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...金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关爱，充分满足老...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
3月1日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...中国农业银行碳达峰碳中和行动方案》，农行德州开发区支行辖属马庄支行积极行动，将绿色理念融入网点建设和运营当中，致力于打造低碳、环保、可持续的绿色网点。通过优化网点布局、推广绿色装饰材料、实施绿色运营等...……更多
2024-12-25 16:01:00德州,支行,网点,开发区,绿色,建设
...能创优”活动方案，积极践行新金融行动，建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程，为客户营造温馨舒适，干净整洁，明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实行定点、...……更多
2023-11-24 17:52:00章丘,济南,建行,支行,网点,环境
...讯 为积极做好“养老金融”大文章，工商银行郑州惠济支行主动优化内部服务措施、提升外部服务体验，多措并举推进网点适老化服务提升，持续优化老年客户服务体验。完善网点设施。该行在网点内设置适老化服务区域，为...……更多
2024-06-29 19:41:00惠济,郑州,支行,网点,服务,客户
作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
...，响应上级行建设“工行驿站+”的要求，工行常州武进支行大力推进“工行驿站+养老”服务品牌建设，通过深化网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源，最大程度满足老年客户对金融服务的需求，推进全行综合...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,常州,支行,养老,驿站,品牌
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
近日，几名留学生走进工行杭州湖滨支行，了解本地支付方式。在工作人员的帮助下，他们完成了开立账户、绑卡验证，还学会了“扫一扫”和“出示付款码”支付。结束后，他们对移动支付的便利性表达了感叹。随着全球化...……更多
2024-04-19 07:38:00来宾,便利化,支付,湖滨,杭州,支行
本文转自：长治日报本报讯 日前，工商银行长治高新区支行开展管理服务检视工作，及时发现服务工作中存在的问题和不足并加以整改，努力提升网点服务工作水平。该行从加强培训入手，组织员工学习《营业网点客户服务管...……更多
2024-02-01 01:23:00长治,高新,督导,服务工作,高新区,支行
作为老年客群占比超30%的营业网点，工商银行北京路支行积极关注老年群体的金融服务需求，切实践行敬老爱老的社会责任，始终将关爱老年客户群体为网点工作重点，着力解决老年客户“出门难”的问题。积极写好养老金融...……更多
2024-09-09 11:41:00凯里,北京路,服务网点,北京,支行,养老
...过前期精心选址、装修、布局，招商银行海口招商局大厦支行即将在11月17日正式开业。这是招商银行在海口秀英区开设的首家网点，也是一家在设计中融入了“科技+生活+金融”理念的3.0plus网点，致力于为海口市民打造一个更...……更多
2023-11-11 00:34:00招商银行,招商,日开业,海口,招商局,支行
...造成了不便。一天下午，雪越下越大，利津农商银行汀罗支行的人流少了许多，近期由于正在集中办理第三代社保卡换卡业务，日常熙熙攘攘的营业厅迎来了久违的宁静。大堂经理杨建东跑去涮了下拖把，准备开始清扫···“小...……更多
2023-12-19 11:20:00雪中情,利津,农商,言语,银行,大爷
近日，工行铜仁九龙支行积极落实网点运营模式改革，全面升级到店服务体验，通过精准推广网点预约及到店识别引导服务，成功打造高效便捷的新场景、新流程。这一系列的创新举措不仅为客户带来了更加优质的服务体验，...……更多
2024-07-01 20:22:00普惠,铜仁,九龙,支行,网点,突破
...工行在客户服务上的用心！”客户刘先生对工行贵阳金桥支行的远程服务给出高度评价。工行贵阳金桥支行远程服务业务办理专区据了解，自今年4月以来，工行贵阳金桥支行推进网点运营改革，投产远程在线服务，客户带齐业...……更多
2024-12-10 16:07:00金桥,贵阳,服务,贵州,金融服务,服务区
...文转自：甘肃日报1月18日，中国农业银行积石山县大河家支行临时网点正式投入运营，为当地群众提供及时、便捷的金融服务。 积石山6.2级地震发生后，大河家支行受损严重，无法正常营业。为确保金融服务不断档，该行迅速...……更多
2024-01-20 04:20:00大河家,积石,大河,山县,支行,网点
...户满意度，维护良好的品牌形象，近年来，工商银行莱阳支行以促服务理念、服务质量、服务技能提升为目标，着力在“精”与“细”上做文章，进一步强化服务管理，规范服务标准，全面提升网点服务水平。 一、坚持以“客...……更多
2024-08-07 12:31:00莱阳,支行,网点,水平,工商,银行
...网讯（王昊鹏、叶根宁）2024年以来，唐山农商银行丰润支行（简称“丰润支行”）认真落实监管部门要求，高度重视金融消费者权益保护工作，从完善机制、规范投诉处理、加强宣传教育、提升服务水平等多方面入手，不断提...……更多
2024-10-17 23:42:00丰润,农商,唐山,消费者权益,支行,保护
...，农行长春分行以“现场+视频”形式举办的高新超强街支行、农安巴吉垒支行、公主岭双城堡支行、德惠布海分理处联合开业盛典仪式在农行长春高新超强支行隆重举行。四家网点的同步盛装开业，是该行进一步提高金融服务...……更多
2023-12-20 08:25:00农业银行,长春,金融服务,分行,网点,银行
大河网讯 近日，邮储银行鄢陵县花博大道支行重装升级，焕新开业。鄢陵县柏梁镇镇长刘新伟、鄢陵县金融工作局局长张国坦、副局长吴洪良、邮储银行鄢陵县支行行领导班子出席开业剪彩仪式。刘新伟在致辞中表示，邮储银...……更多
2024-01-18 16:17:00鄢陵县,鄢陵,支行,网点,改造,升级
...鹏、张磊）为切实增强客户服务体验，唐山农商银行丰润支行通过持续建设智慧银行，快速推动传统“柜面型”业务向“离柜型”业务转型，实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网点运营效能。通过借鉴省内外...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
...2月16日，厦门国际银行境内第100家营业网点——三明沙县支行正式开业。作为该行在三明地区设立的首家支行网点，这不仅是该行深耕福建发展、优化网点布局、提升金融服务的重要体现，更彰显了其在支持普惠小微和实体经济...……更多
2024-12-17 17:58:00沙县,三明,厦门,金融服务,支行,网点
本文转自：长治日报本报讯 近日，工商银行长治五马支行围绕重点客群、重点业务、重点资金、重点产品，抓好“稳存增资”“普惠贷款”两条线，以优化服务为基础，全力提升网点综合竞争力。该支行坚持每日晨会学习新业...……更多
2024-02-29 03:22:00五马,长治,支行,举措,网点,竞争力
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...新闻8月13日讯（记者 金磊 肖阳 实习生）我国银行业社区支行发展了超10年，从一开始百舸争流如雨后春笋般遍布各地到历经关停潮，如今消失了近一半。社区支行作为物理网点延伸，如今社区支行也正在探索“出路”经历转型...……更多
2024-08-14 14:56:00支行,数年,突破,调查,银行,社区
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
中国江苏网7月22日盐城讯 今年以来，工商银行盐城盐都支行以到店客户为切入点，以员工培训体验为突破口，以客户全景视图到店识别为依托，通过对到店客户的精准画像，形成网点员工服务客户标准动作，同时进行营销转介...……更多
2024-07-22 17:50:00盐都,盐城,支行,网点,措施,服务
...求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称其老伴生...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思，你们都下班了还在帮我办理业务”刘先生抱歉的说道。近日一个下午临近下班，兖矿退休职工刘先生急匆匆地...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...成为银行业面临的重要课题。今年来，工行贵阳瑞金南路支行全方位增强金融基础支撑能力，从“硬件”改造到“软件”升级，全力打造“贵州省首家养老金融服务示范性网点--甲秀支行”。不断以客户为中心，构建“大服务”...……更多
2024-10-12 17:51:00贵州,瑞金,贵州省,贵阳,南路,支行
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