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通讯员 林明近日，建行莒县城阳支行收到了一封来自日照通力商业有限公司财务部的感谢信，信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语，无不是客户对中国建设银行的信任和认可，莒县...……更多
2023-12-07 17:35:00莒县,城阳,建行,支行,温度,行情
近日，一位女士抱着装满硬币零钱的纸箱急匆匆地走进农行济南历城南山支行，并对工作人员询问道：“这几年做小生意攒了些硬币，这些硬币放家里实在没地方存，你看能不能帮我存起来......”女士话音未落，大堂经理已快...……更多
2025-05-30 15:59:00温度,匠心,硬币,服务,硬币,历城
近日，建行邹城兖矿支行来了一位刘女士，要求办理转账业务，该女士要求转20万到另一个账户，而且很着急，来到网点情绪非常激动，声称要投诉，询问原因得知该女士手机银行被限额了，现在着急交钱需要转入另一个建行账...……更多
2024-11-12 11:20:00邹城,建行,支行,温度,银行,客户
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
近日，建行济宁西城支行接到一位女士的求助：“工作人员你们好，我父亲银行卡芯片损坏，无法取款，银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了，他现在无法行走，没法来银行办理业务，麻烦你们帮帮我！”工作人员在...……更多
2024-11-04 16:43:00西城,济宁,人心,建行,支行,温度
...的需求，维护他们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒适的服务，让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全，提升服务质量。网点的各项设...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
鲁网11月28日讯“优质服务为客户，硬币回收暖人心”——11月13日，一面写有这14个大字的锦旗被送到齐鲁银行济南大明湖支行，这背后是十万枚硬币的清点故事。10天，10万枚硬币10月下旬，济南某景区对景区游客投掷的硬币进...……更多
2023-11-28 16:22:00十天,齐鲁,清点,硬币,客户,银行
...脚步，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
通讯员 邢辰近日，建行邹平支行营业室为客户办理了一张1994年存单的支取，由于时间跨度太久且当时为非实名制，银行系统又更新迭代数次，仅能查询到最后变更后的账户，无法为客户正常办理支取。该行两位主管及时联系上...……更多
2025-06-04 20:58:00邹平,存单,泛黄,建行,支行,温度
...讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户，才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“...……更多
2024-06-12 10:12:00东明,菏泽,金融服务,建行,支行,温度
近年来，建行泰安岱宗支行紧跟分行战略转型步伐，大力发展普惠金融，积极落实大众服务，脚踏实地的解决社会问题。该行的“劳动者港湾”更是体现想客户之所想，急客户之所需，做到了让有需要的客户可以在这里歇歇脚...……更多
2023-12-01 17:02:00泰安,岱宗,建行,支行,港湾,温度
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
...多亏了你们，不然我真不知道该怎么办了！” 近日，在建行烟台西南河支行，一位老年客户紧紧握住大堂经理的手，满含感激地说道。这一幕，源于一次充满温情的特殊服务。不久前，一位神色焦急、步履蹒跚的老人走进该行...……更多
2025-06-29 17:00:00南河,烟台,建行,支行,温度,真情
...到门前，“我明天一早我要返校，这是我父母摆摊攒下的硬币，能帮我存上吗？”听闻她焦急地诉说，大堂经理没有丝毫犹豫：“请放心，我们帮您处理。”打开包裹，层层叠叠细心捆扎的一角、五角、一元硬币显露眼前。她连...……更多
2025-07-04 09:20:00垦利,中国银行,愁容,清点,笑颜,硬币
心系客户，才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”，以专业...……更多
2023-12-06 15:38:00栖霞,烟台,建行,支行,温度,银行
建行淄博高青支行大厅明亮的灯光下，一场特殊的 “拼图” 行动正在上演。一位年长的客户小心翼翼地从破旧布袋中，掏出一堆细碎的人民币残片，带着期盼问道：“这些钱能换吗？” 这堆共计 500 元的残损币，因长期存放不...……更多
2025-08-13 17:24:00残币,高青,淄博,建行,支行,温度
...融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务，坚...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
近日，建行烟台西南河支行凭借高效专业的服务和真诚负责的态度，成功为客户李先生解决了拆迁款支票委托收款难题，赢得了客户的高度认可。当日，李先生因家中有急事，在填写支票预填单后便匆忙离开。低柜客服经理在...……更多
2025-07-17 19:16:00南河,烟台,建行,支行,难题,温度
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...客户难题的化解，都是银行服务温度的生动彰显。近日，建行烟台辛庄街支行成功破解一起跨区银行卡管控难题，以专业与温情的服务，为老年客户排忧解难，赢得高度赞誉。“卡取不了钱，连买菜付款都不行，这可怎么办？”...……更多
2025-05-30 08:19:00辛庄,烟台,建行,支行,温度,文明
近日，一场细雨中，建行菏泽巨野支行发生的暖心故事，让金融服务的温度驱散了料峭寒意。清晨，细雨绵绵，一位拄着拐杖的八旬老人推开该行的玻璃门。雨水顺着衣角滴落，老人因行动不便，步伐颤颤巍巍。工作人员见状...……更多
2025-05-30 01:01:00巨野,菏泽,建行,雨伞,支行,温度
近日，建行济南盛世花城支行工作人员的一次特殊上门服务，为 86 岁独居老人送去了温暖与安心。老人居住在牛旺庄小区，因腿脚不便，日常下楼买菜都十分困难。而她的银行卡即将到期，这张银行卡承载着养老金发放和水电...……更多
2025-06-12 10:21:00花城,济南,建行,柜台,支行,盛世
随着中高考落下帷幕，建行济南历下支行以 “劳动者港湾” 为依托开展的 “助考护航” 特色服务，收获了众多考生和家长的好评。此次服务聚焦考生及家长需求，用细致入微的关怀，为学子们的重要考试保驾护航。在服务筹...……更多
2025-06-29 17:36:00历下,济南,建行,劳动者,支行,港湾
...西频道在城市的大街小巷，总有这样一处温暖的所在——建行劳动者港湾，它不仅是网点优质服务的生动缩影，更是传递社会关爱的温馨驿站。建行永新湘赣支行以“劳动者港湾”为依托，持续拓展服务边界，打造“有温度的金...……更多
2025-05-14 21:23:00永新,建行,支行,港湾,温度,劳动者
...不上，这才是老百姓信赖的银行！” 近日，一位客户在建行济宁千泉支行接过整理兑换好的纸币时，感动得连连感叹。该行两名员工利用午休时间，耗时近一小时为客户梳理数百张破损粘连的一元纸币，用耐心与专业诠释了国...……更多
2025-09-02 09:29:00济宁,建行,支行,温度,背后,服务
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。 平阴县支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行"我为群众办实事"，做好做实硬币兑换工作。近日，一位客户抱着几袋零钱来到营业室柜面办理存款。该客户表示我行服务态...……更多
2024-12-15 22:41:00平阴,营业部,人心,济南,硬币,支行
...温，提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...老化改造和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，积极落实应对人口老龄化国家战略的重要举措，坚持传统服务与智能创新并行，为老年人提供便捷、贴心...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
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