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本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...案例，涉及健身、阴阳合同、教育、医疗、保健、预付式消费、未成年人保护等多个行业和领域。案例一：健身房停业维权案2023年3月，淮南市约600名消费者向淮南市消保委投诉，称他们在淮南某健身有限公司办理了健身卡。该...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
...多次联系公司，均无法取得联系，后向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，该公司签收告知函，但未在规定的时间内对告知事项进行回应。深圳市消委会前往该公司经营注册地址调查，发现该公司并未在经营注册地址...……更多
2024-06-19 15:24:00黑名,黑名单,收费,信用,商家,教育
...23年，微博维权投诉用户达2424万。从用户画像看，在发布消费维权信息的微博用户中，女性用户占比61.89%，“95后”用户占比达72.1%，平均年龄28岁。从地区分布看，广东、江苏、上海三省消费者更喜欢在微博上表达遇到的消费问...……更多
2024-03-12 22:34:00直播,消费者,投诉,消费,报告,问题
...询情况看，春节期间，12315平台共接收咨询776件，其中，消费维权知识688件、非市场监管系统88件。咨询量较多的问题主要有食品、商品价格、产品（商品）质量、网络交易等。据悉，下一步，黔东南州将畅通渠道，促进消费维...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|虚假宣传、踩雷不断 二手交易平台乱象频发“不是新款买不起，而是二手商品更有性价比。”近两年，越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”，推动了“二手经济”的...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
...陈正、赵春辉）从邯郸市市场监督管理局获悉，《邯郸市消费维权服务站建设和运行规范》（以下简称《规范》）将于今年12月1日起实施。这是河北省首个消费维权服务站市级地方标准，为促进邯郸消费维权服务站建设和运行规...……更多
2024-11-20 18:30:00邯郸,消费维权,服务站,运行,消费,建设
...企业处理质效和用户满意度持续提升，推动解决多类典型消费维权问题，包括未成年直播间打赏主播，商家核实处理退款上万元；演出票座位与宣传不符，购票平台协调处理；购车订金不退，车企5日内协调退款；景区购买玉石...……更多
2024-09-09 10:51:00次登,人民日报,日报,人民,平台,人民
...日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国消协组织消费...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...刷单骗局被骗8万余元”……今年以来，网购医药保健品消费维权问题被媒体频频曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映网购28片包装的药品，实际收货仅为7片包装。（图片来自“人民投诉”用户）随着电商、快递的业务发展...……更多
2024-09-27 09:47:00曝光台,假药,保健品,低价,保健,医药
...表示满意，投诉人王女士亲自登门致谢。
【案例评析】消费维权调解工作是法、理、情的统一，矛盾纠纷当事人是否愿意接受是调解成败的关键，因此，在调解过程中，沟通的技巧和能力尤为重要。本案中，市南区消保委作为...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...包括投诉举报处理、产品（商品）质量、服务消费监管、消费维权知识等。分析2023年全区消费者诉求总量同比明显增加的原因，主要体现在3个方面，一是经济复苏势头向好，消费者购物消费欲望上升，日常购物、旅游、外出活...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
本文转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...值活动，存在恶意圈钱行为”……今年2月以来，红网《消费维权》栏目陆续收到多位网友留言投诉，反映衡阳优忆滋烘焙店突然闭店跑路，消费者的充值款还未退还。网帖发出后，衡阳市市场监督管理局迅速介入，进行核查，...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...州日报广州日报讯 （全媒体记者高敏华）日前，佛山市消费者委员会（以下简称“佛山消委会”）公布2023年度投诉情况分析。2023年度，佛山消委会系统共收到投诉3628件，受理有效投诉2905件，同比上升34.37%，处理解决2629件，同...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...沈报全媒体记者王晓婷）近日，由沈阳牵头的沈阳都市圈消费维权联盟正式成立，沈阳、鞍山、抚顺、本溪、阜新、辽阳、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门相关负责人和消费者协会秘书长共同见证沈阳都市圈消费维权联...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|速瘦、躺瘦、暴瘦 警惕减肥塑身消费陷阱“一针瘦掉20斤”“一粒饱腹一整天”“不挨饿不节食不运动，躺着就能瘦”看到这样的宣传语，你心动吗？近几年，伴随肥胖人口数...……更多
2024-09-06 09:44:00消费,曝光台,陷阱,减肥,消费,减肥
...、公平公正市场秩序的维护者、优化消费环境的推动者、消费维权事业的推动者、尊崇法律的实践者”。与此同时，市诚信促进会、市律师协会、市建筑装饰协会、快递行业协会、电商行业协会、旅游协会、餐饮协会等14家协会...……更多
2024-03-18 10:58:00之风,诚信经营,环境,经营,消费,消费
...案价值7.4亿元……此外，经市场监管部门推动，该省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家，推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...者协会应当加强消费普法宣传和消费引导，向消费者提供消费维权服务与支持，提高消费者维护自身合法权益的能力。消费者协会应当及时总结、推广保护消费者合法权益的典型案例和经验做法，引导、支持经营者依法合规开展...……更多
2024-03-19 19:59:00权益保护法,共和国,保护法,中华,中华人民共和国,条例
...算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。情景八：买新车两天后发现同款车降价，4S店在已知晓...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...闻发布会上，淮南市消保委秘书长黄华纯发布了10起2023年消费维权典型案例。案例一：2023年2月，消费者王先生投诉，称其在凤台某房产公司处缴纳认购金，欲购买商品房，因家庭原因，无法继续购买，双方协商无果。依据法律...……更多
2024-03-09 14:16:00淮南市,淮南,消费维权,典型案例,典型,案例
...学生们整装待发，做好攻略，在有限的时间和超低的人均消费下开启了“特种兵式”的旅行计划。无疑，远方的世界吸引着一批又一批人的脚步。不过，在旅行途中遭遇到的踩坑事件同样不少。近年来看，在各地消保委通报的投...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...江淮晨报累计挽回经济损失超3000万元省消保委发布2022年消费投诉分析食品类投诉明显增长、售后服务满意度低……1月10日，省消保委发布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
本文转自：成都日报跟踪投诉热点 调研消费口碑《汽车消费品质红白榜》即将出炉2023年，中国车市产销突破3000万辆，在继续稳固全球销量冠军的同时，首次成为第一大汽车出口国。随着经济的全面复苏，2024年中国车市依旧值...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。七是完善江西消费维权共治格局。继续推进消费教育基地认定工作，持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作，积极参与立法立标，代表消费者建言发声。...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...供给端主动策划，通过抖音等平台展示产品，但更多的驱动力来自消费者体验后的正反馈。这种带动效应，包括网红社群领袖的带动作用，是传统营销渠道、传播渠道所没有的。
洪群联在活动现场发言（人民网于凯 摄）结合哈...……更多
2024-02-06 17:55:00金台,消费,心态,趋势,消费,人民网
...发布了《昌吉州2023年度消费投诉热点》《昌吉州2023年度消费维权典型案例》。2023年，昌吉州市场监管系统积极发挥职能作用，用心服务消费者，在强化消费者权益保护、推动社会协同共治方面取得了新成效，在促进消费公平、...……更多
2024-03-14 14:01:00昌吉州,昌吉,管理局,损失,消费者,监督
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|洗坏不赔、衣物丢失……互联网洗衣“真香”么？“这家电商平台洗衣服务把我价值1500多元的羽绒服洗染色了，只给赔300元。这可是我新买的才只穿了一个多月！”近日，有网...……更多
2024-11-08 09:27:00真香,曝光台,衣物,洗衣,互联网,消费
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