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...窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放，配备...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
近年来，建行济宁鱼台支行发挥孝贤文化的资源优势，大力推进“孝贤服务”工程建设，积极践行社会主义核心价值观，树立了国有大行勇于承担社会责任的良好形象，形成了“文化助力服务，服务贡献社会，社会反哺文化”...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...险防范意识、金融知识水平和识别诈骗能力，近日，建行济宁任城支行开展了以“守住钱袋子•护好幸福家”为主题的宣传活动。本次宣传活动以南池公园为主会场，在活动现场，通过发放宣传折页、宣传品、现场答疑等宣传形...……更多
2024-06-21 15:15:00任城,济宁,钱袋子,钱袋,建行,支行
近日，建行济宁嘉祥呈祥支行走进一位年过六旬的大爷，声称自己的建行卡莫名其妙月月扣几十块钱，前期去其他网点查询也没有解决问题。营运主管接待后，将客户引进智慧柜员机查询明细，明细显示确实每月都有47块钱的扣...……更多
2024-11-12 11:20:00呈祥,嘉祥,济宁,建行,社会责任,支行
...平，给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。建行济宁鱼台支行通过深化服务举措，用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平，打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域，配备了舒适座椅、...……更多
2024-09-04 16:07:00鱼台,济宁,银发,建行,支行,举措
...询问异地更换社保卡的手续，经过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
鲁网1月16日讯近日，家住济宁市任城区的段女士将印有\"客户至上，金牌服务\"的锦旗送到了建行济宁营业部营业室工作人员手中，对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢，并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评...……更多
2024-01-16 10:24:00济宁,营业部,锦旗,人心,建行,营业
大众网记者 刘迪 通讯员 张子豪 济宁报道8月2日，建行济宁任兴支行开展了“小小银行家·成就大梦想”的体验活动，本次活动旨在引领翠都幼儿园的学生们，踏入了“小小银行家”的奇妙之旅。活动期间，翠都幼儿园的学生们...……更多
2024-08-12 18:17:00济宁,银行家,建行,支行,成就,梦想
午后的阳光洒在建行济宁曲阜支行大厅的大理石地面上，却未能驱散赵女士脸上的阴霾。赵女士情绪激动地走向前台，将一张信用卡和一份账单用力拍在台面上，大声说道：“你们银行这账单肯定有问题，我怎么可能有这么多...……更多
2024-12-14 09:55:00曲阜,济宁,建行,支行,耐心,危机
...近日，一位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况，银行员工展现了极高的责任心和热心服务，解决了客户的燃眉之急。当天下午，客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久...……更多
2023-11-08 16:23:00金城,济宁,营业部,建行,分行,支行
...业职工李女士实现足不出户、免交材料、资金及时到账。兖州区聚焦惠企利民政策和服务，积极探索开展“政策找人”服务模式。其中，作为高频服务事项，生育津贴自今年1月起，实现“免申即享”。“免审即享”前，很多参...……更多
2024-08-12 10:24:00兖州,济宁市,济宁,医保,升级,服务
...锋精神，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。建行济宁金乡支行通过开展各种形式的志愿者活动，把学雷锋活动融入日常。该行积极联合驻村干部开展志愿服务活动，并对羊山镇王牌坊村低保户家庭进行了走访慰问，在与...……更多
2024-03-11 14:31:00金乡,济宁,建行,支行,港湾,老人
近日，建行济宁华府支行发生了一件令人感动的事情。今年刚入职的工作人员在为一位大娘办理取款业务时，主动为她配置了零钱，这一贴心举动赢得了大娘的高度赞扬，大娘激动地表示：“小刘，大娘给你点个赞！”据了解...……更多
2024-11-27 21:26:00济宁,柜员,华府,大娘,建行,支行
...来网点办理业务。抱着试试看的想法，魏先生来到附近的建行济南历山北路支行，询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后，该网点立即为其办理了上门预约。次日上午，工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办...……更多
2024-12-14 09:54:00历山,北路,人心,济南,上门服务,建行
...、卧病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...便民业务种类之一，或许微不足道。对于特殊客户群体，建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大，让“特殊”客户感受的不仅仅是服务，更是用实际行动践行了建行的大行担当和社会责任。 ……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
鲁网10月24日讯金秋十月，丹桂飘香。10月17日上午10时，济宁市嘉祥县呈祥支行正式开业，这是该行在当地的第四家营业机构，标志着该行在优化网点布局、提升金融服务质量、促进地方经济发展上再添新力量。该网点的成立、...……更多
2023-10-24 22:09:00呈祥,嘉祥,济宁,建行,支行,仪式
...密码信息，远离非法集资和电信网络诈骗。下一步，建行济宁明珠支行将继续主动担当，号召全体员工将“张富清精神”与实际工作相结合，立足本岗，积极做好金融宣传服务，向新市民普及金融诈骗知识，为新市民提供更丰富...……更多
2023-12-04 17:17:00张富,济宁,工资卡,服务队,建行,支行
鲁网12月18日讯近日，建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模，建行卫士\"锦旗，对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
...对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
在建行济宁曲阜支行那一方不大的天地里，每日都在上演着无数关于服务与被服务的故事，留意着每一位客户的需求。一位坐着轮椅的客户正努力地想要进入大厅。他的双手紧握着轮椅的扶手，眼神中透露出一丝无助与焦急。...……更多
2024-12-14 09:54:00曲阜,济宁,轮椅,建行,支行,旅程
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...。为进一步提升服务效能，在坚持业务合规的前提下，让代工单位工作人员更好的享受优质的金融服务，该行专程安排两位客服经理携带龙易行上门为代工单位员工办理领取预约卡业务。随着时间的推移，之前办理的一批芯片卡...……更多
2024-07-01 16:29:00广饶,东营,人心,金融服务,建行,零距离
建行枣庄君山路支行秉持客户至上的服务理念，积极承担社会责任，为行动不便的老人提供上门服务，得到客户及其家属的认可和好评。近日上午，一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用，按照业务规定，...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
近日，建行淄博联通路支行的一幕温馨场景，再次印证了建行服务理念的实践与人文关怀。客户史老伯感谢为其无法亲临网点的老伴提供上门服务，解决了社保卡到期换卡重置密码的问题，高度赞扬网点为老年客户办实事，在...……更多
2024-12-14 09:55:00淄博,上门服务,建行,老年人,支行,主动
...困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...扰。考虑到部分老人无法亲自前往行内办理业务，近日，建行东营黄河路支行特别为3名老年客户提供了上门办理的惠民服务。这几名客户基本都是在鸿港医院或者附近小区的居民，因老人生病卧床无法亲自到网点办理。“太感...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
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