深耕八桂大地 为新时代壮美广西建设贡献国寿力量

本文转自：人民网-广西频道

作为金融央企驻桂机构，中国人寿广西分公司认真贯彻落实党中央决策部署，在自治区党委、政府的正确领导下，积极践行金融工作的政治性、人民性，将自身经营发展与服务国家发展大局、守护人民美好生活相融合，努力在践行金融为民中找准发展坐标，为谱写中国式现代化广西篇章贡献国寿力量。

践行央企担当，全心护航壮美广西建设

中国人寿广西分公司坚持立足广西、服务广西，持续引领行业全心护航壮美广西建设。

大力推动国寿险资入桂。近年来，公司积极推动落实中国人寿集团与自治区人民政府战略合作协议，与贵港、北海等市政府及区妇联、计生协签署了全面战略合作协议，助推国寿投资-南崇铁路绿色债权投资计划签约落地。

全力护航地方实体经济。持续加大对中小微企业的支持力度，近3年为1.9万个中小企业提供超过1050亿元保险保障服务。持续加大绿色产业、战略新兴产业保险产品服务供给，近3年累计为区内战略性新兴产业、绿色产业提供保险保障162.3亿元。

积极服务区域协调发展。主动对接服务建设“一区两地一园一通道”，积极牵头推进与中国人寿集团各子公司在桂机构的协同发展，更好发挥集团资源整合优势及各自比较优势。2023年，累计为全区2634.6万人次提供了各类人身保险服务，承担风险保额超2.67万亿元，有力护航中国式现代化广西实践。同时，常态开展各类招聘招募活动，有力响应政府稳就业号召。

接续助推乡村全面振兴。落实“一个国寿、一揽子帮扶”长效机制，着力提升金融服务“三农”质效。近3年累计选派驻村帮扶干部78人，承接56个帮扶点工作，消费帮扶资金395万元，助力农民增产增收。大力发展乡村振兴保险业务，近3年为283.4万人次农村人口提供722.6亿元的风险保障，赔付金额达554.7万元。在崇左、百色和防城港等边境农村地区累计承保越南籍妇女保险5136人次，保障金额7.32亿元，为促进边疆民族地区社会和谐稳定贡献国寿力量。下辖崇左分公司“防贫保”普惠型综合保险项目入选全国“金融支持国家乡村振兴重点帮扶县十佳案例”，是全国寿险业唯一入选的案例。

坚守初心使命，用心守护人民美好生活

中国人寿广西分公司坚持回归保险保障本源，以提高社会公众抗风险能力、增强社会发展韧性为己任，发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用，在深度参与多层次社会保障体系建设和服务国家治理体系和治理能力现代化方面积极发挥专业优势、贡献专业力量。

持续做优产品服务。主动融入新发展格局，公司着力推动构建与市场需求相匹配的产品供给体系，助力人身保险扩面提质。不断做优理赔服务，着力实施了重大疾病一日赔、突发事件特快赔、理赔直付便捷赔、小额案件高效赔等受到客户欢迎和称赞的特色服务，客户个人申请理赔支付平均时效为1.32天。大力推广中国人寿寿险APP等智能服务，开通“空中客服”线上人工服务平台，让客户足不出户即可享受便捷服务。持续健全消费者权益保护工作机制，切实提升消保工作水平，2023年投诉总量及监管转办投诉量实现双降，连续三年荣获广西人身保险服务质量五星评级。

强化普惠保险供给。聚焦保障特点人群，大力发展计生家庭、妇女、学生、老龄、残疾人等普惠保险业务，持续扩大保障覆盖面。近3年累计为653.8万人次计生家庭、945.5万人次妇女、793.6万人次学生、20.3万人次残疾人提供21748.35亿元的保险保障，累计赔付金额8.11亿元。同时连续多年向全区农村和城镇低保困难妇女、计生家庭、残疾人捐赠相关保险，得到广泛赞誉。作为广西14个地市“惠民保”主承保单位，累计承保“惠民保”超170万人次。积极承保2024年-2026年广西城乡居民大病保险服务项目，实现广西全辖城乡居民大病保险业务全覆盖，积极织牢民生保障网络。

展望未来，中国人寿广西分公司将继续深耕“八桂大地”，自觉发挥好保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能，推动保险保障功能更好地嵌入政府治理体系，着力稳增长、抓改革、谋发展、增效益、防风险，全力服务广西区域发展，用心守护人民美好生活，为建设新时代壮美广西贡献国寿力量。（王列娜）