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...健康险等多项业务，为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体，泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化，以解决老年人拨打客服热线咨询时，所遇到的播报环节多等问题。现...……更多
2024-04-07 16:44:00普惠,泰康,银发,人寿,群体,金融
...工作站”建设。2024年上半年，大病保险为113万人次支付理赔金11亿元。此外，该公司还积极参与城市定制型商业医疗保险项目，推动承保服务的扩面与升级。以济南“齐鲁保”为例，该产品兼顾重特大疾病及普通疾病群体的保障...……更多
2024-11-15 11:17:00山东半岛,城市群,山东,人寿,中国,半岛
...日，农银人寿接到客户报案，工作人员主动协助客户收集理赔资料，8月16日，资料完善提交系统，公司迅速作出赔付决定，向原女士支付重疾保险金66万元及恶性肿瘤关爱金33万元，合计支付理赔款99万元，理赔金当天到账，缓解...……更多
2024-08-30 22:46:00理赔,客户,人寿,锦旗,公司,保险公司
...承办、基本医疗保险经办等工作。全力做好居保大病业务理赔服务，在公司自有柜面和营业网点、全市医院、街镇事务中心以及学校设置了120个大病理赔受理点，实现了上海所有行政区域的覆盖。2023年，城乡居民大病保险共计...……更多
2024-06-26 10:42:00新市,寿险,上海,服务,上海市,普惠
...围，并赔付保险金合计251200元。2023年客户及家人在收到理赔款时对公司表示感谢的情形还历历在目。奈何天不遂人愿，2024年8月，江女士病情突然恶化，不幸于8月31日治疗无效身故。江女士家人于2024年9月19日向公司提出理赔申...……更多
2024-10-29 12:00:00邹城,济宁市,济宁,富德,支公司,理赔
...度理赔报告。透过各家险企或相关险企分支机构的三季度保险理赔报告来看，获赔率几乎均为99%左右。如国寿寿险三季度赔付150亿元，获赔率99.7%；德华安顾人寿三季度赔付总金额0.75亿元，获赔率99.47%。由于可以弥补重疾后带来...……更多
2023-10-11 23:39:00保险理赔,理赔,赔率,理赔,人寿,保额
...足的保障后，她振作心情、开始积极抗癌。蔡女士在提出理赔申请后，新华保险潍坊中支迅速开展理赔工作，仅两天蔡女士便收到了130余万元的理赔款。而这只是新华保险山东分公司持续推进理赔服务、提升客户满意度和体验感...……更多
2024-01-24 11:56:00年期,新华,保费,山东,新机,理念
...匹配的产品供给体系，助力人身保险扩面提质。不断优化理赔服务，实施了重大疾病一日赔、突发事件特快赔、理赔直付便捷赔、小额案件高效赔等受到客户欢迎和称赞的特色服务，客户个人申请理赔支付平均时效为1.29天。大...……更多
2024-08-27 17:14:00触点,服务,寿险,江苏,医保,建设
...对此次气象灾害专门下发《关于进一步做好当前极端天气保险理赔服务的通知》，督促辖区保险公司加强值班值守，及时开展受灾受损情况排查，做好救灾减损和理赔服务，积极参与道路救援、灾后帮扶等工作，全力保障群众生...……更多
2024-07-17 20:48:00而动,菏泽,保民,保险业,作战,风雨
...2月，中汇人寿南阳中支服务客户总量超12万人，全年办理理赔案件1518件，赔付金额2627.06万元。中汇人寿南阳中支深入贯彻“稳中求进、创新转型、价值提升、依法合规”经营方针，按照“适度增长、全面优化”的经营目标，坚...……更多
2024-03-22 05:44:00中汇,南阳,人寿,中汇,南阳,客户
...自己曾购买的两份重疾保险，随即拨打公司95535客服热线理赔报案。富德生命人寿菏泽中心支公司接到报案后，高度重视并第一时间联系李女士了解就医和治疗情况，并指导协助收集理赔资料。2024年1月30日，李女士正式向公司提...……更多
2024-03-25 10:12:00菏泽,富德,山东,人寿,生命,理赔
...征程中再创佳绩。新人时期一天签下35份保单、最大单件理赔金额达276万元……从2009年加入中国人寿，海阳支公司收展发展部高级部经理王洪强用15年的保险从业经历诠释了什么是有情怀、有温度的保险人。穿越500米，跨入人生...……更多
2024-10-10 11:28:00海阳市,海阳,王洪,保险人,支公司,山东
...保险的力量守护每一位奋斗者。今年上半年，该公司累计理赔案件总量超过18万件，为近16万位客户提供了理赔服务，共计给付理赔金超20亿元，平均每天赔付金额超1100万元，同时豁免保费超3.3亿元，理赔获赔率98.33%，平均案件...……更多
2023-11-22 13:19:00富德,社会责任,奖项,温度,生命,年度
鲁网2月22日讯新华保险2023年度理赔服务年报显示，公司全年共计为440万人次提供理赔服务，其中身故赔付的最高金额为409万元。身故十大赔案中，疾病和意外为主要原因。孩子活泼好动，打工族劳碌奔波，长辈日渐蹒跚，意外...……更多
2024-02-22 16:42:00赔案,新华,金额,责任,新华,理赔
...业打造了全“橙”保护——除了提供运动意外险和专业的理赔服务，还贴心设置了“一条龙”的全面布局：队伍筹备上组织成立了"平安急救跑者团队"、"平安场边理赔团队"等服务团队，将在赛事现场提供有温度的专业服务；全...……更多
2024-09-26 09:27:00平安,纵马,中国平安,山河,中国,前程
...服务能力中更好地发挥了保险作用。提升服务效率“现在理赔都是线上化，又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台，当天便收到了理赔款。理赔作为保险...……更多
2024-01-17 08:10:00变革,含量,不断,数字,科技,服务
...司该项业务累计承保5661万人，承担风险保额169836亿元，理赔支出31.55亿元。2022年11月，张先生签订了“国寿鑫享宝”专属商业养老保险，吉林国寿首单个人养老金产品落户春城;关注学生和儿童群体健康成长，推出“乐学无忧”...……更多
2024-05-29 11:39:00普惠,年金,吉林,民生,普惠,吉林
...收入保险、气象指数保险等新型险种。推进农业保险承保理赔电子化试点，优化农业保险承保理赔业务制度，进一步提高承保理赔服务效率。发挥农业保险在防灾减灾、灾后理赔中的作用。《实施意见》表示，发挥普惠型人身保...……更多
2023-10-11 19:28:00普惠,新市,国务,国务院,老年人,人身
本文转自：消费日报热点事件之一：新冠阳性险理赔难【事件概况】2022年12月下旬，“阳性确诊险投保人理赔难”相关问题引发广泛关注。经整理，在各地媒体和消费者的爆料和投诉中，众安保险、中国人寿、太平财险等一众...……更多
2023-01-12 10:47:00阳性,理赔,理赔,保险公司,公司,媒体
...拍照等所有的案件证据的搜集，并去客户家中拍照时带去理赔需要的亲属关系证明表等资料，避免客户来回奔波。在王先生家人提交理赔申请后，公司立即受理资料并及时上传调查证据，让40万元理赔金以最短的时间到账。当理...……更多
2024-01-19 18:52:00东明,保金,支公司,民心,人寿,中国
...，改变了很多客户对保险业的原有印象。不忘初心，快优理赔——服务锻造新华品牌“谨记保险初心，真情服务客户”是晁雯雯在保险行业立足的根本，也是她赢得客户信赖的基石。工作中，晁雯雯坚持诚信为本，为客户提供优...……更多
2023-11-16 09:34:00泰安,初心,新华,经理,业务,客户
...眼。包括平安的 "智能核保 "和 "智能快赔 "服务使投保、理赔流程更加高效，人工智能驱动的工具极大缩短了乡村地区的诊断时间等。据悉，亚洲金融科技创新者榜单是《财富》首次举办的评选活动，旨在挑选塑造亚洲金融科技...……更多
2024-11-08 16:11:00创新者,中国平安,平安,亚洲,保险业,中国
...篇章”的平安篇章。从车主、留学生等等客户群体，再从保险理赔、家庭医生、医疗险等服务场景，可以看到，平安的产品服务升级深刻响应了新时代客户的需求。立足保险业的高质量发展，中国保险行业协会秘书长商敬国表示...……更多
2024-07-09 19:52:00宣传日,中国平安,平安,产品服务,中国,公众
...和便民服务项目。平安财险的鹰眼系统、人保财险“拇指理赔”、太保财险太好保以及中国人寿保单体检、商保理赔直付、太保人寿PAD一站式服务、“泰康养老极速赔+码上理赔”等便民服务项目也得到了展示。新疆保险行业协...……更多
2024-05-16 09:21:00新疆,车险,新疆,风险,服务,财险
...客户服务总量突破35亿次，寿险APP注册用户数近1.3亿人；理赔全流程无人工作业实现突破，自动化率达72.8%。服务体验不断升级，“快捷、温暖”理赔服务品牌影响力不断扩大；全年提供7290万人次线上附加服务。消费者权益保护...……更多
2023-01-17 05:59:00寿险,人寿,中国,高质量,局面,会议
...往往很小，让人没有耐心看完，比较担心是否会影响后续理赔；也有读者表示，有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂，多重操作影响体验，希望保险公司能够对流程进行再梳理，在合规的前提下，给予消费者快速、便捷的体...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
...匹配的产品供给体系，助力人身保险扩面提质。不断做优理赔服务，着力实施了重大疾病一日赔、突发事件特快赔、理赔直付便捷赔、小额案件高效赔等受到客户欢迎和称赞的特色服务，客户个人申请理赔支付平均时效为1.32天...……更多
2024-10-01 12:52:00壮美,广西,新时代,大地,贡献,力量
...，启用专属服务热线，组建专属咨询服务团队，着眼于让理赔服务更有温度，为上海广大市民提供标准、高效的咨询服务。科技赋能提升理赔便利性，通过与大数据中心、医保中心、中银保信等多方联动，通过医保数据社会化应...……更多
2024-02-29 14:26:00万件,上海,普惠,理赔,医疗,服务
...的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革，还是理赔、核保等作业流程、方式升级，面对不断变化的市场格局和发展环境，探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日，澎湃新闻记者在福建省厦门市调研时获悉，中国人...……更多
2024-03-07 17:32:00运营管理,寿险,代理人,头部,网点,变革
...，家中静养。2024年1月16日，邢女士委托家人将准备好的理赔资料送到富德生命人寿济南市章丘支公司提交理赔申请，经公司快速核实，符合重大疾病保险责任，公司于1月18日给付重大疾病保险金、住院医疗费用补偿报销金和终...……更多
2024-02-09 09:29:00章丘,富德,济南市,济南,乳腺癌,支公司
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