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一个阳光明媚的下午，济南工行开元支行迎来了熟悉的身影——拄着拐杖的王奶奶。对这位年过七旬的老人，柜员小孙早已熟悉，每次都用最暖心的服务，让这位腿脚不便的独居老人感受到如家人般的关怀。这一天，王奶奶来...……更多
2024-12-07 18:20:00开元,济南,支行,服务,小孙,开元
在数字化浪潮席卷的今日，农行济南泺源制锦市支行以其卓越的服务品质和前沿的科技应用，再次赢得了客户的赞誉。今日上午，一位名为李女士的客户踏入了支行的大门，带着对手机银行服务的期待与一丝不解，他向大堂经...……更多
2024-09-29 18:01:00泺源,人心,济南,支行,服务,女士
近日，农行济南历下支行营业部的大堂经理小张在巡视厅堂时，发现有一部手机静静地躺在座椅的角落里。她立即意识到，这很可能是某位客户在办理业务时不慎遗落的。于是她迅速将手机拾起，并将此事汇报给网点运营主管...……更多
2024-12-20 17:56:00历下,营业部,善举,人心,济南,支行
...，莱芜农商银行经济开发区支行营业部积极组织员工走进济南市莱芜区张家洼集市利用农村集市的热闹氛围，在人员集中地点开展群众喜闻乐见的金融知识宣传教育活动，向群众讲解非法集资的常见套路，提高广大群众防范非法...……更多
2024-09-13 15:55:00莱芜,农商,经济开发区,钱袋子,大集,钱袋
农行济南英雄山支行全体员工尊老爱老，关爱听障人士已蔚然成风，不仅体现在日常生活中，而且在金融服务岗位得到了生动体现。近日一位奶奶在柜台前拿着一张纸条，上面写着她想要办理一笔转账业务。由于无法说话有些...……更多
2024-09-29 18:01:00英雄山,济南,支行,关爱,全体,人士
一个普通工作日的上午，农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人，正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走，厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求，得知老人因更换新手机的原因，手机银行无法正常...……更多
2024-06-27 17:59:00开元,济南,支行,表扬,热情,和平
近日，农行济南泉城支行接到了一名客户预约取现电话，预约大额取现20余万，用途为结婚礼金，但并未按照约定时间取款。农行泉城支行内勤行长凭借敏锐的警觉性，联想到近期周边网点多次出现预约取现却未取现的案例，顿...……更多
2024-09-30 10:44:00泉城,济南,嫌疑人,支行,嫌疑,公安
...一名客户急切的拿着两个鼓鼓囊囊的塑料袋来到中信银行济南英雄山路支行，大堂经理询问后打开一看，一股烧焦的味道扑鼻溢出，里面是一堆被火烧过的残损人民币。面对残缺不堪的纸币，客户焦急地询问：“这钱还能兑换吗...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
...点多了还这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日，一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅，跟大堂经理表示自己想转账，大堂经理直接引导老人来到柜台，但是老人因为忘...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,济南,支行,客户,服务,老人
近日，一场小小的“国际交流”在农行济南历下财智广场支行温暖上演。两位外籍客户在自助机前徘徊，显得有些迷茫，大堂经理迅速察觉并伸出援手。“Welcome to Agricultural Bank of China,what can I do for you?”大堂经理面带微笑向她...……更多
2024-11-17 23:15:00历下,语言障碍,财智,济南,支行,友人
...效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，民生银行济南高新支行开展金融知识进企业宣传活动。高新支行在发挥厅堂阵地宣传的同时，以金融服务为契机送金融知识走进企业，丰富宣传内容、拓宽宣传渠道，加强宣传力度...……更多
2024-03-07 19:23:00民生银行,高新,济南,支行,民生,宣传
近日，一位客户携带大量破币来到和平正大支行，由于当时柜面资源紧张，仅设有一个服务窗口且排队等候的客户众多，为避免造成客户长时间等待，网点迅速启动应急预案。主管当即决定带领一名柜员，放弃了自己的午饭时...……更多
2024-09-23 00:02:00初心,济南,支行,温情,和平,责任
...，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上保管不善及存放时间过长，纸币已经出现发霉、破...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
近日，客户李先生满脸笑容地走进农行济南济大路支行，手里还拿着一面锦旗，与前两天的慌张神情是截然不同了。原来前两天的一个中午，李先生急匆匆地来到农行济大路支行，慌张地表示要查询转账记录。客服经理高岳赟...……更多
2024-09-30 17:22:00大路,锦旗,济南,支行,客户,大路
近日，中信银行济南中央商务区支行的工作人员接到一通电话，客户表示急需银行远程指导其办理一笔跨境汇款业务。经初步交谈，工作人员了解到客户此次跨境汇款主要为购买国外医疗影像软件，但由于已经超过合同约定付...……更多
2024-11-27 15:55:00中央商务区,跨境,商务区,济南,支行,难题
...连忙展开劝阻，反复与赵阿姨强调该说法与电信诈骗惯用套路非常吻合，务必要注意资金安全，切勿偏听偏信。然而，赵阿姨态度异常坚决，对工作人员的劝阻置若罔闻，坚信自己不可能被骗。眼见劝阻没有效果，张经理果断联...……更多
2024-06-20 12:24:00昆山,钱袋子,钱袋,大额,支行,诈骗
在路遇火灾蔓延的危急时刻，中信银行济南英雄山路支行员工吴洋挺身而出、奋力救火，展现出平凡人不平凡的一面，彰显了中信银行的责任担当。3月17日上午11时，济南市铁二社区辖区内一居民楼突发火灾，一时间火焰肆虐，...……更多
2024-03-27 08:57:00中信银行,中信,感谢信,济南,山路,支行
农行济南分行认真贯彻中央金融工作会议精神，坚定践行金融工作的政治性、人民性，充分发挥点多面广的渠道优势，丰富养老产品供给，优化适老金融服务，持续完善养老金融服务体系，以落地见效的实际行动，扎实做好养...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...和小微企业而言，每一分每一秒都极其珍贵。近日，农行济南历下东城逸家支行就以其高效、贴心的服务，为一位焦急等待收款码的客户解决了燃眉之急，赢得了客户的高度赞誉。店主李先生在一繁华商业街区内开了一家小型咖...……更多
2024-12-20 17:54:00历下,东城,办实事,济南,支行,服务
近日，一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行，请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便，可是又要进来办理业务，可以帮帮忙吗？”收到客户的求助，又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务，民生银行...……更多
2024-01-30 14:23:00明湖,民生银行,心桥,助残,济南,支行
8月5日下午，一位客户急匆匆地走进中信银行济南莱芜支行，面露难色，声称着急转账却遭遇拦截，该行工作人员立即与其进行沟通，了解详细情形。在问及转账用途和资金来源时，客户表示这是同事想借用自己的银行卡转账一...……更多
2024-08-20 18:15:00中信银行,莱芜,中信,钱袋子,钱袋,济南
鲁网11月24日讯近日，济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务，由于客户时间仓促准备不足，柜员先帮其准备好所需单据，并指导客户填单盖章。此后又因书写失误，导致多次填单，过程中柜员及时安抚...……更多
2023-11-24 23:08:00槐荫,中信银行,表扬信,中信,济南,优质服务
...效能，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进，工地成为了城市发展的重要一环。然而，对于工地上的员工们来说，...……更多
2024-04-12 17:08:00济南,金融服务,建行,零距离,支行,金融
...少广大群众因此带来的风险隐患。1月10日上午，民生银行济南张庄路支行走进德州禹城某企业，开展“金融知识进万家”宣讲活动。本次活动以企业实际经营场景为切入点，围绕“理性借贷、防范电信诈骗”“远离非法集资、增...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,张庄,济南,支行,民生,银行
...办实事”，让特殊群体客户享受到贴心的银行服务，农行济南历下支行营业部用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，农行济南历下支行营业室收到一通咨询电话，一位社区工作人员来电求助，其社区有位老人，长期卧床行动不...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...提升企业员工的防骗意识，增强自我保护能力，民生银行济南天桥支行积极履行社会责任，于近日成功举办了“反诈金融教育进企业”活动。此次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，旨在通过面对面、互动式的...……更多
2024-09-23 11:52:00民生银行,天桥,济南,支行,民生,银行
为适应人口老龄化的社会趋势，建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务，以其独有的温情氛围，为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里，关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
2024-08-19 17:37:00助老,济南,建行,支行,爷爷,网点
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
近日，农行济南泺源华联支行的一位员工以其热情且耐心的服务态度，赢得了一位老人的高度赞扬。事发时，这位老人正在办理取款业务，但由于对智能取款机的操作不熟悉，老人遇到了困难，无法顺利取到款项。本行员工发...……更多
2024-06-27 16:53:00华联,泺源,济南,支行,耐心,热情
近日，一位老人走进农行济南华联支行，她带着一张存折，准备办理一笔业务。但是，由于她患有帕金森疾病，手部动作不够灵活，签名确认环节成了她的困扰。她试着用力按下签名框，但是却无法顺利完成。银行工作人员注...……更多
2024-09-30 10:45:00华联,济南,签字,支行,温馨,背后
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