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...自国家金融监督管理总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》后，积极响应号召，成立由保单服务人员组成的专项清理队伍，迅速在全省各机构开展清理工作。唤醒“沉睡保单”，办好“关键小事”为保...……更多
2024-04-29 16:32:00保单,人保,吉林省,吉林,寿险,专项
...的人民性，提升保险服务水平，新华保险扎实推动“睡眠保单”清理专项工作。自活动开展以来，众多新华人纷纷投身其中，成为客户服务路上的“追光者”。一份“被遗忘”的理赔金长沙中支在“睡眠保单”清理过程中，发现...……更多
2024-07-29 20:04:00之爱,新华,服务,保单,客户,理赔
...，其所获的佣金绝大部分都支付给了转介人。“虽然签了保单，但是收益都外流了，还滋生了返佣、回扣等陋习，引起部分香港保险持牌人士的愤慨。有人投诉至行业协会、保监局，最后引发了监管执法行为。”吴华说，在香港...……更多
2024-06-12 14:19:00新造,跨境,保单,神迹,香港,投保
...拿着手机开心地对坐在柜台后的工作人员展示，要求办理保单借款10万元。交谈中，柜面服务人员敏锐地察觉到其中潜藏的金融诈骗风险因素。
“爷爷，您的家人在厦门吗？”柜员耐心地与老人沟通了解情况。在得到老人的同...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...网点为例，过去的保险公司营业网点往往仅提供传统的“保单服务”，如今的线下柜面定位则升级为以保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地为主的四位一体的客户体验中心。适老化服务与智能柜面并行，...……更多
2024-03-07 17:32:00运营管理,寿险,代理人,头部,网点,变革
...能通过“阳光人寿”官方微信公众号便捷地查询到自己的保单详情。操作简便，只需三步，杨女士便能迅速获取保单的实时状态，便捷的服务让杨女士在异国他乡也能感受到阳光人寿的贴心关怀。数据驱动，洞察未来阳光人寿官...……更多
2024-11-07 17:05:00人寿,客户服务,升级,客户,体验,阳光
...小事”，金融监管总局组织保险公司开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。中国太保旗下中国太保寿险于2023年10月24日正式启动“睡眠保单”清理工作，线上、线下多措并举，切身维护保险消费者合法权益。截至2024年3月1日...……更多
2024-03-12 15:40:00行动,保单,中国,睡眠,保单,寿险
...，认真落实监管部门及总、分公司要求，深入开展“睡眠保单”专项清理工作，唤醒“睡眠保单”，提升服务质效，切实提升保险消费者的获得感和满足感。“睡眠保单”是保险事故发生或者保险合同到期但尚未领取赔偿或满期...……更多
2024-03-21 09:18:00为民,泰安,初心,保单,人寿,睡眠
...一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保单于2017年7月满期，但...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...了解一下。鉴于我的好友也长期在泰康工作，我的第一份保单就是泰康的保单，我欣然接受了这一邀请，决定走进泰康，在了解学习自己配置的保单内容的同时，也能深入探索这份职业新机遇，一举两得。加入泰康：成为守护家...……更多
2024-10-30 09:57:00泰康,青岛,新机,人寿,事业,分公司
...保费148392元免交，儿子的续期保险费38,080元也免交，两份保单继续有效，百万医疗还将医保报销后剩余的医疗费用6161.29元全部报销。客户对这次理赔非常满意，亲自送来锦旗表示感谢。这份保险不仅在治疗期间给了客户信心，...……更多
2024-07-18 12:19:00中汇,人生,山东,人寿,保障,分公司
...激励全员赢在起跑线上。去年年末，该行就率先开始存量客户维护工作，梳理存量存款客户，做好台账记录，针对存款即将到期的客户，提前根据客户喜好、存款金额做好产品匹配，并主动做好电话提示，充分将合适的产品传达...……更多
2024-01-08 09:44:00忻州,农商,首季,银行,客户,存量
...有意买保险的她，当即请同学根据家庭收入情况做了家庭保单规划。她为自己和丈夫分别配置了40万保额的重大疾病保险，医疗险以及意外险；给孩子配置了20万保额的重大疾病保险、意外险、医疗险；考虑到自己的父母、公婆...……更多
2023-11-25 09:24:00太平,锦旗,理赔,人寿,小时,客户
...王晓杰根据国家金融监管总局《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》文件的要求，新华保险山东分公司迅速响应，自2023年9月起全面展开了针对未领取赔偿保险金、满期未领取保险金以及合同效力中止或终止的...……更多
2024-02-27 16:33:00保单,新华,睡眠,保单,效力,投保人
2023年10月，保险行业发起了人身保险“睡眠保单”清理专项行动，平安人寿迅速积极响应，多措并举主动寻找保单利益相关人，采用短信通知、APP消息、人工通知等方式，提醒客户关注保单状态、领取相关权益、弥补保障缺失...……更多
2024-06-24 15:25:00保单,平安,人寿,睡眠,权益,保障
...、高效的保险服务，瑞众人寿山东分公司深入开展“睡眠保单”清理专项工作，进一步提升公司主动服务意识和便民化服务水平。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金、以及保险合同...……更多
2023-11-21 15:08:00寿山,保单,专项,睡眠,众人,分公司
...真落实监管部门及总、分公司工作要求，深入开展“睡眠保单”专项清理工作，提升服务质效，切实提升保险消费者的获得感和满足感。在对睡眠保单进行排查时，百年人寿泰安中支工作人员多次拨打新泰市一位客户的电话，由...……更多
2024-05-08 18:59:00泰安,初心,保单,人寿,使命,睡眠
...，也是北齐徐显秀墓发掘的领队，他在直播中揭秘了考古背后的故事。太原北齐壁画博物馆馆长王江则介绍了千年壁画的活化与特色。太原北齐壁画博物馆一大亮点便是智慧赋能文物，让文物走下高台，活起来，让人们沉浸其中...……更多
2023-12-03 07:09:00太原,壁画,客户端,直播,央视,千年
...篇大文章”系列之绿色金融宣传为契机，为方便客户办理保单贷款，开通线上渠道、线下渠道两种模式办理保单贷款，具体如下：线下服务。公司保留传统的金融服务方式，方便客户进行线下业务办理，保单贷款业务需投保人、...……更多
2024-08-15 12:36:00聊城,保单,平安,人寿,模式,客户
...日报记者 李 晓当那些被遗忘在角落、沉寂多年的“睡眠保单”“沉睡账户”被唤醒，保险公司联系您告知保单已经到期，还有一笔权益未领取，银行通知您某一账户中仍有一定余额时，您将会是怎样一种感受？这不，就在日前...……更多
2024-06-24 07:15:00保单,账户,保单,账户,河北,银行
...照中心支公司近期开展寻找“满期生存金主人”、“失效保单主人”唤醒“睡眠保单”活动。“睡眠保单”主要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取...……更多
2024-03-22 05:37:00太平,保单,人寿,睡眠,权益,保障
...险市场的深邃与广阔：中国已有超50%的人口持有长期寿险保单20%的人口持有商业养老保险50%的人口拥有短期医疗险50%的人口拥有短期意外险这一系列数字，显示出保险市场深厚的根基与未被充分挖掘的无限潜力。李晓婧以一张图...……更多
2024-08-01 17:22:00李晓,鸿沟,变革,高质量,机遇,行业
...途径，从中谋取利益，一些保险消费者被引诱办理退保、保单质押贷款后，购买高收益“理财产品”被骗的案件屡见不鲜。投诉平安保险公司真的能退保吗？“代理退保”背后的真实目的是什么？天下攘攘，皆为利来。无利不起...……更多
2023-04-18 20:42:00平安保险公司,平安,案例分析,投诉,案例,分析
...术和理赔服务的深度融合，加快推进数智化转型进程。在保单服务方面，积极探索电子化绿色金融，利用生物人脸识别、电子签名、OCR、大数据等技术，在保单全生命周期中应用，为客户打造优质、高效的全流程电子化、智能化...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...期，国华人寿积极落实国家金融监督管理总局关于“睡眠保单”专项治理工作要求，扎实开展了一系列保单清理行动。这一行动旨在切实保障消费者的合法权益，进一步夯实金融消费者权益保护工作基础。在开展专项工作中，国...……更多
2024-09-20 11:56:00国华,保单,人寿,温情,专项,睡眠
...业主动服务意识，国家金融监督管理总局组织开展“睡眠保单”清理工作，切实维护保险消费者合法权益，提升公司服务水平和社会形象，优化公司现金流，富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“...……更多
2024-03-14 15:29:00富德,保单,山东,人寿,睡眠,权益
本文转自：今晚报在河南郑州有一家特殊的面包店，经营小店的两个“95后”女孩都是听障人士，虽然听不到声音，但是她们向阳而生，快乐而努力地经营着这家“无声”面包店。两位听障女孩开起“无声”面包店收银时用手势...……更多
2023-01-18 02:48:00面包店,面包,背后,故事,面包店,面包
...是2023年中国客服节“最美客服”荣誉的获得者。荣誉的背后是李彬娜入司2年来日积月累的努力获得。“努力”“专业”是同事给她的代名词。李彬娜是2021年加入济南分公司的，入司只有2年时间，仔细了解下来，她的业务经历...……更多
2023-11-15 13:56:00平安,济南,突破,分公司,价值,专业
...培训并跟踪指导营销，全面提升金融服务质量，有效拓宽客户群体，有力推动信贷业务高质量发展，实现各项业务稳步增长。活动期间，共计授信97笔1515.8万元，用信68笔810.5万元；营销“首贷户”68户用信810.5万元；“晋享e付”...……更多
2023-10-16 09:49:00忻州,农商,银行,营销,商户,营销
...春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间，平安人寿7*24...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
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12月2日，据国家金融监督管理总局延安监管分局行政处罚信息披露，延长县农村信用合作联社，因小微企业划型不准确导致小微企业贷款数据不真实，被罚款25万元。
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