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...：付杨磊)在G5016次列车上，尹雪芹，这位温婉细腻的女性列车长，用她独有的方式，将每一个细节都编织成旅客心中难忘的旅程。这趟列车，承载着556名旅客的期待与梦想，而尹雪芹，就是那位用温柔细心为他们保驾护航的守护...……更多
2024-09-06 13:01:00列车长,温情,座位,列车,旅客,列车
...到南方“猫冬”的老人，这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下铺。因正值春运期间，客流急剧回升，...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...丽的风景线，穿梭于城市与乡村之间，而在这趟旅程中，列车长付杨磊以他高度的责任感和细致入微的服务，成为了乘客心中温暖的依靠。付杨磊深知，安全是铁路运输的生命线。因此，他始终坚持将加强车内巡视作为工作的重...……更多
2024-09-06 13:01:00一程,温情,安全,服务,杨磊,安全
...一个支部就是一座堡垒。针对现场实际情况，南宁客运段列车长陆新宏和翟永泉立即采取应对措施，组织党团员突击队在车厢为旅客答疑解惑，并叮嘱乘务员：“风雪太大，每节车厢的车门处都会有雪渗入，时间越久积雪就会越...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
本文转自：人民网-广西频道列车长李楷正在联控作业。黄美就摄“小朋友，在站台上别跑哦，牵好妈妈的手。”“8号车厢请往后面走。”8月15日8时25分，沐浴着暑运的晨光，国铁南宁局南宁客运段列车长李楷早早就做好了准备...……更多
2024-08-23 19:24:00列车长,贴心人,旅客,列车,旅客,列车
...宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间的“90后”列车长杨程琳在站台上提醒旅客注意安全。今年春运探亲流、旅游流等增大，因列车停站时间短、上下车旅客多，杨程琳必须一边观察各车门旅客乘降情况，一边做好引导...……更多
2023-01-14 00:12:00列车长,旅客,列车,旅客,广西,车厢
...助，收到请回复！”对讲机里传来的声音，让正在检查的列车长李欣紧张起来，她以最快速度跑到8车厢，找到这位旅客。李欣先用哑语示意他不要着急，查看身份证后，发现其购买的是G676次上海虹桥到武汉的车票，上错了车。...……更多
2023-01-22 16:41:00基层,故事,旅客,李欣,列车,隧道
...车厢连接处。旅客很快挂掉了手机，车厢恢复了宁静。据列车长朱恒伟介绍，为了服务好夜间乘坐高铁的旅客，车班人员划分责任区，每人负责2个车厢，随时加强巡视，时刻监控车内动态，努力为旅客营造安静舒适的休息空间...……更多
2023-02-05 08:35:00旅客,服务,旅客,高铁,列车,车厢
...，武汉开往深圳北方向的G2707次列车从共青城站发车后，列车长孙畅在车厢连接处注意到，一名老年旅客坐在地上四处张望，上前询问得知，该旅客的孙子帮其网上购票后没给凭证单，老人只知道几号车厢，但无法查询到自己的...……更多
2024-05-05 13:42:00列车长,座位,列车,老人,查询,列车
...各个角落，车上还有文艺小分队为旅客写对联、送祝福。列车长何吟一趟趟从车头走到车尾，嘴里不停说着“借过”，侧身在旅客中间挤过，大声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...旅客在座位上突发疾病浑身抽搐，家属称其有癫痫病史。列车长黄洁听到呼叫后迅速赶来，她一边安排李琳广播寻医，一边让工作人员拿来湿毛巾试图塞入其口中，以免咬伤舌头。此时，两名乘客赶来，自称是妇产科医生及护士...……更多
2023-02-14 23:47:00合力,旅客,乘客,突发,列车,工作人员
...21:00，K4748次列车阜阳站放客，车门口立岗的武成在听到列车长的呼叫后赶紧迎上去，搀扶住两位老人。见其中一位是轮椅旅客，武成弯下腰调整好姿势，慢慢将老人背上车。在放好老人的轮椅、拐杖、行李包裹，再把旅途中必...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...车工作人员工作，严重扰乱了公共交通工具上的秩序。经列车长劝说、乘警警告后，该女子仍拒不让座。最终，该女子因扰乱公共交通工具上的秩序，被铁路警方处以行政拘留10日的处罚。4月22日22时30分许，旅客陈先生从上海虹...……更多
2023-04-30 15:14:00高铁,女子,孩子,吕某,列车长,列车
...）“G1734次司机请关门……”，清晨7点07分，济南客运段列车长路灵芹正在与司机联控。随着列车从济南东站缓缓驶出，路灵芹迎来了值乘生涯中第10个春运。路灵芹是济南客运段的一名80后动车组车长，出生在山东省梁山县路那...……更多
2024-02-08 20:18:00温情,基层,旅客,列车,车厢,高铁
...G72次高铁列车上，一成年男子坐在一个儿童票一等座上，列车长要求该男子回自己的普通座位，男子不为所动。视频中，列车长正在与该男子交涉，列车长称：“您现在的座位是儿童票，您承认吗？”该男子回复：“我承认”，...……更多
2024-08-08 09:56:00列车长,列车,男子,儿童,网友,列车长
...众多学子借助“小慢车”去追寻自己的梦想。包头客运段列车长韩丽娜接受中国网记者采访。中国网记者 唐佳蕾/摄对此深有感触的包头客运段列车长韩丽娜说：“我也曾是这众多学子中的一员，是集二线长大的孩子，这趟列车...……更多
2024-09-16 21:10:00慢车,续航,温情,草原,时光,列车
...台候车。念念的妈妈叫杨钰路，是郑州客运段高铁三队的列车长。前两天，念念从幼儿园放学后有些闷闷不乐。原来念念所在幼儿园“六一”要举办活动，老师让小朋友们上台介绍一下自己父母的职业，可念念没“体验”过妈妈...……更多
2024-06-01 09:16:00高铁,打卡,列车,妈妈,旅客,妈妈
...，详细记录下当日车次乘降人数和需要注意的事项，并与列车长进行简单的沟通。“提前掌握信息，便于应对突发情况。”“我的习惯是从后到前，每个车厢都走一遍，走完心里有底。”刘超说。在硬座车厢，看到一名老年旅客...……更多
2023-01-24 02:45:00列车,刘超,旅客,列车,行李,车厢
...21日至24日进出岛列车运送旅客2.7万人次海口“铁路人”温情书写服务“答卷”本报1月25日讯（记者王子豪 通讯员何芸）1月21日至24日，海南环岛高铁发送量突破30万人次；海南进出岛列车运送旅客2.7万人次，较2022年同期增长148.1...……更多
2023-01-26 06:54:00海口,答卷,温情,铁路,服务,旅客
...成了刘鑫真实写照。刘鑫的同事、另一趟京津城际列车的列车长孙宝然已经在这条线路上奋战12年了，其中11年是担任列车长。她颇有感触地对记者说：“我们津京城际车队的乘务员是比较辛苦，但看到京津城际列车服务了这么...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...特东站开往巴彦淖尔临河站的C489次城际动车组列车上，列车长夏金磊根据旅客座位后方的中国结的颜色，逐一登记重点旅客信息。春运临近尾声，内蒙古迎来了春节后的首场降雪，大雪导致多条高速公路封闭，选择乘火车出行...……更多
2023-02-13 11:28:00中国结,中国,一线,服务,旅客,中国结
本文转自：杭州日报“火车就是我第二个家！”列车长职业生涯最后一个春运李艳最后一次春运值守，向乘客送上新年祝福。记者 杨怡微 文 张之冰 摄大年初三，G7502次列车车厢内人声鼎沸。李艳穿梭其中，时而查验旅客车票...……更多
2024-02-13 06:20:00列车长,职业生涯,列车,生涯,职业,李艳
...就到！”这是5月1日由广州南开往饶平的G9601次列车上，列车长赵伟与列车员方馨的紧急对话。当天17时20分，由广铁集团广九客运段高铁动四车队值乘G9601次列车，运行至深圳北至深圳坪山区间，方馨和往常一样巡视完车厢后，...……更多
2023-05-05 09:45:00高铁,车长,男子,旅客,列车,车厢
...前了解情况，得知他们座位在11号车厢后，孙楠立即汇报列车长魏山兴，将他们引导至11号车门口，一起协助他们搀扶张女士乘车就坐，孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后，列车长魏山兴主动探访重点旅客，...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运行中，...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...盲人旅客将于济南东上车，前往雪野站。得知这一消息的列车长王鑫，通知列车值班员孙楠做好重点旅客服务准备。见面之后，王鑫亲切地和盲人旅客问好，介绍自己是这一趟列车的列车长，让他们放心跟着她走。随后，王鑫、...……更多
2023-10-08 06:59:00乘务,护送,盲人,旅客,不便,列车
...餐车，她因双腿不适发出轻叹声。正好经过王玉荣身边的列车长李丽娟听到后，赶紧递出一只小凳子。李丽娟介绍，一般动车会配置5只爱心凳，因为较高的上座率，新成昆铁路动车组特别增加了5只，以更好地帮助沿途老弱病残...……更多
2023-02-04 06:34:00爱心,动车,成昆铁路,列车,西昌,旅客
...已驶出山海关，穿行在一片雪野中，气温陡降了一大截。列车长许超找到车辆检修人员：“把暖风再开大一些吧。列车北行，越走越冷。”徐徐暖风让车厢里荡漾起更多暖融融的气息。卧铺车厢的王女士追着跑出包房的小女儿：...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
...闻讯 苗女士腿部刚做完手术，乘坐火车行动不便，幸亏列车长热情相助。9月6日12时30分，合肥客运段泰深车队列车长陈军收到了一条短信。“谢谢你们，我们已经顺利出站，正是有了您的相助，让无助的我们拥有了一次温暖的...……更多
2024-09-08 19:18:00列车长,旅客,不便,列车,陈军,列车
...麻烦来6号车厢连接处一下。”列车员陈凌翔立即向当班列车长杨崇明汇报，列车长立即赶到现场了解情况，但该旅客只回答到站昆明后就不再言语，通过站车交互系统查询到旅客姓名，持K137次芜湖至昆明5号车厢电子客票。面对...……更多
2023-02-02 21:31:00列车长,人心,旅客,列车,列车,旅客
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