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...对于老年客户群体，进行了“守好钱袋子，护好幸福家”老年人反诈骗知识宣讲活动，有效提高老人防范意识，护好他们的养老钱。春节将至，这不仅是万家团聚、万众返乡的重要时段，也是非法集资活动高发频发的特殊阶段。...……更多
2024-01-08 15:51:00北宫,潍坊,建行,老年人,支行,诈骗
...常见的场景，许多分支机构因为距离医院较近或周边社区老年人居多，经常会遇到客户不能亲自到网点办理业务的情况，高峰时期，一些分支机构员工一周要上门服务三到四次。“虽然上门服务增加了我们的工作量，但是当看到...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...深入贯彻落实打击整治养老诈骗专项行动要求，扎实推进老年人的法治意识和识骗防骗能力，守好老年人的“钱袋子〞，建行东营河口支行积极开展“打击整治养老诈骗’主题宣传活动，切实维护老年人合法权益。活动中，该行...……更多
2024-01-24 15:50:00河口,东营,钱袋子,钱袋,建行,支行
...深入贯彻落实打击整治养老诈骗专项行动要求，扎实推进老年人的法治意识和识骗防骗能力，守好老年人的“钱袋子”，建行临沂半程支行积极开展打击整治养老诈骗宣传活动，切实维护老年人合法权益。该行利用营业网点宣传...……更多
2023-11-10 16:31:00临沂,钱袋子,半程,钱袋,建行,老年人
近日，建行贵阳新天卫城支行凭借专业的洞察力和判断力，成功堵截一起“炒股”诈骗事件，用实际行动守护客户的“钱袋子”。当日中午，李大爷匆匆忙忙来到网点，将一张纸条递给柜员，要求向该账号汇一笔“软件使用费...……更多
2024-01-10 17:41:00卫城,新天,贵阳,建行,老年人,支行
...坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求，贴心守护“夕阳红”。优化厅堂设施，让您来得...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...了进一步增强“敬老、爱老、助老”的服务意识，提高对老年人的金融服务质量和水平，近日，建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
...提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务，如厅堂设置无障碍设施、坐位等，以方便他们办理业务。同时，提供线上银行和手机银行等数字化服务，让中老...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
...行反金融诈骗知识的讲解。通过讲述典型案例，反复叮嘱老年人万万不可轻信所谓的“高息产品”，不要透露任何个人信息，更不能出租出借个人银行卡等。本次反洗钱宣传活动有效提高了老年人对洗钱行为的辨别能力，强化了...……更多
2023-11-28 18:58:00八一路,菏泽,建行,支行,养老,宣传
...段展开，结合身边发生的真实案例进行讲解。参与活动的老年人认真聆听，并不时提问。同时，志愿者从“保持警惕，辨别真伪”“保护个人信息，谨慎使用网络”“加强网络安全意识，学习防范知识”“建立信任网络，寻求帮...……更多
2023-10-19 16:02:00桓台,金盾,淄博,建行,支行,宣传
...公平，提升防范洗钱、非法集资、电信诈骗等风险。针对老年人群体，重点宣传假币、洗钱、非法集资、电信诈骗等的危害性以及如何识别、防范等知识，提醒老年人“天上不会掉馅饼”，对高回报、高收益项目冷静分析、理性...……更多
2023-12-04 17:18:00凤城,钱袋子,钱袋,济南,建行,支行
...等老年版界面推介，“无介质”服务模式使用指导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。做好老年客群专属的手机银行幸福生活版（大字版）的推荐，加强超大字体、语音助手、专属理财、亲情账户等专属服务功能的使用指导，培养...……更多
2024-03-07 09:26:00东营,为民,初心,建行,支行,使命
...，该行临近团结社区、郯中商场，每日到网点办理业务的老年人、商铺负责人较多。针对此情况，该行以营业网点作为反洗钱宣传的主阵地，通过以点带面的方式，在营业厅内摆放宣传折页等方式营造宣传氛围。在日常工作中，...……更多
2024-01-22 15:52:00郯城,临沂,建行,支行,举措,工作
...门。为进一步增强老年群体防范电信网络诈骗意识，提高老年人辨别各类电信诈骗手段的能力，队员们还给村民讲解了日常生活中的反诈知识，解说防诈骗方法技巧，解答村民提出的热点问题。(颜日广、范清) ……更多
2023-12-07 12:40:00张富,金融,服务队,建行,支行,乡村
...需求，时刻注重该客户群体的服务体验，友善、耐心地与老年人沟通，解答他们的问题，并提供必要的帮助和支持。首先，考虑到老年人通常行动不便，该行提供便利的服务，如厅堂设置无障碍设施、座位等，以方便他们办理业...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...；为老年客户定制大字版“智慧柜员机业务操作指南”“老年人智能金融服务手册”,提供操作指引、文字提示等一系列智能引导服务功能……通过充分发挥标杆引领作用,全行营业网点适老服务水平不断提升。为解决老年人智能...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
针对近年来，“空巢”老人的不断增多，老年人消息闭塞，随着智能手机的普及，老年人对接触到的新鲜事物了解较为简单，受诈骗防范意识较弱。与年轻人相比，老年人更倾向于相信别人，对网络信息真假分辨力差，受骗后...……更多
2023-12-29 12:54:00民生银行,民生,潍坊,公馆,支行,宣传
...环境，维护人民群众切身利益，12月20日，中国民生银行潍坊大有公馆小微支行邀约中老年客户群体开展了“民生消保 暖冬随行”防范电信网络诈骗宣传活动，为客户讲解近年来电信诈骗的案例和犯罪手段。活动中，银行工作人...……更多
2023-12-29 12:53:00民生银行,民生,潍坊,暖冬,公馆,支行
...难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...动，在劳动者港湾举办港湾课堂，根据客户群体特质，为老年人提供反诈防诈服务，提高老年人的防诈意识，帮助群众守好“钱袋子”；利用营业厅液晶电视播放金融知识，宣传银行卡及个人信息保护。针对周边老年群体较多的...……更多
2024-03-07 09:26:00肥城,建行,泰安,雷锋,支行,精神
大众网记者 徐浩 通讯员 高晓艳 潍坊报道近日，有一位40岁左右的妇女，到中国建设银行潍坊市奎文支行一网点办理业务，大堂经理询问客户办理什么业务，客户拿出手机微信群中的缴费通知告知大堂经理说：“老师让家长缴...……更多
2023-11-30 11:31:00奎文,中国建设银行,潍坊,犯罪分子,分行,中国
...辖区内老年客户群体较多，因此关心关爱老年客户，满足老年人的金融需求，提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先，需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施，并且提供劳动者港...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...阳节。数据统计，我国目前60岁以上老人人口约为2.8亿，老年人多层次、多样化的消费需求呼唤更丰富、更完善的金融产品与服务的提供。在人人都会老的明天，今天的金融机构该如何出发？又从哪里落点？近年来，建行山东神...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...号等信息外泄，公安机关关注此事后，将其银行卡管控。建行泰安分行经办人员了解到该情况后，向王女士说明了管控原因，同时向王女士介绍如何安全使用建行银行结算账户，如果识别电信诈骗特征以及遇到此类事件应该如何...……更多
2024-03-15 11:57:00建设银行,泰安,高新,进行时,支行,银行
...展“村民义诊”“职业体验”等内容丰富的共建活动，把老年人和小孩作为重点宣教对象，联合举办各类主题宣教活动，受到群众认可。依托裕农服务，深入走访乡村。昆山千灯支行、淀山湖支行、常熟高新园支行等92个网点深...……更多
2023-10-27 04:45:00苏州,建行,路径,主题,金融,乡村
...员工需在每日班前检查柜台印泥和打印纸是否充足，以供老年人办业务时使用。环境建设舒适整洁，提升服务体验。网点高度重视室内装饰及物品摆放，采用了更加简洁的结构布局，让老年客户走进网点就有一种宽敞明了的感觉...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...的金融知识素养，为来市民之家办理业务的客户，尤其是老年人宣传金融知识，重点普及安全用卡常识、个人信息保护等知识，耐心地指导老年人在手机上安装“国家反诈中心”APP，提醒大家掌握预防诈骗的技巧，确保客户用卡...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点，进入大堂后立刻...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前来网点，...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
...卡，要求向建行的个人账户转帐3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素，出于职业要求和专业眼光判断，这起业务办理需谨慎对待。在办理业务过程中，该行工作人员仔细询问王阿姨转账用途...……更多
2024-01-10 16:50:00邹平,滨州,转账,建行,支行,养老
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