南省分行即将迎来16周年之际，笔者通过实地走访，切实感受到...……更多
2023-11-13 06:45:00银行,河南省,河南,金融服务,身手,分行
...应工总行、人民银行和外管局的工作部署，全面提升全辖网点的涉外服务水平。全覆盖外币现钞供给，大力提升兑换能力。为满足外籍人士的现金兑换多种需求，提升外籍人士的金融服务体验，道前工行以多渠道、全覆盖、灵活...……更多
2024-03-20 17:03:00实招,苏州,实效,支行,支付,服务
通讯员 米兰泰山区医保局承担辖区内64.8万参保人员的医保经办业务，为切实提升经办服务质效，聚焦群众办事中“难点、堵点、痛点”，充分运用“加减乘除”法，不断增强参保群众的获得感、便民度。完善服务强机制，树立...……更多
2024-01-29 15:41:00泰山区,医保,泰山,运算,质量,服务
鲁网3月29日讯青岛工行持续深化网点线上线下一体化运营改革，全面推广网点预约和客户识别引导服务新模式。近日，青岛工行高科园支行营业部依托运营改革新模式，线上指导客户成功解锁个人账户，打通了从网点端到客户...……更多
2024-03-29 11:10:00青岛,业务,银行,金融,建设,人民
...本文转自：西安日报记者探访西安“跨境人民币业务示范网点”：构建“朋友圈” 架设“金”桥梁3月22日，“跨境人民币业务示范网点”的服务专员正在为客户办理业务。近年来，跨境人民币业务加速发展，为高水平对外开放...……更多
2024-04-01 04:23:00桥梁,朋友,跨境,人民币,人民,西安
...□本报记者 侯 勇“第三代社保卡不仅可以发养老金和刷医保，还能在图书馆免押金借阅书，这真是太方便了！”10月21日，“温暖社保·社保服务进万家”活动现场，不少市民争相了解社保卡的新用途。能免押金借书、乘坐公共...……更多
2023-10-27 00:03:00取钱,社保,身份证,身份,社保,人社
...数达22.4万户，净增2.4万户。实体社保卡、电子社保卡、医保码用户数分别达2.99亿张、1.25亿张、6,857万张，均同业领先。对公客户突破千万户，达1,087万户；对公结算账户增速达15.9%。财富管理能力持续提升。农银理财服务客户数...……更多
2024-03-29 10:07:00三农,农业银行,净利,县域,金融服务,银行
...在金融服务中享有更多的获得感、幸福感、安全感。优化网点营业环境，提升客户体验感。一是优化合理布局。以提高客户体验为出发点，合理规划客户动线，对网点各服务区域进行调整优化，通过整合功能分区设置、整理硬件...……更多
2023-12-19 11:21:00济宁,农商,银行,厅堂,温度,水平
...服务目标。中国农业银行潍坊奎文东园支行作为基层服务网点，时刻以客户为中心，全力做好服务工作，不断提升网点服务水平。2023年10月22日，中国农业银行潍坊奎文东园支行刚开门迎客，就进来一位老大娘，手捧一幅写有“...……更多
2023-11-22 11:02:00奎文,东园,中国农业银行,潍坊,锦旗,人心
本文转自：深圳特区报建行智慧银行。建行网点智慧柜员机。银行的发展史是一部技术进步史，也是一部渠道变革史，技术的发展不断推动银行以客户为中心的渠道变革。Bank1.0时代是以传统物理网点为基础的银行业务形态。Bank...……更多
2023-10-30 06:06:00共舞,渠道,数字,银行,时代,银行
...势互补，推动党建与业务工作深度融合，11月9日，定陶区医保局和定陶农商银行举行党建共建战略合作启动仪式。定陶区医保局党组书记、局长刘大用介绍了医保局工作开展情况，并就党建共建提出建议，党组织结对联建，在“...……更多
2023-11-11 18:25:00定陶,农商,党组,医保,党委,银行
...业务咨询服务，这标志着北京市首批“社银一体化”服务网点正式建立。在工商银行丰台分行的营业大厅内，一家商贸公司的财务人员史岩平正在自助柜机上打印自己的社保缴费记录单，只见其插入银行卡、输入密码后，屏幕上...……更多
2023-10-25 00:29:00社保,可在,事项,银行,社保,服务
...理时限标准。三是建立后台部门业务响应保障体系，帮助网点和客户解决难点问题，同时广泛征集基层和客户意见建议，不断调整优化职能和流程。全面推广“惠农快贷”，加快信贷转型。一是加强宣传。充分利用网点厅堂、微...……更多
2023-11-29 08:25:00衡水,为民,农商,为民服务,质量,银行
...客户端1月9日上午，兵团第十四师昆玉市“社银通”服务网点揭牌仪式在中国农业银行昆玉兵团分行举行。第十四师社会保险事业管理中心与中国农业银行昆玉兵团分行签约，35项社保业务可在该银行网点就近办理。▲1月9日上午...……更多
2023-01-11 13:41:00中国农业银行,兵团,分行,中国,社保,业务
中国江苏网10月30日徐州讯 为进一步提升网点客户全旅程服务水平，工商银行徐州分行全面组织投产“网点预约与到店识别引导服务”场景新模式，提升预约客户专属服务体验，匹配最优服务策略，减少客户办理业务等待时间。...……更多
2023-10-30 17:42:00业务办理,徐州,分行,模式,业务,时间
本文转自：生活报2024年度城乡居民医保参保缴费正在进行中，您办理了吗？哈尔滨银行工商银行
生活报讯 （记者王秋实） 城乡居民医保是我国基本医疗保险制度的重要组成部分，目前，哈市2024年度城乡居民医保参保缴费工...……更多
2023-11-27 07:08:00正在,医保,居民,城乡,哈尔,医疗保险
...向上的企业文化，不断实现自身高质量发展。当走进该行网点大厅时，便能清晰地看到多区域划分，比如：设置的便民服务区、咨询台、客户休息区、报刊阅读区、教育专区等，这些区域由该行大堂经理每日巡视并及时更新整理...……更多
2023-12-14 17:10:00银行,济南,金融服务,分行,温度,金融
...理念，聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题，充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势，持续优化线上线下渠道，打造专业服务队伍，加强产品创新，不断提升老年人支付服务获得感、幸福感、安全感。实施“线...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
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