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...村党群服务中心以及居委会、村“两委”服务民生、服务群众的基本职能作用,开展专项培训,切实提升经办人员的服务水平。同时广泛开展宣传,让更多群众了解就业社保社区村村全覆盖的服务事项和办理流程,推动服务深入...……更多
...领域最新数字化建设成果。近年来,人社部聚焦解决企业群众堵点痛点问题,以“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”为抓手,通过实现数据赋能、服务赋能、应用赋能,开展人社信息化便民服务创新提升行动。共享数据助...……更多
济南市历下区人社局:练兵比武强技能,人社服务树新风
...了四项重点业务,由熟业务、精政策的工作人员充当办事群众,开展从业务咨询至业务办结的全流程实景模拟,综合群众接待、服务态度、业务办理、应急应变等方面进行考评,进一步夯实与加强理论知识的运用,推动实现工作...……更多
...员 苏有贵)今年以来,张北县人社局社保中心聚焦广大群众社会保险实事,积极推进“线上网办”服务,提升人社服务效能,在服务时效、服务内容、服务方式等方面持续发力,切实为广大群众办实事、解难题、惠民生。下好...……更多
...通过12333咨询服务电话将人社政策宣传到千家万户、解决群众急难愁盼?带着这样的疑问,深入合肥市12333电话咨询服务中心,了解整个服务流程和服务成效。据介绍,该中心设立接线坐席129个,年均来电量达157万人次,综合接...……更多
山东潍坊“智慧人社”助力数字化转型 实现人社服务高效便捷
...时,对人社政务服务的便捷性表示赞叹。为了进一步便利群众办事,潍坊市人社局坚持问题导向和需求导向,大力推进人社领域“无证明城市”建设,积极对接市无证明办事服务系统和“鲁通码”平台,升级智能政务硬件设施,...……更多
...通过发放宣传资料、终端现场办理、政策咨询等形式,向群众宣讲人社政策,面对面让群众了解村居人社服务点的服务事项和办理方式。现场进行咨询的群众达200多人,发放宣传材料500余份。下午,一行人进行政策宣传和业务办...……更多
...打造人社服务品牌,推动服务能力大提升,不断提升企业群众体验感、满意度。一是“亮”人员身份,打造温暖人社。结合开展的党员亮身份活动,进一步梳理审批监管、业务办理人员信息进行公示,聚焦企业和群众反映的难点...……更多
...:泰安日报宁阳县人社局开设“退休一件事”专窗 提高群众办事便捷度满意度本报2月22日讯(最泰安全媒体记者 杨文洁)“以往给单位职工办理退休时,需要跑五六个窗口才能办完,现在把退休材料交到‘退休一件事’专窗,...……更多
四川新闻网消息 人社工作关乎广大群众的切身利益和福祉。眉山市彭山区人社局多措并举,深化民生保障,夯实基层基础,兜牢民生保障底线,积极推进服务创新改革,努力让民生暖阳照进每一位群众的心中。一是社保覆盖面...……更多
...将行风建设作为优化营商环境的重要抓手,坚持“以人民群众满意”为目标,全面推行“前台标准受理、后台分类审批、窗口统一出件”的受办分离政务服务模式,全力推进“一厅办、标准办、阳光办、兜底办、舒心办”等优办...……更多
...批、推广一批”的模式,推动资源、服务、平台下沉,让群众享受到“家门口”便捷、高效的社保经办服务。“我们借助银行网点密度大、布局优、服务人群广、设施先进等优势,在银行网点开设‘暖心社保’·社银合作‘帮您...……更多
...情”的服务理念,以窗口业务为抓手,主动靠前服务,想群众之所想,急群众之所急,扎实推进“我为群众办实事”不遗余力地解群众的烦心事、操心事和揪心事,持续擦亮“暖心社保”招牌。下一步的工作中,环翠区人社局社...……更多
...为进一步提升社保服务水平,今年年初,睢阳区人社局以群众需求为出发点,引进工行社保卡自助发放设备,有效解决了制卡发卡时间长、群众跑腿要多趟的实际问题。今年以来,睢阳区人社局秉承“数据多跑路、群众少跑腿”...……更多
...作,将便携式发卡一体机“搬进”县人社服务大厅。办事群众只需提供身份证件、简易填写身份信息,即可办理社保卡,全过程不超过两分钟,真正实现“即时制卡”“即时发卡”。有效解决群众办理社保卡业务在社保部门与银...……更多
...…近年来,宣城市人社局以打造“规范、便利、高效”的群众满意服务为目标,聚焦办事难点堵点痛点,持续转作风、强服务、提效能,不断增强企业群众的获得感、幸福感。关爱送上门,温暖老年人“吴老,您好!来我们一起...……更多
既是社保卡 又是“便民卡” 潍坊构建社保卡居民服务“一卡通”
...重要载体,既是“市民卡”,也是“民生卡”,更是关爱群众的“连心卡”。近年来,潍坊市人社局聚焦群众生活办事的“高频”领域,把更多便民惠民举措“融”进社保卡,不断推进人社领域“全业务用卡 全待遇进卡”,以...……更多
...档升级,全力打造“贵人服务·毕须办”政务服务品牌和群众满意的人社服务。全面推行“一窗受理”。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,把劳动用工备案、就业登记、社保登记3个环节合并为就...……更多
...随叫随到、服务周到、政策送到、说到做到”,让企业和群众“办事省心、经营放心、发展顺心、扎根安心”“四心四到”服务,让群众暖心企业安心本报记者 杨燕 通讯员 武浩 余波又到节后返程的日子,家住颍泉区的徐飞,...……更多
...来,为解决服务下沉后“就近办”事项、网点不断增多而群众不清楚的现实问题,湖北省襄阳市人社局着力打造人社电子地图,开发“知事找点”“知点找事”查询功能,实现人社政务服务网点一图网罗、一键检索、精准导航。...……更多
...料、办结环节、办理时限和出件结果进行政务公开,接受群众监督。同时,利用网上数据共享、关联电子证照,减少事项的材料数量、办理时限和线下跑动次数,最大限度优化办事流程。据统计,116个政务服务事项实现了提速办...……更多
青岛西海岸新区社保中心:服务热线接诉即办 智慧社保服务为民
...问答式”标准政策知识库话术,并根据日常新政策发布和群众咨询热点不断优化和丰富,保障咨询问答服务的及时性和精准度。针对人工坐席来电呼入满载的未接来电,群众可根据语音提示进行留言并选择待答复科室,当日留言...……更多
...导、职业技能鉴定、创业开业指导、政策宣讲等42项方便群众“就近办”“家门口办”人社高频服务事项。同时,明确了在“人社+金融”合作模式下,银行提供人社公共服务的服务合作程序、服务事项管理、服务人员管理、服...……更多
...化、信息共享,精简办事环节,减少申报材料,让企业和群众办事“最简材料、最少跑腿、最快办成”。以权限定岗位,以岗位定人员,以人员定责任,将分布在科室分类办理的查询、受理、初审、复审等业务“合并同类项”,...……更多
德州市社保中心组织开展12333社保咨询日及服务体验活动
...记者 毛冬琛 通讯员 魏文锋 德州报道为更好回应企业和群众关切,传递人社惠企利民政策,持续高效办实事,解难题,打造人社暖心服务品牌,按照人社部、省人社厅2023年“社保服务进万家”活动统一部署和德州市“社保政策...……更多
河北新闻网讯(田鹏涛)为了进一步提高企业、群众对人社政策的知晓率,推动人社政策更好地服务群众,近日,宁晋县人社局邀请邢台市人社局部分业务科室专家针对企业办理人力资源工作的政策问题,召开了一场精彩的政策宣...……更多
州人社局与建行州分行 启动“社银一体化”项目
...身边,让大家在家门口就能享受优质的社保服务,打通为群众办实事的‘最后一公里’。”“‘社银一体化’也是‘我为群众办实事’的又一实践成果,把社保服务延伸到老百姓身边,最大程度方便群众。”建行德宏州分行相关...……更多
...有一定了解、愿意帮助村委(社区)开展工作的城乡居民群众作为“人社政策宣传中心户”,通过向身边人讲述社会保险政策,让更多村(居)民“听得懂、算得清”,实现更多群众参保缴费,让社会保险政策“传入百姓家”。...……更多
...同,电话咨询服务系统和知识库资源的共建共享,为两地群众提供更加便捷均等、普惠共享的人社公共服务。活动中,全市12333咨询服务队伍围绕“人人参与 全民参保”宣传活动主题,走校园、进社区,宣传解读人社政策,保障...……更多
青岛市人社局优化营商环境成效显著,多项指标位居全国全省前列!
...境贡献了积极的人社力量。政策落实更加精准有力,企业群众获得感明显增强推出助企惠企“政策包”。青岛市人社局聚焦企业所需所盼,在涉企政策制定过程中充分听取市场主体和行业协会商会的意见,先后出台稳就业行动方...……更多
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贵州日报天眼新闻记者 李雪雪进入9月中旬,贵州山里的清晨凉意袭人。在贵阳市清镇市流长乡汪家寨铝土矿普查项目指挥中心,贵州省有色金属和核工业地质勘查局(下称省有色和核工业地质局)一总队汪家寨铝土矿普查项目负责人刘添益紧了紧身上的外套
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