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聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金融服务水平。一、多想一步,...……更多
...厅堂布局更加合理,进一步提升了客户体验感。网点开设老年人“爱心窗口”专柜,同时配备适量客户休息座椅,明确“爱心专座”标识;配备老花镜、印油、验钞机、雨伞等物品,在醒目位置张贴防撞提示、雨天防滑提示,扩...……更多
浓情服务满足客群多元需求
...断提升金融服务群众的认同感。为更好地让金融服务适应老年人业务需求,五莲农商银行“软硬”兼施,在厅堂硬件设施方面,对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造,配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老...……更多
...查保证老年财产安全。强化银行服务人员培训,深度了解老年人诉求与问题,实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度,提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户,该支行特别推出了定制化的家访服务。通...……更多
阳谷农商银行:优化服务水平、全力提升金融服务质量
...大大提高了厅堂业务办理效率,对不便到网点办理业务的老年人和残疾人提供免费上门服务,今年以来,辖内各网点提供免费上门服务200余次,真正为老百姓解决实际困难。对辖内23家网点进行局部改造,增设通勤门,柜面业务...……更多
句容农商银行:“三试三生”,以金融之长聚力共创“美家园”
...厅联办模式,打造“福地金融”青年志愿服务队,定期为老年人提供维修、理发、体检等便捷服务,“日积月累”保持适老服务战略定力。截至目前受理“苏服办”事项240余项,发放社保卡59.93万张,金融功能激活率达94.27%。试...……更多
重阳节|滨州全市农商银行开展“爱满重阳 情暖夕阳”系列活动
...民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德营造全系统关爱老年人的浓厚氛围滨州农商银行滨州农商银行联合社区开展“九九重阳节 久久农商情”厅堂主题活动。活动期间,为65岁以上老人免费测量血压,讲解养生保健知识;同时...……更多
兖州农商银行:为老年人开通“暖心服务 通道”
...度认可。一直以来,兖州农商银行积极践行社会责任,为老年人开通“暖心服务通道”,通过组建“红马甲”金融服务队,为行动不便的老年客户群体提供“适老化”上门服务,替老年客户排忧解难。同时,不断加强厅堂服务管...……更多
无棣农商银行:优化支付服务 提升老年群体支付便利性
...车前往进行上门服务。为提升支付服务适老化程度,满足老年人支付服务需求,增进老年群体对金融服务与产品的了解,提升老年群体金融素养,无棣农商银行深入开展“关爱老年群体,便利支付服务”活动。对于行动不便等特...……更多
沂源农商银行梭背岭支行:支付适老化 守护夕阳红
...优化老年服务的各项规定,持续提升金融服务质量,开通老年人“绿色通道”,实行一对一服务,及时提供老花镜、老年人专用坐席、轮椅等物品,全程陪同协助直到业务办理结束。针对老年人行动不便、身体不适等无法现场办...……更多
莱芜农商银行颜庄支行开展“情系桑榆 爱在农商”主题金融知识宣传活动
...骗宣传活动,帮助老年客户守好“钱袋子”,更好的守护老年人的财产安全。(通讯员 王林芳 刘帅)责任编辑:吕胜男 ……更多
...爱老助老的传统美德,推出了温暖人心的活动,旨在帮助老年人提高防诈骗意识,让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有朝是一名非常成熟的大堂经理,他兢兢业业在农商银行工作了二十余年,因此更加...……更多
...巨野农商银行在迎春节送福字活动中,把适老服务,保护老年人合法权益放到重要位置,通过进村、进社区等方式,让老年人感受到巨野农商银行围绕保护老年人“钱袋子”的暖心服务。各支行组织在进农村、进社区的服务工作...……更多
东港农商银行:暖心零钱包,支付更便捷
...便捷无忧。“年龄大了,不会用手机,零钱包服务对我们老年人太友好了!”家住三庄的老大爷脸上露出了满意的微笑。“东港农商银行的零钱包服务很方便,我经常过来给孩子换零花钱。”正在办理零钞兑换的王女士对农商银...……更多
平阴农商银行关爱老年人一直在行动
鲁网11月30日讯11月26日中午11时51分,一位年长的老人在平阴农商银行栾湾支行下台阶时不小心摔倒,当时老人试图通过自己的手部支撑地面着力站起来,但尝试几次发现根本无法站立。这时该行大堂经理和路人第一时间发现了...……更多
鲁网2月23日讯为打击整治养老诈骗,扎实推进老年人的识骗防骗能力,守好老年人的“钱袋子”,阳信农商银行积极开展“预防养老诈骗”主题宣传活动。阳信农商银行城南支行通过摆放宣传展架、开展“厅堂微沙龙”等形式...……更多
罗庄农商银行付庄支行开展流动银行服务
罗庄农商银行付庄支行积极响应老年人金融需求,推出流动银行服务,旨在为老年人提供简化流程、便捷高效的金融服务。通过将银行业务直接送到老年人身边,帮助他们克服了距离和流程的障碍,让他们享受更好的金融服务...……更多
海门农商银行:“3·15”宣传聚焦“银发人群”
...边,就消费者关心的八大权利等金融知识进行讲解。针对老年人反诈意识薄弱的特点,海门农商银行重点讲解以投资养老为名诈骗养老钱、以房养老名义诈骗老年人资金的案例,并讲授应对措施,赢得了“银发人群”的欢迎。在...……更多
“心”级服务 济阳农商银行持续推进助老行动
...细节处着眼,从细微处创新,改进传统金融服务方式,为老年人等弱势群体提供更加贴心的金融服务,让广大老年人客户群体的幸福感更可持续、安全感更有保障。打造“绿色通道”,爱心窗口做好特色服务。济阳农商银行为老...……更多
罗庄农商银行:流动服务暖人心
...人员经过专业培训,熟悉各类业务的流程和操作规范,为老年人提供针对性的建议和服务,与老年人耐心沟通,了解他们的需求,帮助他们完成操作,让他们感受到农商银行的关怀和关爱。付庄支行流动银行服务彰显了银行对老...……更多
...所依。为落实有关适老化工作的要求,郓城农商银行聚焦老年人高频金融需求,坚持传统服务与智能创新并行,让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用“爱心”“用心”“耐心”服务老年客群,增设、完善...……更多
...商银行积极推进线上线下“适老化”服务,“手把手”教老年人守住“钱袋子”,全力做老年客户的“贴心人”。“真是太感谢你们了,上门服务方便了我们老年人,真是又便捷、又暖心。”家住果庄镇下屯村的陈大爷对莒县农...……更多
...防风险”为主题的系列宣传活动,向农户、商户、学生、老年人等重点人群普及金融知识,增强风险防范意识,提高消费者金融服务获得感和满意度。4月23日,鄂州农商银行文苑支行走进司徒社区开展反诈宣传活动。该支行员工...……更多
“银龄讲堂”入乡村,鄄城农商银行彭楼支行开展反诈宣传活动
马雪婷 报道 通讯员 闫莘为提高老年人的警惕性,增强防诈骗意识,近日,鄄城农商银行彭楼支行走进村庄,针对辖区老年人开设“银龄讲堂”,进行反诈防骗金融知识宣讲,帮助老年人提升风险防范意识,守住“钱袋子”。...……更多
助老行动,平阴农商银行唱响金融服务老年人新乐章
鲁网12月8日讯“农商银行对我们老年人的服务真是贴心,给你们点赞!”回家路上,明大爷一直向送他回家的农商银行员工夸赞着。原来,80多岁的明大爷和老伴,来到农商银行办理业务,一进门大堂经理就注意到他俩,赶紧上...……更多
章丘农商银行高质量推动养老金融服务发展
...。四、帮助老年群体跨越数字鸿沟随着互联网蓬勃发展,老年人对于线上金融服务需求日益迫切,但在面对过于繁琐复杂的操作和字体较小的操作界面时却又望而却步。针对这些问题,章丘农商银行结合老年人需求特点及金融工...……更多
加强电子支付场景建设和推广
...,基于第三代社会保障卡身份认证和非接触读卡功能,对老年人助餐点进行“智慧助餐”设备升级。在升级后的助餐点,老年人可直接使用第三代社会保障卡在社区食堂进行人员身份认证,根据一卡通识别的人员身份信息判断相...……更多
菏泽农商银行解放支行践行“金融为民 ”,打造有温度的金融服务
...金融行业数字化转型的背景下,菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发,不断提升适老服务水平,让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里,使更多老年人搭上现代化的“数字快车”,为老年人提供便捷、贴心、有温度...……更多
...断提升。党员干部带头与社区居委会对接,针对辖内涉及老年人特殊群体的金融服务高频事项和服务场景,积极主动将服务扩展到社区内部,不断提升老年客户服务体验。同时,联合南钢医院分别在南钢二村、杨庄西村举办“暖...……更多
东平农商银行:三位一体 提升老年人金融服务水平
...提升“适老”金融服务融入厅堂内外营销活动,做实做细老年人金融服务各项工作,致力于为老年客户提供更专业、更用心的服务。金融服务暖人心 做老年人的贴心银行近日,东平农商银行辖内老湖支行一位老年客户瘫痪多年...……更多
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胶东在线8月16日讯为弘扬宪法精神,维护宪法权威,全面落实“谁服务谁普法”责任,民生银行烟台分行通过多种形式和渠道,‌积极开展宪法宣传活动
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对扬子新材年报审计未勤勉尽责,瑞华所遭罚没近170万元
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