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...午，西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉，就着手进行处理结果登记。几天前，有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象，还伴有杂音，要求退货。在接到投诉后...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...件（投诉 5112 件、举报 683 件），较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集中在：手机资费不透明、部分业务难受理、广告宣传套路多、电诈误封、个人信息泄露等。会议要求各通信企业：一要落实企业主体责任，规范经营...……更多
2024-01-01 14:47:00投诉举报,电信服务,湖北,投诉,电信,服务
...的政治性和人民性，充分发挥第三方调解组织在化解金融消费者在互联网贷款业务中的纠纷，福建省信和银行保险业消费者权益保护服务中心（以下简称“省信和消保中心”）组织召开了互联网贷款纠纷化解座谈会，发出风险提...……更多
2024-03-24 05:49:00直播,答案,风险,网络,金融,信和
...生贾子卓）本网从3月14日河北省政府新闻办召开的河北省消费者权益保护工作新闻发布会上获悉，2022年，河北省市场监管系统持续优化消费环境，提升维权效能，努力营造安心放心舒心的消费环境。2022年，河北省市场监管系统...……更多
2023-03-15 11:35:00投诉举报,万件,河北,消费者,投诉,消费
...中心发布数据显示，3月，山西省市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询29411件，为消费者挽回经济损失790.98万元。今年3月，山西省各级市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询数量同比增加12.16%。其中，投诉10928件，...……更多
2023-04-21 08:55:00山西,万余,损失,消费者,机构,消费
11月14日，记者从青海省消费者协会换届大会暨第四届理事会一次会议上获悉，2020年以来，全省消协组织和12315受理投诉举报9.31万件，为消费者挽回经济损失6804万元。近年来，全省各级消协组织以高度的责任感、务实的工作作...……更多
2023-11-16 18:51:00宣传,升级,活动,服务,消费,消费者
本文转自：中国消费者报鞠闻近年来，甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署，多措并举提升12315热线便民利企服务能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...较为疲软，此外，在黑猫投诉平台中也显示其存在上万条消费者投诉，乏力的业绩表现与亟待挽回的消费者口碑，尚德的未来之路好走吗？营收、净利双下滑，营销费用率仍偏高财报显示，2023年第四季度，尚德机构实现营收5.42...……更多
2024-04-26 12:13:00尚德,净利,净利润,剧烈,波动,业绩
...里面一块锅巴有黑色颗粒状固体异物。”来自河南郑州的消费者王女士投诉称，近日，她在郑州盒马国贸店买了带有外包装袋的锅巴，食用中发现其中一块锅巴附着有不明黑色异物。对此，她联系所购买的盒马超市，超市表示，...……更多
2024-06-17 13:36:00受理投诉,锅巴,异物,地市,黑色,投诉
...权，这为防范和打击金融黑灰产探索出新路径。面对金融消费者和互联网金融机构受各类黑灰产活动侵害不断加深的情况，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，加快起草甄别各...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...咨询46.7万余件。其中投诉15.1万余件，举报5.3万余件，为消费者挽回经济损失1.42亿元。投诉问题主要包括合同问题、质量问题、售后服务问题、食品安全问题、价格问题、预付费（卡）退款跑路问题、广告问题等8类投诉举报。...……更多
2023-03-19 07:05:00消费投诉,云南,投诉,消费,广告,问题
...市场监督管理局获悉，2023年，全省各级消协组织共受理消费者投诉3117件，受理率100%；解决2653件，解决率为85%，为消费者挽回经济损失331.2万元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...南省12315共受理投诉56482件，举报17398件，咨询70083件，为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%，举报量同比增加55.90%，咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家，共处理投诉2292件。全省受理的投诉中，商品类投...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...客1313.83万人次，较2019年同期上升31.6%。调查中，超七成消费者对研学旅行认可度较高。问卷调查中，有近八成受访者或其家人曾参加过研学旅行，自然观赏类和知识科普类研学产品最受欢迎。研学旅行价格往往不菲，45.7%的受访...……更多
2023-10-11 21:59:00保障,旅行,安全,旅行,消费,受访者
...3月14日，德州市政府新闻办举办德州市2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，德州市市场监管局党组成员、副局长、二级调研员，市消费者权益保护委员会常务副会长范书玉介绍2023年以来德州市市场监管和消费者权益保...……更多
2024-03-15 07:38:00德州市,德州,损失,全力,信用,环境
...震慑了不法商家，进一步净化了医美市场，同时也为广大消费者敲响警钟，提醒人们要科学理性消费。随着生活水平的不断提高，人们对美的追求和向往也愈发强烈。近几年，随着大众对医美接受度的提高，医疗美容行业快速扩...……更多
2023-02-27 13:25:00本质,医疗美容,医疗,美容,行业,消费
...局山东监管局（以下简称山东监管局）召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会，发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作，采取六大举措，...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度，12315中心共受理投诉100298件。其中，商品类投诉52786件，服务类投诉47512件。商品类投...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...目前，信用卡业务仍是投诉的“重灾区”。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》显示，共接收并转送银行业消费投诉75627件，...……更多
2023-02-02 05:16:00重灾,重灾区,信用卡,信用,业务,投诉
...、律师、行业从业者进行合作互动,由点及面全方位守护消费者的合法权益。今年，中国消费者协会确定2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。主题的涵义为：各级消协组织要有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，优...……更多
2024-02-27 12:36:00德州,帮办,爆料,心事,消费,齐鲁
...00%，位居全省第一。近年来，全市市场监管系统扎实做好消费者权益保护工作。畅通投诉举报渠道，保持12315热线等线上、线下各渠道畅通，全方位受理群众投诉举报；提高办结效率，按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法...……更多
2023-02-03 08:00:00办结率,投诉举报,全省,年第,四季,投诉
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...江省公安厅、浙江省高级人民法院召开“3.15”浙江金融消费者（投资者）权益保护活动启动会，此次活动是浙江首次统筹金融全行业力量开展315活动，银行、证券、保险、期货等金融机构主要负责人参加。“月月都有315、人人...……更多
2024-03-15 17:40:00金融,活动,消费者权益,浙江,力量,保护
...计服务新市民4.3万人，为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况，海尔消费金融推出利息88折扣券活动，为用户提供贷款达1.3亿元，减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
本文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...示的试点，试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升，更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台，释放了哪些信号？全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn，...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
...陕西日报本报讯 （记者 徐颖 苗雨蒙 李静茹）举办国际消费者权益日宣传活动、发布消费提示、集中销毁假冒伪劣药品……今年“3·15”，陕西各地各部门开展多种形式的主题活动，加强消费者权益保护，优化消费环境，着力激...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建，强化消费者权益保护情况。疫情防控转段后，山东省文旅市场持续火爆。据介绍，近年来，山东以文旅消费引领带动社会消费品零售总额提质扩容，在强化市场监管，维护消费...……更多
2024-03-15 13:19:00山东,好客,部门,品牌,发展,健康
...李艳又是一年花开日，次第缤纷唤春回。2023年“3·15国际消费者权益日”前夕，记者来到市市场监督管理局，就2022年全市市场监管部门和消委组织消费维权工作采访了该局局长朱崇文。2022年，面对严峻复杂的疫情和经济下行压...……更多
2023-03-15 07:37:00次第,花开,消费,全市,监管,消费者
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有一种情怀叫坚守，有一种力量叫责任，有一种表白叫“国庆我在岗”。国庆假期，能源热力人坚守在岗，他们在平凡而又忙碌的岗位上，用坚守诠释责任与担当，用奉献向祖国深情告白。
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近日，中国人寿临沂分公司城区收展部全体员工和销售人员600余人齐聚沂河宾馆，围绕“奔赴热爱 你我共荣耀”主题共同庆祝建部20周年
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10月27日（周日），中邮保险·2024国际（杭州）毅行大会将在钱江世纪公园大草坪开启。本次杭州毅行大会以“奥运年，健康行”为主题
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大皖新闻讯 10月3日，记者了解到，合肥经开区方兴大道中水提升泵站、新蓬莱生活固废转运中心两个项目设备经过试运行后，运转正常
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大众网记者 牛鞠榕 潍坊报道全国“三秋”农业生产工作已启动。为了高质量、高效率开展农机作业，夺取秋粮丰收，减少和降低农机事故
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南海网10月3日消息（记者 沙晓峰）10月3日，记者从三亚市旅文局获悉，国庆假期三亚聚焦多元化旅游消费需求，创新推出文化+旅游
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10月1日，尽管天空飘着细雨，但“踢遍重庆”走马古镇幼儿足球赛依然在西部（重庆）科学城走马镇如期开赛，为新中国成立七十五周年献上了一份特别的礼物
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本文转自：人民网10月2日，拍摄于江苏省南通市通州区的沪渝蓉高铁南通特大桥建设现场，工人正在紧张施工中。2024年10月2日
2024-10-03 11:12:00