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2013年2月,菏泽市成武县的李女士(化名)购买了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(保额5万元),附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额6万元)。2014年6月,李女士加保《富德生命福上福终身寿险(B款)》(保额5000元)和《富德生命附加福上福重大疾病保险(B款)》(保额3万元)。
2023年12月,李女士因面部肿物前往首都医科大学附属北京友谊医院住院治疗,最终确诊为腺样囊性癌。听到这样的诊断结果,李女士及家人一时间有些不知所措,对于本不富裕的家庭来说犹如晴天霹雳。在女儿的提醒下,李女士想起了自己曾购买的两份重疾保险,随即拨打公司95535客服热线理赔报案。
富德生命人寿菏泽中心支公司接到报案后,高度重视并第一时间联系李女士了解就医和治疗情况,并指导协助收集理赔资料。2024年1月30日,李女士正式向公司提交理赔申请,菏泽中支快速启动理赔调查核实,经审核符合保险合同责任范围,于2月2日将9万元理赔款转入李女士账户中。
收到赔款后,李女士感动不已,特地致电公司表示感谢并说到:“当时身边的一些朋友陆续突发疾病,以防万一,我就买了两份保险图个安心,没想到还真的用到了”。
每一份保单,都承载着信任与托付;每一宗理赔案例,都是爱与承诺的践行。富德生命人寿深耕保险主业,坚持“保险为民”,不断加快推进保险产品创新,丰富产品供给,切实发挥保险保障功能,同时以科技智能为驱动,为客户提供更便捷、更温暖的理赔服务。
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快照生成时间:2024-03-25 11:45:06
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