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近日,中国银行垦利支行卷帘门正徐徐落下。刚降到一半,一个年轻的身影怀抱沉重包裹,急切地来到门前,“我明天一早我要返校,这是我父母摆摊攒下的硬币,能帮我存上吗?”
听闻她焦急地诉说,大堂经理没有丝毫犹豫:“请放心,我们帮您处理。”打开包裹,层层叠叠细心捆扎的一角、五角、一元硬币显露眼前。她连声道谢又深怀歉意,担心耽误款车交接。经理温言宽慰,请她安心坐下。此时,手中暂无业务的柜员迅速集结,主管果断协调,一支高效清点小队在营业厅内即刻形成。
窗外夜色渐浓,柜台内指尖翻飞。硬币在几位柜员手中被快速分拣、清点、归整,动作如行云流水。不过二十分钟,当最后一枚硬币被妥帖归位,沉甸甸的叮当声尽数化作账户上安心的数字。临走时,这位年轻的客户再次向每一位工作人员表示感谢,面对小姑娘的真诚,工作人员也祝愿其一路顺风、学有所成。
当客户需要时,银行服务的门扉始终为其保留一线微光。硬币虽微,情谊却真;时间虽晚,服务未眠。正是这些平凡岗位的执着坚守,让金融服务的温度得以穿透日常的缝隙,抵达人心。中国银行东营垦利支行将继续脚踏实地,从点滴做起,致力于为每一位客户提供更加安全、便捷、有温度的金融服务体验,以实际行动践行国有大行的责任与担当,让金融服务的光芒照亮更多寻常生活的角落。(吴青青)
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快照生成时间:2025-07-04 11:45:03
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