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紧绷安全弦 守牢安全关——贵州银行黔东南分行营业部开展消防知识培训及演练
...处置能力。2月27日下午,贵州银行黔东南分行营业部特邀凯里市消防大队教官,开展消防安全知识培训、灭火救援及应急疏散演练,为大家传授“防火秘籍”。在培训中,消防大队杨教官首先结合近年来全国的火灾案例,图文并...……更多
百姓老人出门不便 医护人员上门体检
...可随时联系医生进行咨询。据了解,百岁老人王新民曾任贵州航空工业集团公司科技委主任,1991年被航空部授予劳动模范称号、突出贡献专家称号,为贵州航空工业建设和发展作出了重要贡献。“父亲年纪大了,出门不方便,...……更多
让幸福无“微”不至——贵州易地扶贫搬迁工作以“微”发力惠民生
...活力,提高民生服务,增进民生幸福。微工厂促就业走进凯里市上马石社区兴美宏杨民族服饰加工厂,电脑刺绣机机械声阵阵轰鸣,一个个颇具有民族特色的图案在机床的运作中显现出来,58岁的绣花操作工吴定彪正有条不紊赶...……更多
新疆网讯(通讯员李梦琦)“这可怎么办呀!我怎么能把密码给忘记呢!”近日,一位中年妇女十分着急地走进工行巴州分行焉耆支行,支行大堂经理立即来到客户面前询问详细情况。原来,该客户的父亲已经80岁高龄,目前因...……更多
建行黔西南州分行成功落地州内首笔贸易外汇收支企业名录登记业务
...贸易高质量发展。在国家外汇管理局黔西南州分局和建行贵州省分行的指导下,建行黔西南州分行积极组织专项培训,规范名录登记操作流程,并通过线上线下多渠道宣传,确保政策传达至每一位潜在客户。在走访过程中,分行...……更多
...立上门核实服务工作组,积极为行动不便的老年群体提供上门服务,为社区老年人提供包括开户激活、密码重置、社保卡业务等上门核实服务,着力为老年客户提供便民、高效的金融服务,得到了社区老年人的一致认可;为帮助...……更多
...先接待、引导和服务老年客户,并为行动不便的老人提供上门服务。为打破老年人对厅堂智能设备、手机银行等自助设备的操作“恐惧”,该行工作人员通过面对面地演示,手把手地指导,让老年人也能真正享受到智能科技带来...……更多
建行菏泽分行营业部:上门服务特殊客户暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户来到建行菏泽分行营业部,带着其儿子的身份证,想要为其办理补办社保卡业务。了解...……更多
...遇到问题都会先跟他们反映。”红色服务队的帮助让家住凯里市格兰云天小区的居民罗文晶铭记于心。此前,因为污水外溢问题,她找到红色服务队帮忙,很快解决问题,恢复了小区良好的居住环境。格兰云天小区地处凯里市湾...……更多
...规、风险可控情况下迅速上报协调,为客户制定了“便捷上门服务”方案。当天下午,长治地区全面暴雨天气,两名柜面业务骨干到达客户住处,经过核验身份等一系列流程,客户本人顺利签署了相关授权委托书,之后客户随工...……更多
中信银行临沂分行多措并举优化适老服务
...对年龄较大、行动不便等特定群体,该行工作人员则采用上门服务的方式,为老年人提供足不出户的金融服务,并结合老年群体特点,通过现场讲解、情景模拟等方式,引导老年人熟悉手机支付、电子银行等新型支付工具。改善...……更多
工行玉溪分行做实做细适老化服务工作
...循“特事特办、急事急办”的工作原则,为老年客户提供上门服务,满足老年客户深层次的金融需求。今年重阳节,工行玉溪分行辖内各网点组织老年客户开展厅堂微沙龙,现场传递节日的问候和祝福,并对老年客户群体感兴趣...……更多
鲁网1月17日讯上门服务显真情,便民服务暖人心。为方便老年群体办理社保卡业务,近日,建行泰安分行组织外拓服务团队,上门为老年人办理社保卡发放工作,本着便民、高效的态度,合理安排工作流程,积极与相关合作单...……更多
...贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进行办理,让客户足不出户办业务,踏实放心享服务,充分利用龙易行等工具,解客户之所难;智慧柜员机针对老年客户提供老年专属模式服务,将字体进行放大...……更多
邮储银行郑州市分行便捷服务“银发族”
...有所乐、老有所安是全社会的共同愿望,邮储银行郑州市分行从便捷舒适的硬件设施、贴心周到的适老服务,安全放心的金融“氛围”三方面着力,倾力打造适老便捷服务,提升老年客户幸福感。便捷舒适的硬件设施在网点外部...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...户办理上服务,该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当,已消磁,无法读取,又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡,李大姐着急的眼泪就要落了下来说到:“这可怎么办啊,...……更多
...网点办理。网点负责人了解到该情况后决定为该老人提供上门服务,最终网点工作人员通过携带移动设备上门,协助老人完成了存折资金划转到银行卡。暖心的服务得到老人的衷心感谢及其家人的好评。通过移动设备为“银龄老...……更多
金融向善,于细微处传递浙银温暖——浙商银行济南分行开展提升支付便利化工程行动
...制定《浙商银行特殊客户特殊场景服务实施细则》,提供上门服务等,做到特事特办、急事急办,不简单拒绝客户;常态化开展宣传,向老年客户普及支付结算知识以及支付产品与服务的使用流程 ,讲解电诈常见的手段,提高老...……更多
提升“金融温度” 标注“幸福刻度”
本文转自:贵州日报提升“金融温度” 标注“幸福刻度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务,宣讲金融知识。建行朝...……更多
...码等业务时,兴业银行柳州分行工作人员还会提供暖心的上门服务,今年以来为老年人等重点保障群体提供上门服务共计6次。下一步,兴业银行柳州分行将积极履行社会责任,进一步聚焦老年客群急难愁盼问题,持续开展丰富...……更多
...便,在确认其意识清醒的情况下,主动地提出可为其提供上门服务办理业务,并第一时间安排工作人员对接办理。老人得知可以上门办理业务时,高兴地说:“你们建行的服务真是好,还能上门办理业务”,为建设银行工作人员...……更多
...要着急,告知客户该行可以提供上门办理,并与客户约定上门服务时间。当天下午一点多,主管和客户经理到达老人所在的养老院,现场按照流程询问了老人相关事宜,让老人签署了委托代理协议,成功为客户解决了难题。客户...……更多
本文转自:新华日报客户服务无小事,上门服务有温度。近年来,农行江苏常州分行积极为客户提供“主动服务”“预约服务”“上门服务”等人性化的金融服务,以客户为中心,践行金融为民的服务理念,进一步打造有温度...……更多
...讯员 谭飞芳)近日,走进位于安顺经开区川渝工业园的贵州弘安鑫晟航空科技有限责任公司5000平方米的高标准厂房,两条数控加工生产线、一条装配线已投产使用。身着工服的技术工人们正在数控车床前专心操作,加紧赶制各...……更多
...司定期学习培训的机会,为司机师傅提供“零钱包”兑换上门服务。目前,工行北京分行已累计面向30余家出租车公司开展上门兑换服务,发放零钱包2800余个。工行北京分行将继续积极响应号召,认真落实优化支付服务要求,在...……更多
天津银行济南分行营业部打造“金秋港湾”,进一步提升适老服务水平
...殊群体生活需求;对于不能亲临网点的老年客户提供双人上门服务,解决少数老年人行动不便时的紧急金融需求。软件硬件共发展,多项举措下,该网点顺利通过了北京国家金融科技认证中心适老网点认证工作。下一步,天津银...……更多
中信银行郑州分行为环卫工人上门办卡 高效惠民服务获好评
...除雪一线,他们的坚守只为大家平安出行。中信银行郑州分行开展暖心惠民行动,抽调业务骨干组成服务小组,集中上门为环卫工人办理银行卡,为他们提供更加便捷、安全的金融服务,传递中信温度。通过3天高效协作,该行...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 李纪林 潍坊报道2024年7月18日上午,建设银行潍坊安丘支行营业室安排员工驱车三十多公里为特殊客户做上门核实换卡业务,受到客户的好评。该客户因为从高处跌落伤及颈椎神经,导致瘫痪在床。社保...……更多
加大适老化改造 完善服务体系
...500元及定制化额度的零钱包服务。为行动不便的老人提供上门服务,优化业务流程,解决困扰老年客户的难题。在线上,工商银行金华分行打造了手机银行“幸福生活版”(老年版),采取大字体、大行距、高对比度设计;创新...……更多
...的代办业务。对此,客户十分感动并称赞:“工商银行的上门服务真是暖心,解决了我家的燃眉之急。”将服务送上门,虽是一个小小的善举,但对于客户来说事关重大。下一步,营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客...……更多
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