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2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
根据“全国消协智慧315平台”统计,2024年上半年,全州消协组织共受理消费者投诉318件,解决308件,投诉解决率96.86%,为消费者挽回经济损失874172.94元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额38762.20元...……更多
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉质量问题增幅大 豪华品牌投诉多□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权...……更多
...州日报广州日报讯 (全媒体记者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同...……更多
...品任性加冰等问题发表观点,发布重要节点消费维权舆情分析报告,反映的多个问题与广大消费者产生共鸣,社会反响良好。四是大力开展消费教育,发布有关剩菜盲盒、皮凉席等消费警示提示及电冰箱、花洒等产品比较试验结...……更多
...消费日报联合黑猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》(以下简称《报告》),黑猫投诉运营经理孙晓明解读了《报告》。《报告》分为全网消费维权舆情分析、微博消费维权数据盘点、微博热点消...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
中国消费者报报道(记者桑雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
7月10日,陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告,全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉解决率88.1%,“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%...……更多
成渝两地汽车4S店消费者满意度报告出炉 剑指九大“顽疾”
...和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》(以下简称《报告》)出炉。《报告》中指出了两地汽车4S店的九大“顽疾”。零配件销售和维保服务满意度较低据介绍,本次调查对象为重庆、...……更多
...陕西日报本报记者 徐颖1月19日,陕西2022年度消费者投诉分析报告出炉。据统计,去年全省各级消保委(消协)共受理消费者投诉11606件,解决10591件,投诉解决率91.25%,共为消费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉性质分析,...……更多
中汇人寿山东分公司召开2024年消费者权益保护工作会议
为全面落实监管机构及总公司消费者权益保护工作要求,按照消保既定工作计划,中汇人寿山东分公司2024年2月28日召开2024年消费者权益保护工作会议,总结回顾2023年消费者权益保护工作情况,分析当前监管形势并部署安排2024...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
中国消费者报报道(记者刘文新文/摄)近年来,重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动,扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
...日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国家战略5周年,长三...……更多
3•15年度报告 | 新茶饮:跨界联名层出不穷 健康成消费新诉求
中国消费者报报道(记者孙蔚)近两年,新茶饮行业发展速度一路狂飙,成为消费领域现象级的品类。大街小巷,“世界上没什么不开心是一杯奶茶解决不了的,如果有,那就两杯”“奶茶是我的‘快乐水’,有了它我马上满...……更多
ESG年报解读|农业银行:获国内银行最高评级,自身运营环境足迹管理待加强
...员会、“三农”金融与普惠金融发展委员会、风险管理与消费者权益保护委员会等七个专门委员会,除常规专委会设置以外,也体现农行对特定领域如金融消费者权益保护、三农普惠的重视。特别地,农行关联交易委员会3名成...……更多
...市消费者权益保护委员会公布上半年受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按时办结4041件,为消费者挽回经济损失785.53万元;因经营者有欺诈行为得到加倍...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)2月1日,四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
让消费引擎动力澎湃
...示范行业;持续开展全省消费环境指数测评工作,以统计分析报告和消费投诉信息公示为主要抓手,继续深化12315投诉举报数据的分析运用,让12315数据资源切实发挥“指南针”作用,为监管服务、为社会服务,优化消费环境,...……更多
...布2024年国庆假期安徽省市场监管部门投诉举报咨询数据分析报告,全省市场监管部门共接收投诉举报咨询共计2.2万件,呈现出三大特点。分析报告显示,国庆假期全省市场监管部门供接收举报量近年来首次出现下降。对比去年...……更多
...,重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年一季度,重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%,为消费者挽回经济损失325.33万元。其中,旅游服...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
车质网调研:非新能源类型投诉量最多,价格变化成投诉新热点
...等一站式售后服务解决方案。根据车质网2023年1-10月投诉分析报告显示,非新能源类型投诉量最多,占比为67.3%,但新能源类型投诉量占比增速明显;质量投诉新热点集中在混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助系统故...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
...月15日,陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件,解决4408件,投诉解决率91.5%,为消费者挽回经济损失568.1万元。其中,消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件,得到赔...……更多
...)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中...……更多
金台论策:2024“消费促进年”,如何解读消费心态与未来趋势?
...商品消费不同,服务消费更依赖于人与人的交流,需要让消费者感受到诚恳用心周到服务。第三是营销渠道发生了革命性变化。新媒体时代,互联网传播成为主流传播媒介。网络平台上多方参与,主客协同,传播效果明显。供给...……更多
315权益观察|书亦烧仙草偷工减料欠道歉,蜜雪冰城黑红式热搜
...询《2023-2024年中国新式茶饮行业运行状况与消费趋势调查分析报告》中指出,中国新式茶饮消费者品牌喜爱度调研数据显示,2023年消费者喜爱的新式茶饮品牌Top10中,沪上阿姨消费者喜爱度为15.3%,排名第九。排名前三的品牌分...……更多
...领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下几个方面:一是巧立名目乱收费问题突出。一些第三方家庭维修平台人员维修前不报价,维修后乱收费;二是小病大修无病乱...……更多
...析新模式,助力靶向监管更精准。在常态化对外发布数据分析报告、典型案例评析、消费热点和维权警示的基础上,针对市场监管各类专项行动、重点人群和重点区域,研究形成专题数据分析报告,为科学决策、科学监管提供依...……更多
四川:新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点
...委”)7月23日公布了该省2024年上半年消费者投诉信息统计分析报告(以下简称“报告”),报告显示,食品安全、新能源汽车消费等成为上半年投诉热点,新能源汽车消费问题凸显。投诉性质比例图(%)。四川省消委供图据了解,2024...……更多
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人类拖延7年的大工程,河狸一夜之间就修好了?
作者:窗敲雨最近,几只河狸在捷克立了大功:它们替人类完成了拖延七年的工程,为当地政府省下了3000 万克朗(约900万人民币)的施工开支[1]
2025-02-25 07:33:00
2月24日,警方以涉嫌伤害致死将李威从证人身份改列为被告。。专案组查扣的录音显示,李威在2024年台北精舍杀人案中充当“军师”
2025-02-24 23:35:00
榕职| 惠州职校,解锁女生的多彩职业未来!
对于怀揣梦想的女生而言,选对学校就是开启美好未来的关键。在众多惠州职校中,惠州市榕城职业学校脱颖而出,为女生们打造了实现职业理想的优质平台
2025-02-25 00:00:00
“感谢中信银行工作人员热情周到的服务!”近日,中信银行南京分行辖内无锡分行营业部工作人员组成服务小组,携带移动终端设备及业务资料
2025-02-25 00:31:00
【天眼问政】手机没电会导致失去工作和爱情,还会被潜规则?贵阳某商场共享充电柜短片引质疑
2月24日,“天眼问政”栏目组接到网友反映,她无意中看到贵阳某商场投放的某第三方平台共享充电柜,宣传短片内容相当劲爆,涉及“如果你
2025-02-25 01:16:00
东阿民警为群众寻回丢失手机获赞
大众网记者 常明清 聊城报道近日,东阿县公安局牛角店派出所收到一面印有“长得帅 破案快”的锦旗,对派出所民警的热心帮助和认真负责的工作态度表示赞扬
2025-02-25 01:22:00
东昌府公安分局古楼派出所:群众手机遗失20余天,民警助其找回获锦旗
大众网记者 李新民 聊城报道东昌府公安分局古楼派出所始终秉持真心、耐心、实心,用心办好每一起案事件,努力让人民群众在每一起案件办理
2025-02-25 01:23:00
东阿公安:言语误会惹纠纷 倾情调解暖民心
大众网记者 常明清 聊城报道“警察同志你们快来吧!这儿有人吵起来了……”近日,东阿县公安局牛角店派出所成功调解了一起纠纷警情
2025-02-25 01:24:00
20分钟,见证东阿警民温暖联动
大众网记者 常明清 聊城报道2月19日下午2时30分,东阿县公安局铜城派出所接群众求助:家中老人走失,请求帮助。警情即命令
2025-02-25 01:30:00
大众网记者 李新民 聊城报道4小时 快破电动车被盗案2月19日6时57分,东昌府公安分局古楼派出所接到辖区群众王先生报警
2025-02-25 01:31:00
成峰教育专家团队成员刘萍老师:许多热门大学专业对高考选科有要求。比如医学专业,部分学校要求考生必须选物理+化学组合。所以如果考生有心仪的大学和专业
2025-02-25 02:49:00
本文转自:人民日报于安玲代表——让商品包装回归本身价值(落地有声·高质量办理代表建议)本报记者 王 沛走进商场,全国人大代表
2025-02-25 05:43:00
本文转自:人民日报欧阳宏伟委员——“帮更多科技成果走向‘货架’”(改革再深化 奋进新征程·代表委员履职故事)本报记者 窦 皓见到全国政协委员
2025-02-25 05:43:00
“空中校车”背后的山乡巨变(民生一线)
本文转自:人民日报走进云南省宣威市尼珠河村,体验和学生乘坐“电梯+高空缆车”上学“空中校车”背后的山乡巨变(民生一线)本报记者  叶传增2月23日
2025-02-25 05:46:00
本文转自:人民日报本报记者  王伟健  本报通讯员  王亚洲“快来救火啊,快来人啊……”2月13日早上8时许,江苏省盐城市盐南高新区科城街道财富港里
2025-02-25 05:47:00