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...监督管理局发布消息，4月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件，其中，受理投诉12167件，同比增加15.72％，为消费者挽回经济损失701.12万元。其中，受理商品类投诉7382件，占投诉总量的60.67％，排名前三位的...……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...化源头治理，推动消费纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出，亟待关注。票务...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...举报咨询基本情况本月，蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线电话、通过各级网站以及上门进行的投诉举报咨询共6394件，其中，投诉1629件，举报425件，咨询4340件，办理市长热线工单11件。为消费者挽回经济损失8.06万...……更多
2023-01-04 15:16:00蚌埠市,蚌埠,安徽省,消费投诉,安徽,监管
...诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件，占比49.61%；其...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
记者 张召旭13日，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...金融为民理念，扛牢主体责任、强化机制约束，切实维护消费者合法权益。2023年以来，修订完善消保工作制度29项，进一步加大了消保工作的奖惩考核力度，不断提升投诉处理质量。加强转办和引导投诉事项的跟踪管理，提高办...……更多
2023-10-12 17:34:00惠民,以金融,力量,金融,普惠,机构
本文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
本文转自：陕西日报本报记者 徐颖1月19日，陕西2022年度消费者投诉分析报告出炉。据统计，去年全省各级消保委（消协）共受理消费者投诉11606件，解决10591件，投诉解决率91.25%，共为消费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉...……更多
2023-02-01 03:46:00消费,消费,投诉,消费者,咨询,服务
本文转自：河北日报河北银保监局全方位守护金融消费者合法权益石家庄市银行保险纠纷人民调解委员会调解现场。 河北日报通讯员 张小虎摄我省银行保险机构“3·15”宣传活动现场。 河北日报通讯员 默学哲摄
河北日报记者...……更多
2023-03-15 05:16:00全方位,权益,消费者,消费,金融,消费
...布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉23386件，已解决22355件，为消费者挽回经济损失3308.93万元。根据投...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
本文转自：亳州晚报“3·15”国际消费者权益保护日即将到来，日前，市消费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例，涉及药品、网购、食品、化妆品等领域，均与消费者的日常生活息息相关，...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...发生在山西农信客户的身边，都是山西农信人在保护金融消费者权益中，深植各种细节里的美好。加强顶层设计 完善机制建设消费者权益保护工作直接关系广大人民群众的切身利益，是金融工作政治性和人民性的重要体现之一...……更多
2023-03-18 15:58:00农信,山西,消费者权益,百姓,保护,银行
...对面”化解消费纠纷武汉“云端调解”让当事双方都叫好消费者、被投诉方、12315调解员三方视频连线“面对面”快速化解消费纠纷。“‘云端调解’很便利，最主要是节省了时间成本。”连日来，全市各区市场监管部门启用“...……更多
2023-03-09 04:26:00武汉,云端,当事,双方,云端,消费
...、以点带面，敦促经营者诚信自律、守法经营，同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期，本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗，违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月，杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日，陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会，通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...诈’。”“在大消保监管体制下，如何打击逃废债，提升消费者权益保护有待探索。”近期在福州举办的“打击金融黑灰产 共创行业好环境”座谈会上，参会嘉宾表示，金融机构要苦练内功，不断强化内控，完善产品设计、客...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
本文转自：山西日报本报讯（记者孟婷）3月15日，记者从省市场监管局获悉，2022年全省市场监管部门共检查各类企业和单位5048家，查办价格违法案件1052起，罚没金额3537.15万元。2022年，根据疫情防控形势变化，全省市场监管部...……更多
2023-03-17 06:48:00监管部门,全省,案件,监管,违法,权益
...非法牟利为目的,以“可代理全额退保”为由,怂恿、引诱消费者委托其代理“全额退保”事宜,以此收取高额手续费,并以消费者名义向监管部门进行投诉,甚至引诱消费者伪造证据材料,拨打平安人寿投诉客服电话实施“代理退保”...……更多
2024-04-12 17:30:00张先,消费者,消费,保单,平安,代理
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
为全面落实监管机构及总公司消费者权益保护工作要求，按照消保既定工作计划，中汇人寿山东分公司2024年2月28日召开2024年消费者权益保护工作会议，总结回顾2023年消费者权益保护工作情况，分析当前监管形势并部署安排2024...……更多
2024-03-01 18:55:00中汇,消费者权益,工作会,山东,人寿,分公司
大河网讯（记者 刘杨）3月14日，记者从河南省消费者协会获悉，2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件，解决25047件，投诉解决率89.02%，为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...作暨激发消费活力现场会在沂源召开。会议贯彻落实全省消费者权益保护工作会议精神，总结交流去年以来消费维权工作，部署下一步的重点任务。市市场监管局四级调研员周琳出席会议并讲话。会议指出，去年以来，全市市场...……更多
2024-04-27 07:33:00消费,淄博,消费维权,台阶,活力,工作
...社会发展，保险需求已经融入我们生活的方方面面，保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战，如何维护保险市场和谐稳定，更好地满足保险消费者的新需求，持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...）消费关乎经济社会发展和人民生活品质，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，昨日，省政府新闻办组织召开“放心消费在浙江”行动新闻发布会，发布2023年“放心消费在浙江”建设成效及2024年重要工作。2023年，全省聚力...……更多
2024-03-15 06:41:00浙江,组合拳,行动,组合,消费,消费
...健身、美容美发等行业，机构频繁上演“一跑了之”，被消费者称之“卡跑跑”，消费者维权难。“一夜闭店”成跑路套路课上不了，费也退不出近些年，随着经济社会发展和消费理念变化，预付式消费在许多市场领域广泛兴起...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
4月15日，陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件，解决4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568.1万元。其中，消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件，得到赔...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
...抽检10批次，监督抽检2批次，全部合格。《通告》指出，消费者应在合法正规的医疗机构、药店等购买药品并索取保存相关凭证；购买药品时要注意查看外包装的相关标识，如生产日期、有效期、生产企业、批准文号等是否齐全...……更多
2023-02-22 03:45:00三亚,批次,药品,药品,批次,海南省
本文转自：中国消费者报消费金融新规实施不当催收仍困扰消费者聂国春图一：消费者陈女士遭遇的电信和短信暴力催收。图二：不当催收仍是消费者投诉的热点。■本报记者 聂国春金融监管总局制定的《消费金融公司管理办...……更多
2024-05-07 06:45:00消费者,消费,消费,金融,公司,消费者
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