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“以前可没驿站，但是以前有快递员，你说这是为什么啊”？近年来，顾客和快递员因送货上门发生矛盾时，我们经常能看到这样的质问。买东西的人多了，快递配送就出现了新的问题，有时候，一些商品不知不觉就被扔在了...……更多
2024-03-01 12:19:00快递,大面,大面积,驿站,评论,快递
...作者 | 安晓送货上门，到底好在哪？3月初，新修订的《快递市场管理办法》开始施行，其中明确规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
圆通快递一名小哥在送快递。受访者 供图在2024春节到来之际，上海多家快递企业宣布开启春节运营模式，尽力保障春节期间寄递服务的畅通。圆通速递宣布，将于2月8日（腊月二十九）至2月13日（正月初四）全网开启春节运营...……更多
2024-02-08 15:58:00小哥,上海,补贴,多家,快递,运营
...维保难、零配件不足等问题逐渐增多。受疫情因素影响，快递服务投诉激增。虽然各家快递公司都调配了人力物力，但面对大上海保卫战期间消费者的生活物资需求，及年末“奥密克戎”来袭产生的不断上升的网购需求，快递服...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
2月21日，湖北恩施，一个快递驿站，屋子里堆满了各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”，而不是未经消费者同意放在快递驿站，这个看似简单的问题，如何解决？专业人士认为，这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的...……更多
2024-02-27 08:50:00中青,选择权,快递,消费者,选择,消费
...本文转自：新闻晨报菜鸟驿站总是半夜送货居民投诉后“快递员堵在家门口不肯走”？扫码观看视频
菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息，收件人要自己取件却遭到拒绝，闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到，自己...……更多
2024-01-17 02:47:00菜鸟,送货,驿站,菜鸟,驿站,送货
2022年12月12日，北京东高地的京东快递营业部，双十二购物季期间堆...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
十堰广电讯（通讯员 刘雪琴 王斌 杨万强）4月7日，武当山特区市场监督管理局收到了一个特殊的包裹——一面写着“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海 ”的锦旗。原来，今年的3月25日，特区市场监督管理局执法人员杨万强...……更多
2024-04-08 17:47:00武当山,武当,锦旗,千里,优质服务,特区
...观点频道赵志疆近日，交通运输部网站公布了新修订的《快递市场管理办法》，自2024年3月1日起施行。新公布的《快递市场管理办法》要求：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智...……更多
2024-01-06 13:24:00快递,人民,快递,小哥,快件,企业
自3月1日起，修订后的《快递市场管理办法》开始实施。新规明确要求，未经客户同意，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如今，备受关注的快递新规已实施一个月，落地情况如何？连日来，...……更多
2024-04-02 09:59:00小哥,快递,压力,快递,驿站,顺丰
...司黄石分公司、黄石日日通物流有限公司、黄石诚信中通快递有限公司等快递企业正常营业。市邮管局相关负责人介绍，春节假期，我市部分快递企业启动“春节不打烊”服务模式。为此，该局制定印发《2024年春运期间全市邮...……更多
2024-02-06 04:21:00快递,部分,企业,黄石,快递,春运期
...然 文/图3月7日，贺兰县海亮国际社区附近，顾客排队拿快递。3月8日，银川市兴庆区宜春巷韵达快递驿站内，一位市民向工作人员咨询快递事宜。编者按3月1日起施行的《快递市场管理办法》明确，经营快递业务的企业未经用户...……更多
2024-03-21 07:20:00快递,快递,驿站,银川市,兴庆,银川
...习生 万鹏“我想在朋友生日当天再送货，可以帮忙联系快递员吗？”“不好意思，不确定您要表达的意思。”“可以帮我备注‘两天后再配送’吗？”“亲，这个问题难倒我了。”“我需要人工客服。”“人工客服忙，智能客...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
本文转自：新华日报快递新规落地满月，上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更有温度，平稳度过适应期□ 本报记者 刘 霞3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中“未经用户同意代为确认收到快件，...……更多
2024-04-06 03:36:00适应期,尺度,温度,快递,快件,小哥
...件无法使用、售后维保难、零配件不足等问题逐渐增多。快递服务投诉激增。受疫情因素影响，消费者网购需求旺盛。消费者主要投诉反映：一是快递派送不及时、丢失破损；二是快递配送不到位，未经消费者同意擅自将快递放...……更多
2023-01-12 13:23:00四成,上海,售后服务,消费者,投诉,消费
...重庆-重庆日报记者 杨铌紫二月一日，位于巴南区的申通快递重庆转运中心，工作人员正在分拣快递。记者 谢智强 实习生 康海雨 摄\\视觉重庆3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》正式施行。其中明确提到，经营快递业务...……更多
2024-03-27 04:21:00快件,快递,快递,快件,顺丰,重庆
13.89元购买的纸质收纳箱，退货时快递竟要求支付155元的运费！近日，来自广西的邱小姐向澎湃质量观投诉平台反映称，1月19日，为了给家中3只小猫做个大窝，她在拼多多某旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫...……更多
2024-03-04 17:56:00中通,快递,广西,浙江,纸箱,网点
在很多客户眼中，他们是靠谱的快递小哥；在同事眼里，他们是认真踏实的好同事。中国邮政崖城分局投递部中，有这样一个人，他曾经是保家卫国的战士，如今是风雨兼程的快递从业者。他，便是中国邮政崖城分局投递部投...……更多
2024-02-28 20:37:00卓德,鹿城,投递员,真心,候选人,服务
...者李洪鹏）近日，北京田先生向央广网反映，他通过德邦快递给好友邮寄一坛白酒，扫码价为1.6万余元，担心运输途中酒坛遭到损坏，就给白酒上了一道“保险”，保价3000元。然而，酒坛却在运输中碎了，但德邦快递不仅不按...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...都市报本报讯（西海全媒体记者 雷欣钰）“我们小区的快递送到后放在了小区内的一家超市，快递员不通知我快递已到，放在超市的快递两天没人取就退回了，给我造成了极大的不便。”近日，家住西宁市怡鑫花园的焦先生拨...……更多
2023-12-25 05:04:00收件人,快递,快递,焦先,西海,西宁市
...自：西宁晚报3月1日16时50分左右，某菜鸟驿站门口，来取快递的人排起了长队。当日，排在第一位的客户是寄快递的，不仅要封装打包，还要称重计费，而当时值班的只有一位工作人员。短时间内，她顾不上为后面的人拿快递了...……更多
2024-03-18 02:03:00驿站,难题,快递,快递,驿站,菜鸟
...儿照护经验或相关专业背景，具备良好职业道德。新版《快递服务》国家标准实施新版《快递服务》国家标准将于4月1日实施。其中，从总体要求、服务主体、服务产品、服务场所及设施、包装用品与设备、从业人员管理、信息...……更多
2024-04-01 09:58:00临沂人,临沂,征信,影响,食品,教育
...转自：消费日报消费者认知待加强 企业跟进有“难点”快递市场“新规”落地不易□ 本报记者 卢 岳 实习记者 王鑫坤为严格快递市场管理，保障快递服务效率质量，自2024年3月1日起，交通运输部修订的《快递市场管理办法》（...……更多
2024-03-20 15:20:00落地,不易,快递,市场,快递,发展
...增进“小哥”的职业认同感和幸福感市人大代表建议：给快递员更多关爱之举本报记者 揣晓倩“您好，您的快递到了！”日前，“快递小哥”小张敲开了一户居民的家门，麻利地递上包裹后，又小跑着下楼，赶着去送下一单快...……更多
2023-01-09 06:42:00小哥,认同感,幸福感,认同,幸福,职业
3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》实施。《办法》明确，未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，最高将处以3万元的罚款。新规实施后，能减少末端派送矛盾吗？快递员、消费者的感受如何...……更多
2024-03-04 11:34:00送货,快递,价格,快递,消费者,电商
...近期，受新冠疫情影响，全国各地不少市民选择网购或以快递传递防疫物资、药物，把物流行业推向又一个高峰。同时，一系列防疫药物丢失或遭遇“狸猫换太子”事件也频频引发热议。北京市民沈洁（化名）告诉山东商报·速...……更多
2023-01-07 11:46:00顺丰,头孢,伪证,当事人,当事,投诉
...向大皖新闻记者反映称，小区某栋楼的一楼架空层开了家快递网点，租用了上千平方米的场地，车辆装卸快递夹杂鸣笛声给住户带来困扰。随后记者到现场走访，涉事快递网点一负责人回应称，已几次调整营业时间，正采取措施...……更多
2024-02-18 21:44:00鸣笛声,快递,一楼,装卸,网点,居民
...友在社交媒体发布视频称，她在路上看到一辆无人驾驶的快递车不停地急刹，车后面堵了很多自行车和电动车，跟随其后的一名骑电动车男子不停按喇叭催促。该网友告诉红星新闻记者，视频拍摄于2023年12月27日下午6时许，她在...……更多
2024-01-19 09:38:00经信,路障,合肥,驾驶,快递,投诉
本文转自：南宁日报努力打通快递派送“最后一公里”——新修订《快递市场管理办法》落地一线观察在南宁青秀区的一家菜鸟驿站，市民到店取快递。 本报记者黄维业 摄快递业和市民生活息息相关，南宁市邮政管理局监测...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
近日，网友在社交平台吐槽，自己发往四川雅安的快递中途被无故退回，大家反馈的物流异常问题，多与中通快递、圆通速递有关。雅安当地快递网点工作人员介绍，部分区县的网点已暂停派送服务，这种情况已持续近一周。...……更多
2023-12-08 14:02:00雅安,四川,管理局,快递,邮政,部分
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大皖新闻讯 10月30日，距离2021年3月6日女儿干婷（化名）被其丈夫开车碾压拖拽致死已经过去1334天。这3年，对于干军（化名）夫妇而言
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自动播放“如果学校食堂的饭菜再可口一点、价格再实惠一些，学生又有什么理由点外卖呢？竞争不过对手就对学生撒气动粗，学校餐饮公司哪来的底气
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